思必驰推出AI语音机器人,助力人口普查

人工智能技术不断改变着我们的生活方式和工作方式。

以2020第七次全国人口普查为例，作为人口大国，人口结构复杂、流动率高等问题会让普查员的工作耗时长，进度慢，数据信息统计困难。同时，也遇见了普查范围广，人口基数大，宣传工作难普及，上门踩空率高，人工确认速度慢，人力成本大等等诸多问题。

思必驰推出了AI语音机器人——人口普查专项解决方案，直击痛点，走进了人口普查工作。从赋能消费产品到降本增效，提升提升政企工作效率，思必驰推进语音技术在更多领域的渗透。

以江苏苏州工业园区斜塘街道人口普查工作为例，其采用了思必驰智能外呼机器人进行宣传，前期，利用智能外呼机器人提前与社区沟通设置好了人口普查工作的宣传信息和主要的问题解答，在第一次9518人的宣传中有5200多人是完整接听完，并且明确了人口普查的目的和基本安排，能非常有效地引导居民支持和配合普查工作。

图：CCTV-2《经济半小时》聚焦东韵社区“数字网格员”

除了人口普查外，思必驰“数字网格员”早在疫情期间已走进了社区服务工作，作为思必驰人工智能数字人系列中的一员，“数字网格员”专为基层社区网格工作“事多人少”的痛点打造，将万千网格员从繁琐的事务中解放出来。

基于思必驰全链路的人工智能语音技术，社区“数字网格员”通过语音外呼等方式，完成通知、调研、跟踪回访等任务，呈现数字报告，实现信息高效采集、基层情况快速掌握、宣传内容精准触达，助力基层工作增效、降本、提质。

思必驰强大的机器人工厂成为了智能机器人的重要支撑，提供了规模化定制能力，从对话流程、对话意图、语音识别场景化模型制到合成语音效果均可定制。除人口普查、社区网格员外，思必驰AI语音机器人，在政务挪车场景、车管所智能外呼、公安消防智能接警等场景均落地应用，极大提高政务办事效率和服务质量。

人工智能技术不断探索着应用便捷，从我们司空见惯的智能音箱、智能电视、智能手表等家居产品和电子设备，到银行、地产、教育、办公能传统行业领域，从改变生活方式到改变工作方式，人工智能技术为我们带来了太多的惊喜，生活丰富便捷，企业降本增效，我们看到了科技带来的改变，更期待未来的更多可能。
责任编辑：YYX