AI企业普强信息与麒麟软件完成NeoCertify认证 搭建国产化信创数字生态

搭建国产化信创数字生态

普强与麒麟软件完成多项系统兼容互认

打通信创落地“最后一公里”，解决硬件、软件“国产化”服务器与应用系统兼容搭配问题，让硬件、软件、应用系统紧密“合作”。

近日，普强系列应用系统分别与麒麟高级服务器操作系统（兆芯版）V10、麒麟高级服务器操作系统（海光版）V10、麒麟高级服务器操作系统（AMD64版）V10完成产品兼容互认认证。本次实现兼容互认系统包括：AI能力平台、千寻实时坐席助手、千寻离线分析系统、千察智能质检系统。

兼容性测试结果显示，普强系列应用系统能够达到通用兼容性要求及性能、可靠性要求，满足用户的关键性应用需求，获得NeoCertify认证。

本次兼容互认更好的满足企业级应用在性能、权限、安全、隐私、可靠性、扩展性与运维等多方面的商用需求。有力的支撑了金融、政务、汽车、交通等行业数个企业级业务高效、稳定的建设与运营。

普强AI能力平台

普强AI能力平台是针对企业级用户设计的智能化服务平台，以语音识别、语音合成两大核心能力为基础，深度整合语音标注、动态模型训练、语音速记、录音转写等应用模块，提供标准化SDK、API以及Web应用，通过私有化部署或SAAS模式，赋能企业，助力企业智能化发展。

普强千寻实时坐席助手

千寻实时坐席助手系统是针对企业级用户设计的智能化实时坐席助手系统，包含实时语音转写、实时预警、实时辅助、录音存储调听等多种功能。整个系统基于深度学习以及神经网络等行业领先的AI技术，辅之以用户操作界面，帮助用户实现实时语音交互场景下的各类业务辅助需求。

该系统覆盖金融、教育、互联网、政府、汽车等各个行业的呼叫中心，可具体在实时预警监控、实时知识提示、实时工单填写、实时流程导航、实时客户画像等多个呼叫中心坐席和管理人员业务相关场景发挥辅助功能，可提升相关坐席和管理人员的工作效率。

普强千寻离线分析系统

普强千寻离线分析系统是针对企业级用户设计的智能化离线数据分析系统，包含业务模型建立和管理、业务探索和分析、业务统计等多种功能。整个系统基于全文检索、深度神经网络等行业领先的AI技术，辅之以用户操作界面，帮助用户实现离线语音分析的各类业务辅助需求。

该系统可针语音、文本等数据进行客户画像分析、投诉原因分析、成交单分析、来电原因分析、坐席违规等，切实提升运营效果与决策效率。

普强千察智能质检系统

普强千察智能语音质检系统旨在为企业级用户提供自动化、可视化、规范化和统一化的智能质检系统。通过机器质检与人工质检相结合的方式，帮助企业统一质检操作流程、对客服的工作作出全面、准确的评价，解决传统质检系统覆盖面窄、评价主观等问题，大幅提升质检效率。

目前，智能质检不仅广泛应用于呼叫中心、寿险电销等场景下，还应用到了日常办公电话、银行柜台服务、探监通话、视频主播等专属领域。通过数据采集（转化+整合）及分析，最终实现对语音的智能检测评分、关键词/敏感信息告警、趋势统计分析、质检任务管理等。

麒麟软件是操作系统的领军企业，主要面向通用和专用领域打造安全创新操作系统产品和相应解决方案，以安全可信操作系统技术为核心，现已形成银河麒麟服务器操作系统、桌面操作系统、嵌入式操作系统、麒麟云、操作系统增值产品为代表的产品线。麒麟操作系统能全面支持飞腾、鲲鹏、龙芯等六款主流国产CPU，在安全性、稳定性、易用性和系统整体性能等方面远超国内同类产品，实现国产操作系统的跨越式发展。目前，麒麟软件正不断深化自主创新，全力建设一流科技企业。希望双方把握契机，拓展合作空间，加强合作深度，全力支撑国家网信产业的建设和发展。

此次兼容互认，是国产化信创道路的不断迈进，同时也是普强和麒麟软件在科技发展路上的又一公里。麒麟高级服务器操作系统（国产化服务器）与普强应用系统，双方形成了一加一大于二的产品技术服务优势，为客户提供更加安全、可靠、稳定的国产数字化兼容服务系统。

未来，双方继续发挥各自在相关技术与应用方面深厚累积，促成更多领域的交流发展，携手打造更加优质的整体解决方案。为各行各业用户提供可靠的智能化基础设施，为智能化建设注入更多的发展动力。

普强始创立于2009年，作为一家AI能力解决方案提供商与AI驱动的技术创新型企业，专注于语音交互大数据研发与应用。拥有百余项核心专心技术，荣获国家级高新技术企业等数余项认定，旗下AI能力平台、AI建模平台、智能机器人系统、实时辅助系统、大数据分析系统、质检分析系统、知识库、语音助手等产品广泛应用于金融、政务、智能驾舱等行业头部企业。

目前普强已形成AI +智能客服，智慧城市，智慧政务，智慧车载，智慧家居等多场景智能解决方案，并与国内外500+知名企业达成战略合作。公司在硅谷、珠海、北京、上海、深圳、重庆等地均设有技术研发与运营中心，在珠海横琴设有声学实验室。