人工智能和生物识别技术可以增强电子商务对LatAm的信心

一项新的研究表明，提高对诸如人工智能和生物识别技术之类的技术的了解可能有助于解决消费者对拉丁美洲电子商务安全的担忧。

根据坎塔尔代表万事达卡在阿根廷，巴西，智利，哥伦比亚和哥斯达黎加进行的报告，电子商务在拉丁美洲市场将持续增长，预计2019年将增长21.3%，达到713亿美元，多米尼加共和国，墨西哥，秘鲁和波多黎各。

然而，这项研究表明，有机会更好地告知消费者与在线购物相关的安全性，尤其是新技术的作用。该研究发现，担心在购买过程中或购买后卡数据泄漏是消费者担心的主要问题之一。买家。

万事达卡公司拉丁美洲和中东地区网络安全副总裁说：“对消费者进行AI和被动生物识别等技术教育可以使电子商务扩展到更多家庭，一旦稀有买家知道他们可以信任该系统，就可以将他们变成常客。”加勒比海（LAC），豪尔赫·阿尔贝苏（Jorge Arbesu）。

Arbesu说，解决那些会刺激消费者更频繁地在线购物的要点可以帮助进一步提高该地区的电子商务增长。

他补充说：“这可能有助于零售和支付行业利用整个拉丁美洲和加勒比地区电子商务中数十亿美元的未开发需求。”

这种需求可以通过很少在线购买或很少在线购买的消费者百分比来说明-在所研究的所有国家中，大约30-40%的消费者。此外，巴西约30%的消费者表示，他们倾向于在结帐前放弃购物篮。