电信行业的增值服务和物联网的未来

编译：iothome

在眼睁睁看着OTT玩家们蚕食了其潜在收入之后，电信公司现在终于有机会恢复失地了。一缕希望正以出色连接性为基础的物联网服务的形态出现。

新的、令人兴奋的创收机会正在涌现，促使电信运营商重新考虑其战略，并将数字技术嵌入其核心业务，尤其是在B2B市场方面。为了重新夺回领先地位，电信运营商正在进军物联网市场，预计到2030年，该市场的年收入将超过1.5万亿美元。

根据Gartner的预测，到明年，四分之一的大型企业将通过正式的在线数据市场参与数据交易。尤其是电信公司，将会有一个难得的机会，可以利用流经其基础设施的大量数据的访问权。

电信公司竞争优势的新视角：电信业中的物联网

生活在“永远在线”生活方式中的数字原住民的数量正在不断增加，这推动了对连网设备的需求。此外，工业4.0的发展和自动化趋势进一步推动了业务中智能解决方案的采用。

在这种情况下，电信运营商将在竞争中占据上风，因为他们可以提供专业知识和资源来管理和连接网络中无处不在的物联网设备。他们中的许多公司已经在该领域非常活跃，提供自己的网络连接、传感器、设备和物联网应用，以创建新的电信增值服务。诸如Comcast、Verizon、AT＆T或Vodafone之类的行业领导者正在部署窄带物联网和LTE网络，以实现低成本、全面覆盖，并远程连接设备。

电信业中的关键物联网用例

电信领域的物联网为电信公司提供了一个难得的机会，可以将其拥有的数据货币化，并涉足新的行业，提供网络连接以外的举措和服务。然而，要重新确立其物联网领导者地位，电信运营商不能单独行动。

通过与物联网生态系统中的其他公司联手，电信运营商可以在电信领域探索新的机会和物联网使用案例，以基于其独特的资产开发更广泛的服务。物联网在电信行业中的应用可以包括智能网络、数据分析、物联网平台、计费、客户关系管理和云服务，适用于从制造业到医疗保健的众多行业。

▲工业监控系统

87%的工业企业计划扩大其物联网的使用范围，以主动地实时管理其资源和设备。通过推动智能供应链中的连接性以及工业4.0的出现，为电信公司进军制造业提供了一个巨大的机会。

电信运营商利用物联网的一种方式是通过量身定制的网络产品。它们将复杂的制造生态系统的每一部分（从温度传感器到流量计）连接起来，以确保端到端的可见性，提高生产效率并节省成本。T-mobile是最早在电信应用中利用这种物联网的运营商之一。在2018年，该公司在美国推出了第一个窄带物联网网络，以帮助工业客户利用其仓库中数据的力量。

▲智慧城市与共享经济

5G和窄带物联网是智慧城市实施的支柱。因此，电信运营商与市政当局、地方政府和学术界缔结了互惠互利的公私伙伴关系，从而为数字化和整合城市基础设施提供关键服务。

在智慧城市价值链中，电信公司可以扮演多种角色，以支持高效、包容和互联环境的开发，并最大限度地提高自身的收益份额。除了提供宽带之外，运营商还可以扩展其能力以提供数据管理和监控解决方案，并创建面向客户的服务交付平台。此外，城市环境为电信运营商提供了广阔的机会，正如电信公司参与智慧城市举措的大量使用案例所示。O2、AT&T、Telefónica、NTT Docomo、SK Telecom、Deutsche Telekom——这些只是通过提供基于物联网的解决方案使世界各地城市现代化的数十家大型电信运营商中的几个。

▲智能家居和建筑

电信公司在日益增长的智能家居和建筑市场也扮演着重要角色。除了提供网络资源和带宽以连接供暖、公用事业、空调、警报、锁、摄像头和电器之外，电信运营商还将自己定位为该细分市场消费者应用和服务的第三方服务商。

Comcast是最早推动智能家居投资的电信公司之一，通过Xfinity扩展了其家庭娱乐产品组合。该服务在一个仪表板上集成了电视、互联网、语音、移动和家庭管理。其他电信公司也在效仿Comcast的做法。为了将智能家居的机会货币化，他们正在走合作路线，并与硬件和软件供应商合作开发连网家庭解决方案，例如，西班牙电信与微软合作，为客户创造新的人工智能家庭体验，或者Verizon最近与霍尼韦尔合作，将该提供商的LTE连接嵌入智能电表中。

▲医疗行业中的物联网

预计到2026年，物联网在医疗保健市场的价值将达到1768.2亿美元，这绝对是电信运营商的收入金矿。物联网使监测和管理患有慢性疾病的人的健康成为可能，并基于现代技术和连接性创造了新的、高价值的远程医疗服务。

远程医疗中最重要的电信物联网使用案例包括提供远程资产管理平台、远程医疗诊断设备和解决方案以及智能事件管理系统。电信运营商正致力于构建安全、可靠、弹性的网络，以连接智能应用和设备生态系统。同时，他们的业务合作伙伴将负责硬件和软件基础设施的交付。

由于数据的敏感性和技术的复杂性，医疗领域中的物联网部署需要大量投资。然而，这些实施的社会影响是突出的。一个有趣的例子来自韩国，领先的电信运营商SK Telecom与延世大学签署了一项战略协议，以建立一家物联网驱动的医院，让患者可以自己调节床、照明和娱乐选项。

▲连网汽车和自动驾驶

汽车行业是物联网和5G最重要的行业之一。尽管OTT正试图挤入连网汽车的价值链中，但作为自动驾驶汽车生态系统核心部分的提供商，电信公司仍处于边缘地位。他们正在与软件开发公司和集成商合作，以创建高度安全、稳健的管理平台。这些平台通过远程信息处理、自动化、信息娱乐、导航和车队管理服务来增强车辆性能。

例如，诺基亚正在通过其全球物联网网格（WING）加速自动驾驶。托管服务为原始设备制造商（OEM）提供了多租户、云原生物联网核心基础架构和管理平台。（来自物联之家网）除了提供可管理的连接性以实现安全可靠的连接外，电信运营商还投资于自己的互联汽车服务，这些服务涵盖复杂的车内娱乐和车外体验。

▲物联网在电信行业的内部应用

电信运营商也开启了他们自己的电信物联网之旅，比如利用获取的数据来挖掘对其内部工作的关键见解。电信公司部署先进的软件平台来连接不同的物理资产，并利用它们的综合智能来加强决策和开发预测模型。

在内部，电信公司正在利用物联网技术来提高效率，并优化自身业务中的资源使用。例如，通过基于物联网的建筑能源管理，AT&T能够在一年内将其设施的能源消耗减少900万千瓦时，从而节省了近100万美元。

电信行业的增值服务和物联网的未来

在将自己打造成可靠的网络连接提供商之后，电信公司已经到达了一个转折点。随着传统电信服务的范围和盈利能力趋于平稳，电信运营商必须在核心优势（成熟的电信基础设施、令人印象深刻的数据集和支持5G）的基础上，通过新的增值服务重新夺回通信价值链中的领先地位。然而，对于任何一家电信公司来说，独自面对竞争并不是一个可行的选择。

为了抓住物联网带来的跨行业、利润丰厚的机会，电信运营商需要建立一个值得信赖的创新技术合作伙伴生态系统。只有通过与平台和软件提供商建立伙伴关系，电信运营商才能为可持续增长扫清道路，并在现代物联网服务的基础上开辟新的收入来源。

转载：物联之家

责任编辑：PSY

原文标题：电信业中的物联网：数据驱动的增长之路

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