品质表的构成

339387 2010-01-30 | rar | 115 | 次下载 | 免费

资料介绍

品质表的构成
展开品质机能时，把品质管理业务，当作是目的与手段而作为一个体系所表示的表，我
们暂时把它称之为“品质机能展开表”。针对这一点，我们先讲为了要表示对于品质本身，
在施行机能展开时，其各品质要素间的关联的表，称之为“ 品质展开表”。如前所说的，机能展开表，普通是以树(tree)状来表现，也可以使用特性要因图；还有，可以把一个层次与另一个层次之品质要素的关系，以二元表的形式来表示，而且，可以把整体用二元表的系列表示出来。关于这些表现方法，可以参照后面几章各公司的实例。总之，在机能展开时，并不是随兴之所致的罗列，而是毫无遗漏的；其特征是能够明确地掌握各要素间的关联。可是这种场合的品质要素是不能有遗漏的，所以，希望能参照如表1.1的品质要素表。在这里我们将“品质机能展开表”与“品质展开表”总称一起，简单地叫做“品质表”。正如下所述，依其内容、用途等，品质表也有各种不同的称呼。
（1）机能体系图
正如前面所讲的，在VA 、VE 里，把品质当作“功能（机能）”而将此机能依目的→手段的系列展开的表，称之为“机能体系图”。最近，以日本纳谷嘉信先生为中心的关西QC 研究图的成员们，对于一些柏拉图、特性要因图等，以前所说的“QC 七大手法”，特别提倡针对管理人员、幕僚人员适用的“新QC 七大手法”，努力地开发其活用方法，业已达到了某种程度的效果了。机能体系图也是“新QC七大手法”中的一项，可喜的是不只品质机能展开，即使对方针展开等，也有明示其利用的方法。

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