信息化、数字化有着非常明显的不同特点

导读：有些企业认为其已经迈入数字化建设的快车道，拿着数字化的蓝图畅想未来，实际上还徘徊在信息化的老路上，结果可想而知。

“数字化转型”已成为新发展格局下企业高质量发展的一道“必答题”。然而许多企业认识较为片面，简单地以为从线下搬到线上、云上就是实现了数字化转型。殊不知，发展数字经济，重要的是构建全新的数字化产业生态。

搞数字化转型，首先要慧眼识“化”，搞清楚信息化、数字化的定义，联系及区别，把握数字化的精神内核。

信息化易，数字化难

看似数字化和信息化的边界不清晰，但是信息化、数字化有着非常明显的不同特点：

要弄清楚什么是数字化，什么是信息化，就要看技术在应用的过程中，发挥了什么作用，实现了怎样的目标。如果信息技术只是理顺了流程，加速了业务的进程，顺便用到了数据，数据只是“衍生品”，那就还处在信息化阶段。如果企业已经能够自动利用数据优化业务，寻找新的增长点，那就进入了数字化阶段。简单说，数字化就是使用数据创造新的业务形态。

信息化时代的特点如下：

人类活动是以物理世界为主，借助信息化手段进行改进和提升了少量的行为。

思维模式还是线下的流程化思维，信息化是为线下的物理世界的活动提供服务的。当线上与线下规则冲突的时候，则以线下物理世界为主。比如说办公自动化(OA)是很典型的代表，做OA的过程就是把线下的纸质的法规、文件、流程都线上化的过程，但是到了最后一步，还是要打印出表单手动签字，再以这个审批表为准。这时信息化是一种工具，并没有改变业务本身，从思考模式上，大家还是用物理世界的思维模式在进行的。

流程是核心，软件系统是工具，而数据是软件系统运行过程中的副产品。

而到了数字化时代则完全不同了。数字化时代的特点如下：

数字化带来的是数字化生存，利用数字技术将物理世界重构建模到数字世界。

人类大部分活动及交互都在数字世界中进行，少量决策指挥信息回到物理世界指挥设备和机器完成操作。

数据是物理世界在数字世界的投影，是一切的基础，而流程和软件系统则是产生数据的过程和工具。

比较而言，信息化易，数字化难。信息化搞了几十年，除了非常传统的行业，现在几乎是企业的标配。因为信息化对原有业务形态的改变不大，实施的过程中风险较低，成果可预期，所以无论是在业务设计方面，还是推行阻力方面，困难都比较小。

但是数字化才刚刚起步，而且进展相对缓慢，尽管概念炒得满天飞，能举得出来的成功案例也还比较有限。毕竟，从数据中找到业务解决之道是比较难的，而且对数据质量的要求又非常高，如果不执行完整的数字化项目，成果难以评估。数字化业务的应用落地，在方法、技巧和经验上，都需要更多的探索。对于企业来说，数字化建设的难度较大，未来路漫漫。

数字化转型势在必行 不转不行

信息化时代，人说的算；数字化时代，数据为王。数字化其实是信息化的延伸和升级。信息化时代，企业是主导，一切决策听管理者的。而数字化时代，数据为王，一切都要听数据的。

数字化转型就是企业把系统产生的数据依据一定逻辑进行自动分析，找到流程漏洞或者新的业务增长点；并对优化流程、修补漏洞，发力新长增点给出具体建议。注意，这时不再需要企业管理者绞尽脑汁地思考发展策略，也不需要花重金聘请咨询机构给出解决方案，企业的数字化平台完全可以解忧——指导企业转型升级，比如哪些产品线应该扩大规模，哪些区域还需要加大营销力度，未来几年的产品需要怎样的创新，才能实现利润率的增长，进而提升企业的竞争力。当企业不但对自己了如指掌，对合作伙伴、客户同样心知肚明时，怎么可能发展不好？

总而言之，数字化改变的是商业模式，也就是企业的盈利方式，进而推动全行业的重构，加强企业与产业链上下游企业以及客户的联系，最终产业生态形成良性循环，客户满意度也节节攀升，皆大欢喜的局面就出现了。

综上所述，数字化转型势在必行，不转不行；没有数字化转型，企业将寸步难行。

审核编辑 ：李倩