中企通信SD-WAN服务：智慧云网，驱动保险行业创新数字未来

Gartner 全球CEO客户调查显示，CEO对IT相关业务重视程度已经上升到第二名，如何横向业务拓展通过IT技术降低业务成本已经受到企业更高关注。2020年，中企通信对80家企业进行调研（包括制造行业、金融行业、物流运输行业、医疗行业和零售连锁行业等），其中63%的客户主动申请SD-WAN服务POC， 申请POC中50%已经进行内部立项。调研显示客户重点关注部署SD-WAN过程如下几点：

Top1 提升网络容量、降低IT投入成本

Top2 统一网络平面，提升管理效能

Top3 实现多云场景互联

Top4 提升实施效率

以传统银行为例，传统银行大部分以柜台服务和现金服务为主，比如说货币兑换存取、基金购买服务等。随着数字化服务的发展，大部分银行向智能银行转型，传统银行更多通过手机完成业务，所以传统银行金融网点重要程度逐渐降低，对客户流转化效率越来越低。

如何通过技术手段和产品多样性提升增值服务能力，提高传统营业网点客流转换价值？这是智能银行非常关注的重要问题。智能银行通过小机器人，无接触办理业务以及体验中心等，提供更多横向增值服务，如基金介绍、新产品介绍、保险产品介绍等，让客户简单快速了解银行新产品和新服务，影响客户进行消费。

智慧银行转型过程中，可以通过5G解决布线周期长、成本高和专线频宽小等问题。通过引入多种新链路后，充份利用SD-WAN多链路管理和流量智能调度优势，实现非重要业务如增值服务和广告推送在成本低、平宽大的5G链路或者互联网链路传输，保证重要核心业务如金融结算和进行其他核心业务数据交互等流量通过高可靠性的专线传输。

除银行外，保险行业在网络变革和业务转型上也会遇到一系列问题，包括：移动应用日新月异，网络策略如何快速调整；承载业务多样性，网络如何做到自动化下发；业务快速扩张，分支增加，网络如何快速响应；蜂群流量造成带宽不足等。如何优先保障VIP用户体验；LAN和WAN管理，如何有效管理网络，统一编排等问题是保险客户关注的重要问题。

某知名人寿公司在采用SD-WAN方案后发生了巨大的变化，在整个保险行业强调全国一张网。产生这一概念原因：

NO.01  新业务产生新场景，包括公有云/私有云/金融云场景等，如何将新场景接入并互联。

NO.02  To C业务公司全国层级很多，总部、省分、中支、营服，分支间站点很多，需保证各个分支互联互通，同时需要引用不同的链路类型（互联网和专线，互联网备份），所以IT管理压力增加。

NO.03   5G/4G/银保网、专线网络及互联网如何快速切换，与数据调配。

通过中企通信SD-WAN服务可以解决上述问题。中企通信SD-WAN服务可实现不同场景，以及不同链路质量类型的统一管理。统一管理后，通过SD-WAN多链路调度能力，实现重要业务和核心业务通过专线稳定传输，部分流量通过互联网方式进行传输，以此提高频宽、降低成本。

除了中企通信SD-WAN服务外，中企通信通过华为iMaster产品平台为客户制定不同性能机柜，配套包括AP、交换机、防火墙和SD-WAN设备等。同时基于iMaster统一管理，在互联网连接后，可进行线上一站式WAN+LAN 双侧数据开通，包括WAN和LAN网络配置，实现远程管理；员工出差或者驻场到其他地区，也可实现动态、快速开通网络。

中企通信SD-WAN服务带来的价值包括：

01、便捷的运维管理

1） 从管理层面，简化传统网络设备配置方式。中企通信SD-WAN服务可通过互联网进行快速并安全开局，然后配置验证。

2） 从运维可视化角度，传统网络监控、管理、运维，需要单独购买监控软件，然后搭建网络体系。中企通信SD-WAN服务具有天然控制器，购买服务时赠送控制器管理界面，进一步优化使用体验，可快速让客户了解每个链路状态、流量和站点分布地图。

02、多样化的链路管理

中企通信SD-WAN服务可以带来多链路管理以及不同的业务流量的电路调度，包括基于应用级选路和应用体验保障。如非核心业务通过5G传输, 核心业务通过互联网。当5G链路发生拥塞时，中企通信SD-WAN链路质量管理将流量业务传输到互联网，保证业务不受影响。

