消费电子eSIM技术带来的挑战及应对

为满足物联网应用中防水、防潮、耐腐蚀、耐震动等高标准要求，eSIM卡应运而生。而通用的eSIM标准建立将为普通消费者、企业用户节省更多移动设备使用成本，并带来更多的便利、安全性。

eSIM技术概述

eSIM卡主要包括两种，一种是不可远程配置卡数据的eSIM卡，另一种是可远程配置卡数据的eSIM卡。不可远程配置卡数据的eSIM卡即普通贴片卡，通常焊接在模组或终端内，需要提前在eSIM卡生产时预置卡数据，后续不可变更，机卡物理绑定无法换卡。其在NB-IoT及车联网中得到了广泛应用。

可远程配置卡数据的eSIM卡包括M2M eSIM与消费电子eSIM两种。M2M eSIM主要应用于跨国跨运营商需要切换卡数据的场景。M2M eSIM卡内会提前预置生产地运营商的卡数据，出口后则切换为销售地运营商的卡数据，并适用于当地运营商的低资费，从而助力跨国企业实现一地生产，全球销售。而消费电子eSIM卡则不需要预设卡数据，其既可以嵌入模组或终端内，满足复杂的应用环境，也可以自主实现卡数据的远程控制，满足公众用户远程写卡、自助受理需求，完全实现了业务订购的IT化。

对于不需要跨国，只需在国内使用的应用场景，若要实现卡数据的远程配置，采用M2M eSIM需要预置卡数据，后续还要再进行复杂的卡数据切换，如此，还不如直接采用预置的卡数据，这也就没有体现出远程配置卡数据的优势，而消费电子eSIM更适用于国内使用，可方便满足远程配置卡数据的需求。

在国内人联网，虽然消费电子eSIM还未应用于智能手机，但其在可穿戴设备上的应用已经从试点阶段发展到全国推广。用户购买支持消费电子eSIM的可穿戴设备后，不用再去营业厅开卡，只需在运营商网上营业厅线上申请eSIM服务开通，便可实现人联网卡的开通、profile下载、安装及激活等，而且还支持与手机共用一个号码，或新开一个附号，完全实现了业务办理的IT化，为用户提供了便捷。

消费电子eSIM带来的挑战及应对

在物联网领域应用消费电子eSIM为实现人物融合提供了技术手段，将加速物联网在普通消费者中的普及，对物联网产业的发展产生深远影响。但同时，消费电子eSIM也会为运营商及终端产业链带来新的挑战。

物联网消费电子eSIM为运营商带来的挑战主要体现在内部利益分配、数据安全及售后服务三方面。首先，人联网与物联网是两张独立的网络，都有各自独立的号卡资源，使用哪张网便向哪张网缴费。而物联网消费电子eSIM涉及人联网与物联网，虽然使用的是物联网号卡及网络，但账单却托收在手机号码下，有的客户甚至提出了物联网号码共享手机号码套餐，需要平衡人联网与物联网之间的利益分配。其次，消费电子eSIM远程下载profile至物联网终端，是对传统卡商制卡方式的一种颠覆，需保障profile下载、应用过程的安全。如何管理eSIM卡、物联网eSIM终端、客户APP及eSIM平台也是运营商所面临的一项挑战。最后，物联网消费电子eSIM横跨人联网与物联网，需做好人联网与物联网的售后协同，明确服务界面。

终端产业链主要面临两方面挑战。一是，物联网消费电子eSIM要求终端具备蓝牙或Wi-Fi通信能力，而很多面向公众客户的物联网终端考虑成本因素，并不支持蓝牙或Wi-Fi。如何在成本与客户服务间做好平衡，提供差异化产品，也是终端厂商将面临的问题。二是，消费电子eSIM卡由于不涉及卡数据预置，终端厂商不再向运营商拿卡，而是转变为直接向卡商采购eSIM卡，需加强与卡商的合作，打通eSIM卡产业链。
责任编辑：tzh