剖析企业级路由器常见的故障及其解决办法

路由器的硬件部分主要包括存储器、电源、传输媒介（即电缆）、CSU/DSU、供应商的媒介、CPU、接口、模块等，如果所购买的路由器质量可靠的话，出现硬件问题的概率是比较低的，但出现硬件故障后，一般只能送去修理。常出现的硬件故障主要有以下三种情况。

①系统不能正常加电。

故障现象：当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇也不转动。

故障原因：产生该故障可能性最大的对象分别是电源和电缆。

解决方法：出现这种状况，最可疑的就是电源系统，所以首先应该检

查的就是电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。如果供电正常的话，就检查电源线有无损坏、松动等，电源线有所损坏的话就更换一条， 松动了的话就重新插好。如果依旧有故障，就需要检查路由器的电源，首先要检查的就是路由器的电源保险，若是烧了就需重新更换；要是情况没有好转，那就需要把路由器送去专门的机构修理了。

②零部件损坏。

故障现象：当把部件插到路由器上时，企业网络系统的其他部分都可以正常工作，但不能正确识别所插上去的部件；或者是所插部件可以被正确识别，但在正确配置完之后，接口不能正常工作。

故障原因：前者最大可能是所插部件有问题或者接口卡失灵，后者的问题大多是由于路由器存在其他物理故障而引起的。

解决方法：如果是前面的那种状况，用相同型号的部件替换不能被正确识别的部件后，如果可以正确识别，问题就在所插部件上了；要是依旧不能识别的话，那就需要换其他接口来试插一下，如果在其他接口上可以识别，问题就出在之前的接口上。至于后一种情况，多是因为路由器内部的某个元件有问题引起的，解决方法也只能送去修理路由器。

③路由器散热不良或设备不兼容。

故障现象：刚连接网络时一切正常， 但是运行一-段时间之后， 网速就开始下降，甚至频频掉线。

故障原因：有可能是路由器本身的性能差，稳定性不好;也可能是路由器或者ADSL Modem、光纤接入器等设备温度过高而造成网络中断;还有可能是路由器的型号与ISP（网络供应商）的设备不兼容：不过绝大部分都是由于路由器的配置不当而引起的。

解决方法：当出现网速下降现象时，用手感觉路由器等网络接入设备的表面温度，如果感觉很烫手，那就说明频繁掉线的原因可能是硬件设备问题，最好考虑更换一台新设备，也可以把路由器放在散热条件比较好的地方，情况会有所好转。如果设备温度方面没有异常，那就很有可能是路由器和ISP的设备不兼容造成的，解决办法是更换与ISP设备兼容的路由器。

编辑：jq