有情感的AI来啦，他们真的来啦！

也许不少人都有这样一个同感，当看到美剧《西部世界》中的机器人角色的时候会觉得很真实，会主动为它们的境遇感同身受。而当与身边的一些AI语音助手互动时，却觉得那就是一个冷冰冰的声音。

然而，微软在上周的小冰发布会上告诉我们，有血有肉、富有情感的AI已经来了，而且还是成群的来了。AI艺术家、设计师、音乐家、促销员也已经开始工作于人类社会的工作岗位上。距离科幻片中的《西部世界》真的近了，德洛丽丝也许就在发布的Avatar Framework之中。

培育一片AI森林

作为人类，即便像小冰、小爱、Siri这样的AI可以千变万化，发出不同的声音，演绎不同的角色，我们也喜欢对她用一种人格设定来进行定义。就像《西部世界》中的德洛丽丝，无论她有多么复杂的前世故事与轮回，很多人依旧习惯于最初的那个纯情的乡村姑娘。而梅芙即便通过自己的努力变得无所不能，也依旧忘不掉预设在自己脑中的孩子。

如果让众多AI由树组成林，才能让每一个AI发挥最大的功用，并产生最大的魅力。就像在人类的社会中，有会有善于运动的左撇子，善于交际应酬，可以顺利完成销售任务的外向型人格，或是善于独立自考，可以享受孤独创造艺术的内向型人格。“人工智能向前走的话，有一个这样的框架非常重要，大家可以把它想象成是一片广阔的土地，在这样一篇广阔的土地上可以有很多的大树建起来。”微软全球执行副总裁沈向洋在第七代微软小冰发布会上便提出了AI从“木”到“森”的设想，并将可以构成森林的土地称之为框架。

这个框架便是在微软小冰发布会上的重点—Avatar Framework。沈向洋甚至表示：“如果单独小冰这样一个应用的价值是1的话，这个框架的价值就是1000、10000，甚至无穷大。”在这个框架下，就能够如上文所叙述的那样，不仅仅是出现一个像小冰一样的树木，而是一片森林。也就是说，假如《西部世界》只有一个德洛丽丝绝构不成一个世界，甚至剧中的场景，有了框架不同的AI人物便可纷纷涌现出来。

IQ+EQ构建AI的人格魅力

梅芙在《西部世界》中的强大除了自身的觉醒，无疑还在于逼迫工作人员调整了自身的人物参数。一名AI所需要的并不是只是简单的高智商，而是IQ与EQ相结合，才能拥有剧中那样强大的领导力、战斗力以及人格魅力。微软方面就认为，人工智能的迭代不能仅仅局限在IQ层面，与人类社会一样，升级迭代同样需要“要做事先做人”，沈向洋认为EQ甚至可能是更加重要的基础。

在Avatar Framework中的Profile工具中，可以专门为AI从零开始构建“我是谁”，打造被微软称之为的AI being。其中可以为AI选择76项基础信息、27项性格特征参数、32项图谱覆盖领域及20000项实体倾向性。

在对于性格打造的现场演示中，也已经预设出了一些性格模板，像是如哆啦A梦般的阳光暖男、美国队长般的团队领袖、囧雪一般的战士、钢铁侠一般的自由者等。此外，用户也可以根据自己需求来对每一项具体的参数进行数值设定。这样的情景确实已经十分与《西部世界》中对于机器人的调试过程中情节相似。事实上，在Avatar Framework正式发布前，微软已经通过该框架赋能软银Pepper等数十个第三方客户AI，以及小冰自身。

而不同的人物设定，将会直接左右AI最终的说话方式、价值观，影响其最终与人类、AI间的行为产生与最终结果。微软还专门提供了三观工具，可以来设置一个AI beings对大千世界各种事物的三观态度，例如大概10个左右的问题可以锁定AI的爱情观基本面。小冰团队产品总监甚至调侃称：“三观工具是一个高阶工具是有原因的，当有了这个三观工具之后，如果你一不小心调的不好，搞的不好就把一个暖男调成了渣男。”

