中兴通讯在应对挑战和加速数字化转型的思考与实践

5月17日，“世界电信和信息社会日”大会在郑州举行。中兴通讯首席发展官崔丽出席上午主论坛，结合今年世界电信和信息社会日的主题“在充满挑战的时代加速数字化转型”，以《数智匠心，筑腾飞之路》为题，分享了中兴通讯在应对挑战和加速数字化转型的思考与实践。

以下为现场发言的整理

正如今年电信日主题“在充满挑战的时代加速数字化转型”，这的确是一个充满空前挑战的时代。一方面，是技术的确定性挑战，千行百业的数字化转型对于云网能力提出新的要求—超宽带、实时强计算、超融合、超智能等，这些需要不断创新突破天花板；另一方面，是商业的不确定性挑战，比如行业创新应用的规模化、货币化、商业模式等。

01

向下扎根

以“极致内核”驱动“极致效率”和“极致体验”

对于确定性的技术挑战，中兴通讯一直用匠心向下扎根。

一个大的方向是对“极致效率”的持续追求，包括频谱效率、能源效率、运营效率等，网络和算力基础设施是数字经济的根基，但基础设施基本上都是重资产投入，虽然目前已经有动态频谱共享、基于AI洞察的价值网络运营、基于业务导航的智能节电等创新，但我们在对极致效率的追求上永无止境，目标就是助力运营商持续降本提效。

第二个大的方向是“极致体验”，无论是深耕To C市场，还是开拓To B市场，差异化极致体验对于获得客户认可乃至愿意买单非常关键，所以我们需要完成“技术”向“体验”向“价值”的加速转化。这里也呈现了大量创新方案，比如To C突出大带宽、沉浸式、强交互，To B解决行业的刚需痛点。

但客观上，后摩尔和后香农时代，很难再有颠覆式创新大幅提升资源效率，所以，我们更要在芯片、算法和架构等底层核心能力上，结合单一领域的纵深突破和多技术领域的横向融合，构筑极致内核，不断探索全局更优解，驱动后续在“极致效率”和“极致体验”的持续优化。

02

“量体裁衣”实现多快好省

“敏捷迭代”繁荣应用创新

对于不确定性的商业挑战而言，行业应用最大的特点是“碎”和“新”。“碎”体现在不同行业不同场景应用，对于网络和算力基础设施、业务的需求千差万别，不再像之前3G/4G时的消费者，他们需求相对一致，只要速度更快，价格更便宜。“新”就是开拓创新，5G网络部署中国已经引领，必然也最先进入行业应用的探索，创新就有可能失败，有试错成本。

迎接这一类挑战，我们首先需要构建更加敏捷的云网融合服务，足够轻盈灵动，量体裁衣，让行业客户觉得多、快、好、省，支持场景级创新和低成本试错，一点成功全网复制。其次就是要支持场景应用创新和赋能平台之间的快速迭代循环，通过针对通用业务需求以积木式组件库持续积累，解决上层碎片化应用快速创新和平台规模效益之间的平衡问题。中兴通讯的云组件方案就是这一思路的践行。

03

对内打造“极致云公司”

对外甘做“数字经济筑路者”

“知行合一”方为正理。刚刚对于挑战及应对策略是“知”，接下来我会介绍“行”，即如何加速数字化转型。

中兴通讯在数字经济时代，自身既是转型者，也是赋能者，所以我们给自己有两个定位：对内，自身数字化转型的目标是成为一个极致的云上公司；对外，我们致力于成为数字经济筑路者，把最苦最难的事做到最好，复杂留给自己，简单留给客户和合作伙伴。

中兴通讯自身数字化转型实践始于2016年，首先从涉及三万左右员工的研发入手，2018年就已实现云研发，研发效率提升30%，产品上市周期缩短40%，更为重要的是，去年新冠疫情期间，2月3号就实现了云复工，所有的研发人员在家里协同研发，研发效率达到平时95%。除此之外，我们也深化整个公司的运营以及跟客户供应链之间的高效链接，每年运营效率可以提升15%。实践过程当中，我们也在不断优化企业数字化转型的产品及方案，并构筑产品货架，赋能更多企业。

除此之外，在中兴通讯南京滨江5G智能制造基地，发往全球超过60%的5G基站是在这里生产的。我们在基地部署了刚刚很多同仁提到的AGV小车、8K机器视觉、机械臂、数字孪生、智能仓储等全场景泛5G应用，目前已经实现生产不良率降低53%，生产效率提升27%，生产周期降低了13%。

而对外赋能，中兴通讯立志成为数字经济筑路者，通过极致网络、精准云网、赋能平台，加速千行百业数字化转型。“极致网络”体现我们帮助运营商建设网络极简、性能极致、效率极致的双千兆基础网络；“精准云网”以行业场景为中心，提供积木式简单、便捷、经济的量体裁衣的云网融合服务，让大家用的好、用的起；“赋能平台”是我们将通用的核心技术能力和业务作为赋能平台开放给行业客户和生态伙伴，降低技术门槛，助力上层应用创新孵化和生态构建。当然我们也积极加入“团体赛”，联合运营商、行业客户和生态伙伴形成了近百个5G应用创新场景。

中兴通讯认为，再多零和游戏都无法带来热带雨林一样共生共赢的生命力和持久力，5G应用创新和新基建都处于发展成长期，未来可能还会面临更多问题和挑战，中兴通讯愿意开放自己的全部原子能力，跟产业、行业和社会强强链接、高效协同，构建数智热带雨林，加速数字化转型。

中兴通讯的愿景是“让沟通与信任无处不在”，大家向前走，我们一直在，谢谢！

原文标题：中兴通讯首席发展官崔丽：数智匠心，筑腾飞之路

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责任编辑：haq