小米人工智能的未来发展规划

生活的科技”是一种美，是一种生活态度，是人类生活智慧的凝结，是勇敢探索未来的决心，是拥抱开源的激情，是誓死捍卫每个人信息安全与隐私的坚持，还是每一个工程师奋斗动力。只有以人为本的科技才能更好的为用户带来美好生活，这和小米的愿景不谋而合。

在MIDC 2020小米开发者大会上，小米发布了全新的小爱同学5.0。以语音交互为形式，小爱代表了小米对未来 IoT 探索的重要方向。小米人工智能部总经理叶航军、小爱负责人王刚、小米 AI 实验室主任王斌围绕以小爱为主的 AI 技术，与媒体进行了交流。

小爱同学5.0实现五个方面的升级：全场景智能协同，协同唤醒，协同响应，协同提醒；对话式主动智能，有记忆，更懂用户；定制化情感声音，新增儿童音色，粤语，定制声音覆盖更多设备；多模态融合交互，音箱端的手势控制，手机端多模态输入；智慧学习能力，AI翻译，实现面对面翻译；AI课程表，拍可照导入。

智能协同 更主动更聪明

小爱 5.0 实现全场景智能协同，它能让多设备在互联的前提下，将命令化简为繁。协同唤醒、协同响应、协同提醒：在多设备环境下，小爱同学都能，智能选用最佳方式应答倾听的问题和命令和调度最优设备响应执行。其次小爱同学拥有了对话式 主动智能。「有记忆、更贴心、更懂你」，说明了小爱同学的存储能力增强了，并且让小爱同学可以实时调用相关的存储数据，来应对小爱同学所面对的问题，让达到更贴心更懂你的目的。

除此以外，小爱同学还支持跨设备的协调提醒。比如你家里有温湿度计，也有加湿器和音箱。当湿度计检测到空气有些干燥的时候，它会主动贴心的通过音箱提醒主人，要不要把加湿器打开？或者要不要做点什么事情？

小爱 5.0 能够定制专属声音，用户可以录入家人的声音，作为小爱的声音。这样，家人的声音就能以智能生活助手的语音形式，作为一种陪伴。5.0版本的小爱还新增了粤语交互、多模态融合交互等功能。

小米小爱团队负责人、人工智能部副总经理王刚博士表示，小米发布小爱同学5.0，意在简化不用智能设备的操作，让包括中老年人在内的消费者可以方便使用。王刚表示，如今智能硬件带来便利，但不同智能设备的联网设置不同，使用起来并不简单，比较复杂，这让消费者尤其中老年人使用智能设备产生了恐惧感。“小爱同学针对中老年人做过深入调研、交流。中老年人在使用小爱同学时，觉得智能设备对他们不友好，操作复杂。”为此，小米的研发团队对软件进行研发，解决中老年人生活中两大痛点。一是陪伴功能，满足中老年人娱乐。比如播放喜欢的音乐、戏曲等有声内容。二是情感诉求。中老年人经常有孤独感，让小爱同学帮其建立与家人之间的情感连接，让科技带给中老年人有温度的生活。

“小米发布的小爱同学5.0，对着它说一句话，就完成联网操作。”王刚强调，“简化、便利，小爱同学从智能语音助手升级到智能生活助手。”

王刚分享了目前小爱正在努力突破的语音技术难点，包括唤醒，语音识别，自然语言理解。以唤醒为例，误唤醒依旧是用户的痛点。当用户语音中有类似小爱同学的发音，此时即使没有唤醒意图，小爱依旧会被唤醒。而当多人在对话，或者有嘈杂的背景音时，小爱是不是依旧能准确辨认出某一个用户的唤醒意图。

在自然语言理解方面，基于目前框架，目前小爱的模型中可以有 200 多种组合，王刚表示，这方面目前处于渐进式的进步，需要新的技术突破，才能够更好地处理多轮会话能力，现有的模型技术框架会面临限制。

在语音识别方面，王斌则表示，小爱 5.0 中的动态语音识别技术是一个有前景的技术。动态语音识别的特点是模型跟新快，依据线上反馈进行动态调整。未来希望实现的效果是，针对个体的语音特征进行个性化训练，这样即使用户的普通话语音不标准，也能欧享受质量一致的语音服务。

王刚透露，目前小米工程师正在做适配，小爱5.0将陆续下方到更多的智能设备上。

小米人工智能的未来发展规划

叶航军谈及小米在人工智能在短期的目标，目前两个大的方向，一个就是AI产品和小爱同学要支持好公司在智能生活的战略，手机×AIoT构建智能生活的战略，在手机×AIoT战略里面，小爱是个非常重要的环节，可以认为是一个入口环节和落地的作用。另外一个就是AIoT方向，这六大技术方向现在都有非常明确的业务和落地场景。

“现在还有很多环节并不智能。” 叶航军在分享小米未来人工智能的长期目标时说，未来希望在小米的业务体系里将各个层面的智能做深入，比如解决客服场景。除了提供消费级产品的服务外，小米也希望将 AI 技术运用到制造业的产业链上游，提升智能制造的水平。

小米公司在 2016 年将 AI 升级为公司的战略部门，并成立小爱团队。叶航军表示，这个时间点不算早，因此对于小米而言是一个挑战，小米目前的核心竞争力在场景，基于智能产品线，拥有最丰富的场景。在 AI 发展中遇到的最大挑战则是人才。解决这一问题主要是通过在公司内部寻找合适的人才、外部聘请人才、以及培养应届毕业生。

据了解，小爱同学全球用户每天使用超过1亿次，累计唤醒次数617亿次，激活的小爱同学设备2.28亿台。

小米的技术已经渗透到了人们生活的方方面面，而小爱同学5.0正是大家的智能生活助手。从手机到家电，再到生活用品，生活中处处都有小米产品的存在。从智能硬件到IoT再到AIoT的智慧互联，小米开创了一个新的时代。
责任编辑：YYX