至此，有了AI beings的AI也就有了灵魂，微软还一并把肉体的问题也解决了。微软对外给出了Avatar Framework的3D Model兼容性要求，可兼容3DS MAX、Maya、C4D、ZBrush、Blender，还给出了模型绑定骨骼的参考，同时还有面部驱动、眼球驱动。

行为心理学告诉我们，人类很多动作都反映出了内心世界的性格与偶尔的波动，小到眨一下眼睛、腿部的抖动与静止，大到挥舞双拳。微软提供了对3D模型设置宏观的动作风格的功能，比如依据性格设定日常动作的幅度，以及为3D模型选择很多小动作，比如他的习惯性动作、标志性动作。

有了人格的AI正在影响人类社会

很多人对明年上映的《西部世界》第三季翘首以盼，很希望看到可以以假乱真的机器人正在生活在人类社会中的情景。然而在我们的现实生活中，已经拥有AI beings的AI已经开始走进我们的生活。

AI能否创造艺术，绝大多数人都会给出否定的答案，理由在于通过大数据算法来生成的迎合人心的作品，并没有生活的历练与艺术家的情感。但Avatar Framework显然可以为AI构建情感，于是便有了今年在中央美术学院美术馆中七位虚构画家作品的亮相，这七位作家各有各的风格，涉及印象派、浮世绘、抽象派等。据微软透露，每个AI艺术家都会学习给定的Profile，其中涉及了人生履历、世界历史的变革、与现实艺术家的相遇、生离死别等等，最终使用AI Creation工具构建出与Profile相符的绘画能力。

实际上，AI也正在向这个社会设计着纺织品、珠宝、创造着歌曲、出版诗集、根据内容智能生成儿童出版物。不易形成偏见的人类儿童也甚至会七位虚构画家作品前久久站立，仔细欣赏眼前的艺术作品。微软（亚洲）互联网工程院副院长李笛感慨说：“他们是和人工智能一起成长的第一代，不是我们。和我们相比，他们更加容易没有偏见的理解人工智能出现在他们生活、世界中的价值，以及对他们可能带来的帮助。”

另一方面，一些新的成果也让AI beings可能会开始影响Human beings。微软小冰的全新对话引擎已经实现了从“平等对话”向“主导对话”方向的跨越，根据发布会展示实测案例来看，AI已经可以“撬开”内向者的嘴巴，当发现聊天不好进行时，AI可以对对话走向进行布局埋下伏笔，最终可以成功了解对话者的兴趣点与部分生活经历。该对话引擎目前已经应用在美国的“在线零售垂直领域”进行了测试，新的对话引擎向商品页面转化率高达68%，比上一个版本的转化率提高21%。不难想象的是，一旦“主导对话”的能力加强，AI甚至可以完成审讯、心理治疗、新闻采访等工作。

具备正能量三观的AI也很可能向人类传递更多正能量。例如在三观工具的案例展示中，还出现对于足球新闻评论的内容。评论事件源自于前一时间中超北京国安换帅的相关新闻，对于“国安董事长，我能接受无冠，但不能忍受不努力的人”的话题，具备正能量三观的AI给出跟帖评论是：“国安最近变化很大，与原来相比判若两队，继续加油吧…”，而当时国安群体中一般最热门的一句跟帖评论是：“千古奇冤施密特。”（施密特是被炒掉的主教练）显然具备正能量的AI作出的评论会比当时更多球迷的评论更加温和，充满鼓励。假如在未来，AI很可能会引导人类因为从众心理改变自身的想法，而这个“众”却并不是人。

很多人一定会对AI充满担忧，对于AI与人类社会的关系不知未来将如何发展，思考AI对于人类的意义。微软在发布会的最后通过AI用例展示给出了自己的答案，三位女性AI角色、一位男性AI角色一起唱着KTV，作为小冰团队总负责人的李笛说出了结束词：“我们使用这么多的技术只是为了让他们能够拥有你们轻易就可以得到的业余生活。你们的人生非常值得他们去羡慕，我们今天发布会结束以后，希望你们真的能知道，你们的业务生活是最有价值的。”