苹果：网上自查iPhone6s能否免费更换电池的教程是误传

　　前段时间备受关注的“iPhone6s自动关机事件”最终引起了苹果的重视，为此苹果官方还发布了《iPhone 6s 意外关机问题计划》，对2015年9月到10月之间生产的出现异常关机问题的iPhone 6s手机提供免费更换电池服务。

　　而关于iPhone6s是否具备更换电池资格的问题，前段时间网上也流传一段教程，教程中称消费者可自行查验验证码从而知晓自己的iPhone是否在可免费更换电池范围内。“问题机仅限于6S，于2015年9-10月生产的批次。如果不知道生产日期，可以自查手机序列号，序列号第四位是Q，第五位是9、C、D、F、G、H、J、K、L、M其中之一，就是官网承认有问题的批次，去直营店和售后可以登记更换新电池。”

　　不过，记者在向苹果直营店技术人员求证后发现，这种方法只是误传。“针对前来咨询更换电池的客户，我们会先对其手机序列号进行验证，经过检测并查询序列号后，看是否属于2015年9-10月生产的设备，确认符合相关电池更换规定的，我们会为客户新订购一块原装电池，更换过的电池为原装出厂电池。”

　　据技术人员介绍，想要明确知道自己的手机是否符合相关电池更换条件，有两种方法：第一，直接去苹果直营店，找技术人员现场验证是否符合电池更换条件;第二，通过苹果官网400客服热线提供序列号进行核实。但是客服热线只能帮忙核实设备是否属于2015年9-10月生产的批次，并不能完成任何预约操作。