人工智能在后疫情时代的发展趋势

新型冠状病毒COVID-19的大流行已经证明了数字化的重要性，也因此才能使得大流行期间企业和人们的生活能够像往常一样继续。

建立必要的基础架构以支持数字化世界并保持最新技术，这对于任何企业或国家在后疫情时代的世界中保持竞争力都至关重要。

新冠病毒COVID19大流行是数字化转型的最终催化剂，它将大大加速大流行之前已经发生的若干主要趋势。 新冠病毒大流行不仅将对我们的经济产生持久影响，还将对我们的日常生活产生持久影响，而且很多生活方式不太可能恢复大流行前的规范。

新冠病毒疫情迫使许多企业减少或暂停运营，影响了企业的生存，但它却有助于加快了几种新兴技术的发展。对于减少社交距离中人与人之间的接触，使流程自动化并提高生产率的创新而言，尤其如此。

在后疫情时代的世界中，以下技术必将风靡一时：

人工智能（AI）

到2030年，AI产品将为全球经济贡献超过15.7万亿美元。由于AI，许多技术创新（例如智能数据处理以及面部和语音识别）已成为可能。

在新冠病毒COVID-19之后，消费者的行为不会回到大流行前的水平。消费者将在线购买更多的商品和服务，越来越多的人将通过远程工作。随着企业开始在COVID-19后世界中恢复运营，而经济开始缓慢开放，人工智能（AI）应用将在帮助他们适应这些新趋势方面非常有价值。

人工智能将对零售和供应链行业的人员特别有用。通过机器学习和高级数据分析，人工智能将帮助这些公司发现新的购买模式，并为在线客户提供更好的个性化体验。

AI工具分析大量数据以学习底层模式，使计算机系统能够做出决策，预测人类行为、识别图像和人类语音等。支持AI的系统也不断学习和适应。一旦这种流行病消退，企业将面对并适应下一个新常态，这些功能将非常有价值。

人工智能将越来越有助于人们预测难以预测的消费者行为，并帮助企业组织有效的物流。聊天机器人可以为客户提供24/7的支持，这是封锁期间的“必备”工具之一。

云计算

幸运的是，云计算公司正在应对由工作量的突然激增和新手、经验不足的用户浪潮引起的压力测试。微软报告说，新冠病毒导致对云服务的需求激增了775%。

在新冠病毒后的世界中，云技术可能会在所有类型的应用中得到快速实施。随着病毒的传播，人们被迫在家中工作，并且实施了在线学习模式，对基于云的视频会议和教学的需求激增。

各种云服务供应商已积极升级其功能并提供资源来满足这一需求。展望未来，企业和教育机构可能会继续使用云技术。随着对云计算技术的需求不断增长，将这种技术实施到移动应用中以使其更易于访问将成为关键，因为云服务没有太多传统条件的限制。

VR/AR

新冠病毒流行增加了使用VR头盔玩视频游戏，探索虚拟旅行目的地并参与在线娱乐的人数，因为很多人在家中与外界隔离，他们还使用该技术通过社交VR平台寻求人类互动。

企业还一直在尝试使用VR平台来培训员工、举行会议，在项目上进行协作以及虚拟地联系员工。例如，全世界的科学家已将VR平台用于分子设计，以合作进行冠状病毒研究和潜在治疗。

现在，企业和消费者都知道可以使用这种技术的程度，随着进入新的常态，我们可能会看到更多的虚拟会议和人机交互。

5G网络

5G被公认为通信的未来和整个移动行业的最前沿。5G网络的真正部署将在2020年至2030年之间出现，这将使人与相连机器之间的零距离连接成为可能。这种类型的移动互联网连接将为我们提供超快的下载和上传速度，以及更稳定的连接。

在过去的一年左右的时间里，围绕5G技术及其对下一代连接和服务的影响的行业探讨一直在流传。然而，由于新冠病毒，5G市场的实现可能比预期来的更快，因此5G技术仍未被广泛使用，并且具有改变移动网络运行方式的巨大潜力。

由于许多人被迫隔离，因此在家工作和学习的增加一直给网络带来压力，并增加了对带宽的需求。人们现在已经意识到需要通过提高连接速度来实现更快的数据共享，5G技术的推出加速以确保现有基础架构的带宽和容量挑战比以往更加现实。

语音用户界面（VUI）

随着消费者越来越担心，过多的表面接触，他们的移动设备会传播冠状病毒。随着人们越来越担心传播细菌，使用语音技术以语音用户界面（VUI）的形式也将越来越多，这可以减少人们触摸物体的次数，包括我们的移动设备。

