智能语音技术的发展有利于推动安防技术的进步

工信部信软司副司长任利华在2018中国语音产业联盟年会上致辞称：智能语音是最早落地的人工智能技术，工信部将进一步推动以智能语音为代表的人工智能核心技术发展，并加强技术攻关、促进行业融合应用。

的确，智能语音作为人工智能入口，是比较火的场景之一，当前智能语音已在个人用户领域，以及金融、医疗、教育等行业市场得到广泛应用，推动人机交互，显著提升业务效率。国际知名市场研究公司Research and Markets发布的《全球语音产业报告2015－2020》显示，随着语音在智能产业的应用不断加深，全球以及中国语音市场在接下来5年当中仍将维持显著增长，到2020年，全球语音市场规模预计将达到191．7亿美元。而中国智能语音市场增速远超全球。

可以预见，在政策与市场双重刺激下，智能语音将迎来发展的春天。而智能语音识别技术也在安防典型应用场景中占有一席之地，其发展也有利于推动安防技术的进步。

引领智能家居声控潮

智能语音识别技术在家庭当中的应用能够主要集中在智能家居：通过智能音箱、机顶盒、家庭媒体网关等支持语音识别的设备，使用户绕过复杂的按键、文字输入搜索等操作，以语音控制的方式实现家居控制、日程安排、休闲娱乐、网上购物等事项。而家庭安防作为智能家居的一部分，也因之得到了更加流畅的使用体验，用户只要说一句话就可以自如地操纵家庭安防产品。智能语音技术的应用全方位提高了安防系统可靠性与便捷性，能够最大程度上保障家庭安全。

改变传统人机交互模式

人机交互原本语言是人与人之间交流的工具，很难像双手一样直接与物体产生反应。 但是随着公认的第四次工业革命的到来，人机交互逐渐走入智能语音时代。享有“互联网女皇”称号的玛丽·米克尔将语音功能赞誉为“人机交互新范式”，她认为智能语音人机交互功能“解放了双手和眼睛，扩展了永远在线的概念”。声音这种最直接的指令方式，被认为是目前最理想的人机交互方式。

人机交互是安防机器人十大技术热点之一，最关键的技术就是“智能语音”，如果企业不能赋予机器人说话的能力，在消费者眼中，机器人就是不智能的，因此安防机器人要想实现大规模商用，就需要做好人机交互。智能语音技术作为一个已经逐渐成熟的基础技术，随着使用面日渐扩大，或将突破传统人机交互方式。

结语：总体来说，智能语音只是交互，关键还在于内容、服务以及良好的硬件体验。目前智能家居、安防机器人等方面的应用还多数停留在“声控”阶段，要完善相关内容和服务，还需要一段时间的积累。这是一条漫漫长征路，企业需要具备过硬的技术研发实力、灵活的商务能力、高瞻远瞩的行业认知，缺一不可。