资料介绍
一、 问题描述
目前 5G 网络在重点城市快速部署, 网络优化中遇到了不少 5G 无法接入问题,这里总结了部分 5G无法接入问题处理的案例,供各地网络优化工程师参考。
二、 5G 接入案例
2.1 案例 1:CPE 异常下电导致 5G 网络无法接入
2.1.1、问题描述
在某个电竞造物节进行5G通信保障, 现场放置一个 CPE 共监控摄像头连网使用。保障期间,出现摄像头网络丢失告警。核查发现, CPE 网络异常,无法上网。
2.1.2、分析过程
检查 5G 站点是否出现告警,站点状态是否正常。
经核查, 5G 站点状态正常, 无告警;
检查 CPE 是否锁频
该 5G 站点为 SA 站点, 若如果锁定 LTE 频点, CPE 会固定工作在 NSA 模式, 需要取消锁频。
经核查, 该 CPE 未锁频;
检查 CPE 打桩情况
经核查, 该 CPE 打桩正常, 锁定为 SA 网络, DNS 设置为 114.114.114.114;
检查站点和 CPE 各项参数和设置, 均未发现异常, 现场进行情况回溯:
1. 上午 9 点到达现场调试设备;
2. 上午 9 点半设备调试完成, 和摄像头连接完成, 未出现网络异
常, 可以正常上网, 摄像头工作正常;
3. 上午 11 点, 摄像头出现网络异常, 无法回传影像, CPE 出现网络异常, 无法上网。
经过和现场人员沟通, 得知在 10 点 55 分左右现场出现短时间断电, 随后恢复供电后,摄像头便出现异常。怀疑是由于 CPE 异常下电导致的网络异常。
2.1.3 解决措施
CPE 进行重新入网, 网络恢复正常, 摄像头正常回传影像。
2. 2 案例 2 :TAC 配置错误导致 CPE 接入 5G 网络失败
2.2.1 问题描述
智慧医疗演示局点, 采用新建 SA 组网基站, 但测试发现 CPE 无法接入 5G 网络做业务。
2.2.2 分析过程
结合演示需求, 分析 CPE 无法接入问题:
1、 跟踪 NG 接口信令发现, 没有发起 pDUSessionResourceSetup 流程, UE 不活动定时器超时释放。
2、 上下文建立请求, 携带的 TAC 为 0, 查询网管参数配置确认 TAC 配置错误。
2.2.3 解决措施
MOD GNBTRACKINGAREA 修改正确的 TAC 后, 接入正常, CPE 业务正常。
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