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针对移动运营市场业务办理手段单一、效率低下的现状，设计并实现了基于微软新一代分布式技术WCF(Windows Communication Foundation)的自助缴费系统，此系统实现了24 小时自助式业务办理，提高了移动运营商的服务质量。
关键词: WCF；自助；缴费；分布式技术；面向服务架构
随着移动通信市场的扩大，业务种类和业务量的飞速增长，客户对服务水平的要求不
断提高，市场面临更加激烈的竞争，然而由于营业网点覆盖率有限，人工办理业务受到时间等诸多因素的限制，服务质量受到了严峻的考验，自助缴费系统的研制正是在这样的背景展开的，此系统集缴费服务、清单打印服务、多媒体查询服务和业务办理服务于一体，为移动用户提供24 小时不间断服务，缓解了营业厅前台服务压力并提高了移动运营商的工作效率和服务能力。
WCF(Windows Communication Foundation)是微软为构建面向服务应用提供的统一编程
模型，它整合了.NET 平台下现有的分布式技术，拥有稳定的结构、极大改进的功能性和互操作性以及良好的可扩展性，因此本系统采用WCF 作为通信基础和服务框架并整合各业务资源，为用户提供一站式自助服务，极大的降低了运营成本，增强了企业核心竞争力。
关键词: WCF；自助；缴费；分布式技术；面向服务架构
随着移动通信市场的扩大，业务种类和业务量的飞速增长，客户对服务水平的要求不
断提高，市场面临更加激烈的竞争，然而由于营业网点覆盖率有限，人工办理业务受到时间等诸多因素的限制，服务质量受到了严峻的考验，自助缴费系统的研制正是在这样的背景展开的，此系统集缴费服务、清单打印服务、多媒体查询服务和业务办理服务于一体，为移动用户提供24 小时不间断服务，缓解了营业厅前台服务压力并提高了移动运营商的工作效率和服务能力。
WCF(Windows Communication Foundation)是微软为构建面向服务应用提供的统一编程
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