意外开启Siri,更多敏感信息疑泄露

调戏Siri，已经成了苹果设备用户不可缺少的乐趣来源。然而，这个被大家玩坏了的智能助手似乎一直都在伺机“报复”每一个人。

近日，英国《卫报》报道称苹果设备语音助手Siri会将包含用户隐私的录音发送至国际承包商进行人工分析，从而导致部分用户的隐私遭意外泄露。

Siri涉嫌非法录音，用户隐私泄露

《卫报》指出，苹果公司将一小部分Siri录音发送给了全球范围内的承包商，以评估Siri当时的反应是否足够人性化。

据一位承包商工人透漏，苹果为Siri的录音分析设立了专门的工作岗位，用于分析众多场景下Siri的应变能力，以及是否能够为用户实际解决问题。

“我们并没有被告知需要遵守任何的隐私条例，这个岗位也并没有设立任何与保护隐私相关的规定。这就意味着，我们可以收到录音并收听这位用户的隐私信息。”

在被传送至承包商的Siri录音中，有部分内容涉及到用户隐私，其中包括地址、姓名、性行为等众多信息被泄露。

宅客频道编辑联系了苹果客服，对方称苹果严格遵遵守用户隐私规定，不会泄露个人隐私数据，并表示不确定第三方曝光消息的准确性。

如此回答与Siri的如出一辙——没有这回事。

然而，在苹果提供给消费者的隐私文档中，只说到收集这些录音是为了促进Siri的听力和理解能力，并没有提到会将其交由人工处理。

意外开启Siri，更多敏感信息疑泄露

“更令人担心的是，Siri并不是只在你需要的时候被唤醒。它也许会因为误触、语音相近等原因被唤醒，并记录当时的对话场景发送给承包商。”

安全人员称，2018年，英国国防大臣加文·威廉森在会议讲话时因为提到了“叙利亚Syria”不小心激活了Siri。而在其他场景下，拉链声、信号噪音甚至都可能成为无端激活Siri的缘由。

这就意味着Siri传送的录音很可能包含国际机密、商业信息或者犯罪交易。这些信息被泄露给承包商，很难保证不会被再次转手贩卖。

此外，Siri也被集成在Apple Watch、HomePod等其他设备中。这让Siri具备了在不同场合下进行监听录音的条件。

《卫报》报道称，市场调查显示，苹果设备中Apple Watch的误唤醒几率最大。它有可能在你做任何事的时候因为误触而被唤醒，并且手表可以录制30秒的片段，这足以让得到这份录音的人详细了解到你当时的所作所为。

苹果回应：Siri只发送1%用户录音

随后，苹果官方发表声明承认了Siri收集部分用户录音的爆料消息，并称Siri传送录音的需求与Apple ID无关，所有审核人员都有义务遵循苹果公司的严格保密要求。

苹果还声称，Siri手机用户录音是为改善语音助手服务质量数据严格保密。这是一个非常小的随即子集，不到每日Siri激活的1%，且大多数录音持续仅几秒钟。

在隐私条例中，有写到苹果将收集用户姓名、邮件地址、联系方式等个人信息，但大多数人并没有认真阅读条例便直接选择了同意。

对此，苹果认为隐私权依旧掌握在用户手里。如果用户不希望让Siri录音并上传至苹果的事件发生，可在设置——“Siri与搜索”选项中关闭Siri功能。

安全人士告诉宅客频道，App或语音助手“偷听”的情况涉嫌严重侵犯用户隐私，有关部门应加紧制定相关条例和规范，不断对此加强监管和管理，从本质上保护用户数据和信息安全。