安迪·贾西接任亚马逊首席执行官后面临的五大挑战

2月4日，在将亚马逊打造成为市值达1.6万亿美元的科技巨头之后，其创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）宣布将于今年晚些时候卸任首席执行官一职。他的继任者是安迪·贾西（Andy Jassy），目前担任该公司利润丰厚的云计算业务AWS的首席执行官。

那么，贾西从贝索斯那里继承了一家什么样的公司呢？虽然没有人认为亚马逊最好的日子已经过去，贝索斯也没有在公司走下坡路之前离开，但该公司的庞大规模和影响力促使其与其他大型科技公司同样受到更严格的审查。

美国当地时间周三，亚马逊前副总裁蒂姆·布雷（Tim Bray）在接受采访时表示：“贾西升职了，他现在的工作包括向国会作证，祝你好运！”布雷后来补充道：“贾西是个聪明人，他是个好领导，会做得很好。但我们不能说，这将是一项容易的工作。”

以下是贾西接任首席执行官后将面临的最大挑战：

1.亚马逊或成为反垄断调查目标

亚马逊可能是监管机构、多州总检察长和立法者的下一个目标，他们正在加强对大型科技公司的反垄断审查。Facebook和谷歌去年在美国因涉嫌违反竞争行为而被起诉。但随着美国和欧盟各地的调查仍在继续，亚马逊今年可能会成为目标。但贝索斯再也不需在诉讼和国会听证会上承受压力了，他将在贾西回答棘手的问题和仔细审查时置身事外。

立法者已经处于戒备状态。亚马逊宣布贾西将担任新任首席执行官后不久，众议院反垄断小组委员会成员、科罗拉多州共和党众议员肯·巴克（Ken Buck）就在社交媒体上表示，他想质询贾西。该委员会去年发布了经过长期调查出炉的重磅报告，里面列出了亚马逊、苹果、谷歌和Facebook涉嫌违反垄断的行为。

2.与第三方卖家的关系

针对亚马逊的反垄断调查大多集中在其与第三方卖家的关系上。这些卖家在亚马逊的总销售额中占了很大比例，但许多人抱怨并挣扎于亚马逊对他们施加的限制。

其中，最值得注意的是，亚马逊在搜索结果和网站位置上推广自己的竞争产品，从服装到卫生纸等，引发了反垄断担忧。亚马逊一再否认它偏袒自己的产品。

3.仓库工人正在成立工会

亚马逊面临着几年来首次重大的工会努力。2月8日，亚马逊位于阿拉巴马州的仓库工人将开始投票，决定是否成立工会。

亚马逊已经在其法定范围内尽了最大努力安抚员工打算成立工会的努力，我们将在3月30日计票时知道结果。如果成功，这可能会刺激全国更多的亚马逊员工加入工会，贾西将不得不解决这个问题，因为他管理着全球100多万名员工。

4.AWS在云端面临更多竞争

贾西一手打造的AWS仍然是占主导地位的云计算平台。市场研究公司Canalys的最新分析显示，2020年第四季度云计算服务支出的33%流向了亚马逊。但微软的市场份额在该季度增长到了总支出的20%，其Azure在第四季度的同比增长达到了惊人的50%。

就市场份额而言，谷歌云远远落后于第三位，尽管它也在增长，但仍处于大幅亏损的状态。但谷歌继续寻找大型云计算交易，比如最近与福特的合作。

AWS被誉为亚马逊神奇的“印钞机”。它很早就推出了，但其他参与者终于取得了进展。贾西面临的最大挑战将是保持AWS的主导地位和盈利能力，这推动了对亚马逊帝国其他部分的投资。

5.贝索斯仍有最高权力

不再担任首席执行官并非意味着贝索斯会完全从亚马逊消失。当贾西在今年晚些时候接任时，贝索斯将成为亚马逊董事会的执行主席，贾西将不得不继续向他汇报工作。此外，贝索斯仍然是亚马逊的大股东，他的巨额财富与亚马逊的表现息息相关。他仍有理由和动机来保持公司顺利运行。

这类似于迪士尼前首席执行官鲍勃·伊格尔（Bob Iger）的卸任模式，他去年成为公司董事会执行主席。在整个交接过程中，伊格尔仍将监督新任首席执行官鲍勃·查佩克（Bob Chapek）。因此，尽管贝索斯不再管理亚马逊日常事务，但在贾西掌舵的情况下，他的影响力不会立即消失。
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