世界500强企业巴斯夫通过AR让员工进行实践练习

在全新的维度下培训学习

借助Holo-Light的增强现实软件AR 3S和相关的AR眼镜，世界500强企业巴斯夫的护理化学品部门简化和改善了生产中的培训。

人们在什么情况下能获得最高效的学习？毫无疑问的是：当他们乐在其中的时候，能最好最高效地进行学习获取知识。 “我们希望让员工对新技术感到兴奋，并以创新的方式传达生产安全相关的内容。”巴斯夫护理化学品部门负责人Renate Esswein说。为了保护环境，巴斯夫的每一位生产员工都必须按照德国水资源法完成强制性的年度演习。传统的360公斤实物演习模式培训组织起来很复杂，而且员工亲自动手的机会寥寥，在每次培训课程的30~40名员工中，只有三四人有机会自己更换法兰上的垫圈。

通过AR进行实践练习

Renate Esswein认为：“当我们通过听讲、观看演示的方式去学习的时候，很多自以为掌握了的知识技能，在实践过程中总会会碰到意料之外的问题。相比之下，在实践过程中学习的话，就能学得更多更具体，而且学到的东西也记忆得更牢固更深刻。” 而在新的增强现实学习场景中，以游戏的方式将培训内容和学习乐趣有机结合了起来，这是非常好的方法，大大提高了员工的学习积极性。培训过程中，每个员工都要亲自对虚拟管道设备进行各种操作。现在，每个学员都可以按着AR提示，一步步独立完成新培训。

通过在AR眼镜上运行的Holo-Light增强现实AR 3S软件，建立了真实管道系统的局部虚拟模型，使得员工可以在这个虚拟的模型上进行实战演练。这样一来，感知的范围就被虚拟元素所延伸。 关于AR 3S软件的控制，除了 ”AirTap “手势输入外，还可以用简单的语音指令来控制程序。比如“Start”， “Yes” 和 “Next”。。AR软件通过3D动画和音频来引导训练，使每个参与者可以按照自己的节奏完成训练。

AR培训可避免误操作导致危险事故发生

”培训课程的技术内容、说教结构和设计都是由我们提供的，而我们则从外部获得技术实现。“护理化学品部门的专家Mai Linh Ong解释说，他为培训课程开发流程提要。与服务中心的专家同事一起，与Holo-Light的软件开发商以及终端用户进行了多次商讨交流，逐步确定了用户通过眼镜可以看到什么，通过集成的扬声器可以听到什么。在这个过程中，一次又一次的补充或规范。Ong强调：”这是一个重复、迭代的过程，以便以敏捷的方式进一步开发培训服务“。

现在，基于这种形式AR的培训还能显示出不正确行动的后果。例如，尽管进行了强制性检验，但管道系统中仍有残留产品，这种情况下，如果没有先打开远离身体一侧的螺丝，会发生什么？或者说，如果滴水盘的位置不正确，产品流出来会怎样呢？”这些东西可以通过虚拟的方式呈现，而不至于让参与者处于真正的危险之中。“Esswein强调了这一优势。在虚拟场景中，参与者只需再次尝试，直到过程完成。AR场景”游戏化 “的元素使得培训内容以游戏的方式传达成为了可能。虽然不能把培训与游戏混为一谈，但也十分有趣。

巴斯夫新的培训标准

”新的培训非常受欢迎。“Renate Esswein说。经过短时间的适应后，大家都能很好地适应新的培训模式。许多人还对技术已经如此先进感到惊讶。 目前在巴斯夫，增强现实培训项目已经扩展到了其他方面。例如，现在有用于安全打开和关闭筛篮的培训模块、过滤器挡板的安装和拆除，以及管道配件的安装和拆除等培训模块。 Esswein和Ong认为，未来增强现实场景将在企业环境中扮演越来越重要的角色。

”尽早尝试新技术是一个很大的优势。它让我们有时间在没有压力的情况下应对新的可能性。“Ong说。现在，以AR 3S为新形式的各种培训课程已正式被认可为巴斯夫的新培训标准。最初在护理化学品部门进行试点，而目前已经在整个路德维希港基地推广。也可以预期，它将被推广到德国以外的站点。”这样一来，我们就可以确保培训质量，并引入全球标准。“Mai Linh Ong总结道。

原文标题：虹科AR | 巴斯夫使用AR技术给员工进行培训

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责任编辑：haq