AI+公安模式五个月成功劝阻771万群众受骗

6月17日，公安部在北京召开新闻发布会，通报近五个月来推进打击治理电信网络诈骗犯罪的举措成效。会上数据表明，目前已成功劝阻771万名群众免于受骗，为群众挽回经济损失991亿元。得益于新兴AI科技的辅助与公安部门的重拳管控，电信网络反诈取得阶段性明显成效。但是当前此类案件依然多发高发，每天仍有不少群众受骗，犯罪形势依然严峻复杂。

瞄准新科技，化被动为主动

近年来电信诈骗的犯罪手段变异速度不断加快，拥有着难以识别、迷惑性强、防范难度大等特性，多处公安部重点成立反诈专队，全面落实打防管控各项措施。在这样的用重典、严管控之下，还是有大量诈骗案发生，传统的反欺诈手段无法做到实时而精准的识别、预警与防控。而AI+公安的模式深入正改变这一被动局面，主动出击，使反欺诈一定程度上“料敌于先”，帮助机构和平台化被动为主动，提前拦截欺诈发生，成为公安部门反诈的好帮手。

随着这一模式的利好普及，多地公安、金融等领域相继部署人工智能防诈平台，借助科技红利辅助提升效率。例如湖北省黄石市公安局借助人工智能的手段下有效筛查出疑似受骗人员110名、由民警成功劝阻10名高危级潜在受害人，并对剩余2000多名群众进行反诈宣传，提升其安全防范意识。避免受骗，通过科技的方式从源头构建起一座强安全体系的“堡垒”，有效地识别预警，让网民进行提早预防，打击电信网络诈骗工作取得了明显成效。

联动新套路，快商通式AI+公安

快商通正是这样一家致力于以AI赋能实现数字化治理的人工智能公司。9年的沉浸式AI研发和产品服务经验让快商通不仅掌握先进的AI技术，还十分了解公安、金融机构的业务痛点需求。快商通以声纹反欺诈为切入点，基于声纹采集、建库、鉴定等实战单点方向，构建生态圈核心产品层。洞察公安电信类案件侦破和金融风控需求，打造出电信反欺诈解决方案。

其中，电信反欺诈解决方案拥有的反诈机器人是基于快商通的智能人机对话平台KICP（以下简称KICP）所搭建而成。产品配备顶尖的自然语言理解技术以及声纹识别技术，以优异的AI人机交互技术贯穿反欺诈全业务链条，通过对诈骗语音带的声纹特征提取，系统通过声纹做1对N辨认，搜索公安所提供的黑声纹库，将可疑人员进行备注，供警员参考，大幅提高公安、金融机构事前欺诈识别率、欺诈应对效率以及事后欺诈案件挖掘效率。

同时，通过声纹识别技术，机器人将疑似诈骗电话与过往诈骗犯的声纹进行比对，如检测相符，机器人将自驱性地向潜在被骗群众发布预警劝阻、提升公安机关反诈工作成效。其话术劝导能力并不亚于人工话务员，拨打率也大大提升。据数据表明显示，传统人工电话每日每人外呼数量为120通，而AI反诈机器人可达近1000通。

不仅如此，KICP反诈机器人还覆盖拥有超强对话理解能力、及灵活的反诈劝导话术配置流程，大幅提升劝导率，方便公安部办公效率，帮助人民群众免于诈骗。同时可根据公安部门提供的当地诈骗现状及诈骗对象数据，自驱进行学习，完成画像的迭代及数据分析，辅助公安进行精准反诈工作。

为成为在语音声纹领域更具竞争力的人工智能引擎平台，快商通还延伸出音频指纹技术能力，在中国电信、中国移动等机构落地可用的网络运营商不良信息治理解决方案，为中国运营商中的⅔提供反欺诈能力。

结语

未来，快商通将不断提升科技创新能力、核心风控能力、技术服务能力等，持续完善公司治理和内部控制。通过人工智能与产业行业的深度融合，赋能公安、金融、社保等多个领域，为其提供语音智能化解决方案，感受智能时代所带来的便利，实现数字化智能治理。以快商通的力量加速推动弱人工智能到强人工智能过渡进程，让AI走得更远。

编辑：jq