其实，我们几乎80%的通讯都是通过口头通讯完成的，这就是为什么语音使用量会继续增加并扩展到其他容易滋生病菌的智能家居组件的原因。随着越来越多的电视和娱乐组件、电灯开关、设备、卫生设备和警报系统集成了语音控制功能，触摸它们的需求将越来越少。

物联网（IoT）

物联网将使我们甚至能够在任何症状出现之前就预测和治疗人们的健康问题，借助智能医疗设备上的传感器，可以收集很多与健康相关的数据，以便医生能够做出更加正确的诊断。例如，告诉我们食物是否健康的智能叉子，有关处方药和应用治疗的个性化方法将会出现，也称为精密医学。

据Statista估计，在2019年，大约有260亿个IoT设备，其数量将在2020年增至307.3亿，到2025年将增至754.4亿，市场规模将近1500亿美元。估计到2030年平均每个美国人所拥有的物联网设备数量多达15个。

IoT还推动了边缘计算，因此数据存储和计算变得更接近操作要点，从而节省了带宽并降低了延迟。物联网将彻底改变用户体验，提供前所未有的机遇。

当人们几乎将所有时间都花在家里时，流行病可能会迫使人们获得这种经验。物联网设备可以改善生活质量，让人们的生活更加舒适，也可以变得非常时髦。例如，有助于监测人们健康指标的远程医疗和物联网设备可能会增加其受欢迎程度。

网络安全

网络安全是企业组织的重要技术之一，尤其是其业务流程基于数据驱动技术的组织。自从欧盟的通用数据保护条例（GDRP）签署以及最近在加利福尼亚生效的CCPA（加州消费者隐私法案）以来，人们对隐私和数据保护的关注越来越多。

在新冠病毒大流行封锁期间，当成千上万的人被迫远程工作时，大量私人数据可能会变得很脆弱或至少没有以适当的方式受到保护。这一新出现的挑战可能会给实施网络安全实践带来另一种激励。网络罪犯利用这种病毒的恐惧因素来发送自己的病毒，最近有很多此类活动的例子，包括网络钓鱼电子邮件，这些电子邮件提供了病毒防护工具包，甚至包括有关取消夏季奥运会的虚假信息。

此外，对卫生机构的勒索软件攻击有所增加，甚至入侵研究中心以窃取有关可能的COVID19疫苗的任何信息。

区块链技术

新冠病毒危机表明，全球供应链中普遍缺乏连通性和数据交换。未来的弹性将取决于建立透明、可互操作和连接的网络。如果对依赖不同网络无缝集成的企业提高透明度的区块链平台的价值存有疑虑，新冠病毒几乎消除了它们。我们应该将这次医疗危机视为一条至关重要的学习曲线，可以向我们展示如何建立透明，可互操作和连接的网络。

如下所示，Blockchain正在支持全球抗击病毒的努力：

1）追踪传染病爆发

区块链可用于跟踪公共卫生数据监视，特别是对于诸如COVID-19的传染病暴发。随着区块链透明度的提高，这将导致更准确的报告和有效的响应。区块链可以帮助快速开发治疗方法，因为它们可以快速处理数据，从而可以在症状蔓延到流行病之前就及早发现症状。此外，这将使政府机构能够跟踪病毒活动、患者、疑似新病例等。

2）捐款追踪

借助区块链功能，捐助者可以看到最迫切需要资金的地方，并可以跟踪他们的捐赠，直到获得对受害者已收到捐款的验证。区块链将使公众能够透明地了解其捐赠的使用方式及其进展。

3）危机管理

区块链还可以管理危机情况。它可以使用智能合约概念立即向世界卫生组织（WHO）等全球机构警告公众有关冠状病毒的信息。它不仅可以发出警报，而且区块链还可以向政府提供有关如何包含该病毒的建议。它可以提供一个安全的平台，所有相关机构（例如政府、医疗专业人员、媒体、卫生组织等）可以相互交流有关情况，并防止情况在未经审查的情况下进一步恶化。

4）确保医疗供应链

区块链已经证明了其在各个行业中作为供应链管理工具的成功案例;同样，区块链在跟踪和追踪医疗供应链方面也可能是有益的。基于区块链的平台可用于审核、记录和跟踪防疫材料的需求、供应和物流。由于供应链涉及多方，因此记录和验证的整个过程对每一方都是防篡改的，同时还允许任何人跟踪该过程。
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