中国互联网环境下，邻区省份以及省内互联网质量已经越来越优质，而长距离跨省网络互联网访问依然存在不同运营商之间、统一运营商距离远而产生网络链路质量不稳定的问题。智能网点等金融客户可结合华为5G技术增加新链路；结合华为IWG的功能，实现客户在本地链路层面尽量不依赖于专线网络，同时新增互联网和5G可连接中企通信骨干网，形成半骨干网服务保障。中企通信SD-WAN服务可降低客户最后一公里成本投入，又可享受MPLS 骨干及链路服务品质。

不管是防火墙还是防病毒，中企通信 SOC可实现安全服务管理。为客户提供从“广域网架构”到“高性能安全技术”的SD-WAN服务。

SD-WAN价值在于多链路管理能力和多业务流量的调度。当客户部署 SD-WAN时需要考虑更多实际场景问题，包括选择品牌，链路数量，业务链路走向，不同数据中心连接，海外应用访问等。这些问题都解决完之后，还有更多问题，如：

• 传统网络与SD-WAN 新型网络升级过度与使用磨合?
•  多种优化功能基于实际网络状态如何调优?
•  新技术及时学习,与问题解答?
•  如何缩减用户与原厂沟通时间?
•  如何理解跨境合规要求?
•  如何设计一张合规网络?

控制器服务是否符合金融行业相关法规？

海外已部署 SD-WAN 如何合规连接中国大陆？

国内相关 SD-WAN 产业认证体系有哪些?

•  SLA 如何保障?

问 题

中企通信推出的MSP服务，在评估和资源层面上具有丰富经验。联合国际知名厂商华为、VMware、Fortinet（三家进入Gartner魔力象限企业），无论从安全层面、连接性能层面、还是新兴应用适配度层面，均为中企通信量身裁制更贴合的SD-WAN方案奠定了坚实的技术基础。同时结合中企通信技术团队、数据中心资源、网络资源以及售后服务团队等，可以实现7*24应急故障响应，为企业提供有效保障。

结合自身特点，中企通信SD-WAN整个架构分三个层面。顶层层面，采用不同合作伙伴控制器，把控制器建立中企通信自有机房，通过中企通信数据中心自建互联网BGP出口，实现对所有SD-WAN设备管理和组网；中间层面，利用互联网+中企通信核心骨干网络线路类型，实现不同场景组网方案，使场景实现同一扁平化，即全国一张网；最后层面为服务体系保障，包括呼叫中心、安全团队、网络运维团队、监控、物流以及线下工程师支持等。

中企通信通过与母公司联动，交付能力覆盖了陆丝路和海丝路，与全球超过600家知名运营商形成紧密协作，在超过150个国家和地区部署160+个服务节点，近20个云平台、超过30个数据中心，更自主管理有近50个SD-WAN服务网关。

同时，合作厂商为中企通信开通7*24小时绿色通道，形式后勤保障体系。根据客户地理位置，于中国大陆建立近30个自有备件库，可就近调取设备。同时提高80%高可用性，针对高可用性或者高保障客户，在前端现场通过技术方案形成主备自动化切换能力，当其中一台设备故障， NOC主动预警，快速通知备件库就近发货，安排工程师上门进行替换。替换完之后，客户故障虽已经修复，但中企通信服务保障体系并没有完结，需通知厂商备件库进行补库、故障设备进行维修/更换或回收等，从而形成一个服务闭环。

保险行业对“合规”要求非常高，中企通信SD-WAN服务不仅包括设备/线路租赁、IT运维等一站式服务，同时通过自建控制器保障客户业务安全，在企业人员投入能力有限情况下，使客户享受中企通信各个分支站点包括控制器代维、站点外包、账务服务等管理服务。

分享嘉宾简介

王竣巍

中企通信资深产品顾问

王竣巍先生负责公司产品开发和伙伴拓展工作，从事ICT信息化产品建设近10年，具有丰富的网络、信息安全、虚拟化及市场分析经验。能够高效的根据客户需求利用创新技术提出有效的信息化建设方案，尤其为汽车、零售连锁、制造、教育、金融等行业客户提供可落地的数字化转型方案。