5G时代电信运营商将会向端到端的服务提供商转变

随着5G标准的陆续冻结，各电信运营商的5G商用计划也相继公布，通信业正逐步走进5G时代。eMBB、uRLLC、mMTC作为5G网络的三大应用场景已经确定，虽然三类场景各有侧重，但三者的共性特征均表现为业务的差异化与定制化。与此密切关联的，是通信网络的转型，其表现为网络架构及关键技术的变革，对于电信运营商而言，更为重要的是运营思路和运营模式的转型。

从网络演进过程来看，从2G网络到4G网络，网络功能不断增加，网络架构也在不断的优化调整，但是这三代移动通信网络的设计逻辑，仍然是一脉相承的以网络为中心，网络是一切生产运营活动的出发点和落脚点。而5G网络从标准制定之初，其以用户为中心的思路便确定了，从这个角度来说，5G是一个新时代的开始，他是移动通信网的第五代，也是以用户为中心，以业务为出发点的移动通信网络的第一代，其在移动通信发展史上具有特殊的意义。

以用户为中心分为两个层面，一个是提供个性化的服务，一个是注重用户体验。传统电信运营商对于用户体验提升的底层逻辑，仍然是网络好，用户感受必然好，所以在网络建设及优化过程中，用户体验更多的是作为定位网络问题的手段之一，而非被当做围绕其开展工作的核心因素。5G网络的特性，决定了用户与业务将正式成为运营的核心。

在5G时代，电信运营商将向端到端的服务提供商转变，运营商将不仅仅关注网络的运营，而向端到端的服务领域进行扩展，以用户为主体，提供百花齐放的网络服务。

出发点从网络转向用户

传统的移动通信网络在搭建之初，建设的起点就是网络，业务被视为网络建设完成之后，所提供的一种产品和功能。在网络的演进过程中，也是始终围绕网络进行功能的增加，结构的优化，以及性能的全面升级，但是其建设触发点，始终是以网络为中心的，这一底层逻辑一直持续到4G时代。但是随着5G网络标准的制定，网络设计与建设的导向开始发生变化，网络的起点变成了业务，整个网络的结构和功能部署方式，都围绕着业务展开，这一起点的变化，引起了后续一系列的变化。

传统CT网络从建设之初，就强调网络的稳定性，这与当时网络所能提供的业务类型和种类也是相匹配的。因为当时业务种类单一，网络的安全性和稳定性是第一诉求。在具体网络功能开发过程中，也是标准先行，在制定好标准、明确好需求之后，设备厂家跟进，进行相关的软硬件开发，最后由电信运营商对相关产品进行采购，并进行网络建设，最后进入投产运营阶段。其特点是专有硬件多，网络较为封闭，可扩展性不理想，网络的灵活性比较差。

进入5G时代，传统CT与IT技术的深入融合成为必然。 传统通信网络需要具备更多的IT属性以适应业务的需求，电信运营商也需要调整思路与方法，进行新形态的网络运营。IT网络自设计之初，就体现了软硬件分离的思路，因而不用像传统CT网络一样，在前期软硬一体，在后期去做软硬件的解耦，从而保证了IT网络一以贯之的灵活性。5G以业务为起点的思维方式，必然决定了网络的发展要满足业务的需求，其架构及工作方式也势必发生巨大的变化。网络运营企业的关注重点，将从标准的制定转向业务需求的探索与开发，以及对于新业务的快速满足。

网络特征从封闭走向开放

随着网络性质的改变，网络的特征也开始发生改变，其从封闭走向开放已经成为必然，网络的核心理念，也从稳健走向了敏捷。

不再追逐封闭与稳健

传统通信网络的建设理念，强调稳健，从而为厂家专有设备的封闭，提供了某种条件。设备的软硬件一体及设备的私有化和黑盒化，在一定程度上为网络的稳定性提供了帮助，但是在网络运营层面，则极大的束缚了电信运营商的手脚，导致网络在功能升级及新业务上线时，需要依赖原有设备厂家。在业务相对单一的传统通信网络时代，这种弊端在某种程度上被屏蔽了，不会对于业务的开展产生致命的伤害，但在5G时代，这种缺点将会被无限放大。

开放与敏捷为首要考虑

具备IT网络特质的5G网络，其最大的变化是引入了IT网络的设计及运营思维，从5G核心网的架构设计，就明显的体现了这一点，在5GC的标准制定中，就引入了SOA等在IT上较为成熟的技术，使得5GC更像是一个IT网络。而且以中国移动ONAP为代表的开源社区，也成为了打造5G生态的重要平台，体现了网络进一步开放的意愿。同时，从网络端到端的架构设计，也体现了对于功能快速上线的考虑，网络的敏捷性大大增强，网络的组建方式，越来越像搭建“乐高玩具”的方向发展。

运营思路开始颠覆性转变

传统通信网络正在进行是软硬解耦，而在运营层面，其实也要进行一次卓有成效的“软硬解耦”。与传统电信网络绑定在一起的，是长期以来形成的CT网络的运营思维；如果运营思维不改变，即便底层的网络已经发生了改变，也无法真正适应5G网络的运营需求。

定制化成为必然

由于5G网络的特点，其用户的差异性已成为必然。更高的带宽，更低的时延，更大的连接，意味着网络性能的大幅度提升，这就为业务的百花齐放提供了平台和可能，未来有限的业务类型的时代将彻底成为过去。用户的需求，将以定制化的形态出现在运营商面前。在4G时代出现的“自选套餐”，是这一理念的一次积极尝试，但其具体形式仍然是传统业务的简单组合，并非真正的定制化业务。在5G时代，有较大差异的定制化业务将大量涌现，真正意义上的自选套餐将成为现实。

快速迭代的转变

需转变一步到位的完美主义思维，转为小步快跑的互联网运营思维。第一时间抢占用户窗口，进而以满足用户为导向，快速进行改进。在过往的经历中，电信运营商曾经错失了多次利用庞大的用户基础从而开发互联网产品的机会，过于追求稳健往往容易拖慢新产品的上线速度。后续的网络运营，将进一步强调首款产品的上线速度，在迅速抢占市场后，再以快速的迭代作为跟进，从而逐步实现功能的优化，避免为了追求第一款产品在性能上的绝对优势和稳定性，而丧失了进入市场的最佳时机，从而极大增加了后续进入市场的难度。

给用户自由的空间

将网络能力有选择的开放给用户，给用户一定的灵活性。避免僵化的网络，以及对于客户的黑盒化。在5G时代，我们倡导网络设备的白盒化，其实用户对于网络服务，也一样有白盒化的需求，电信运营商至少要让渡一部分灵活的能力给用户，让用户在网络基础上进行二次定制开发。网络能力在用户眼里，将变成触手可及的“乐高积木”，用户有了根据自身需要进行组合的自由度。

总结

5G时代的网络运营，是一个理念的系统转变，不仅仅是网络的端到端的改变，更是一种思维方式的改变，是一个业界形态的变化。

At&t公司已经转变成了一家软件公司，其释放的信号有两个，一个是其网络的SDN体现了IT公司的典型特征，一个是其运营思路的转变，其已经开始像一个互联网公司一样去思考问题，强调以客户为中心。

从传统网络运营商转变为端到端的业务提供商。作为一直被定义为缺乏“互联网思维”和“互联网基因”的传统电信运营商，能否通过自身的发展进化培育“互联网思维”，通过与互联网公司合作以及组建专业公司等方式给自身引入“互联网基因”，也是后续将持续关注的重大问题。
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