CNBC:乔布斯身后苹果能否继续创新

苹果最近发布了表现出色的季度财报，而且已成为美国股票市场上市值最高的公司。这家公司的成功一直都被归因于史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)不拘一格的领导，他不仅是iPhone、iPad和iPod等产品的领先创新者，同时还是打破常规并取得巨额盈利的企业家传奇。

　　因此，当乔布斯执掌苹果时，他的传奇人物身份让投资者觉得苹果的股票是安全的，其价值将会继续增长。如果出现了产品或软件问题，那么他的声誉会给用户带来信心，使其相信问题会得到纠正，这些问题将不会对消费者的购买意愿造成影响或影响极小。乔布斯不仅是创造天才和不拘常格的领导者，同时还是客户或投资者关系专家，这是相当宝贵而难以取代的。

　　自乔布斯逝世以后，许多人都怀疑苹果是否还能延续此前的成功。从最近的财务业绩来看，人们可能会觉得这个问题的答案是肯定的。但是，苹果当下的成功可能是乔布斯生前工作所带来的惯性所致。事实上，推动苹果取得当前业绩的产品正是来自于乔布斯在世时的想法。

　　许多曾取得巨大成功的公司最终都变成了凄凉的失败者，比如说凯马特、Digital Equipment、诺基亚(微博)，诸如此类。同样的事情是否也会发生在苹果身上呢？对于领导者来说，最重要的任务就是创造一种与外部环境相符的战略，然后创造一种与此战略相符的文化。很明显乔布斯做到了这一点，他让苹果成为了世界上最具创新能力的公司之一。

　　但是，苹果新任CEO蒂姆·库克(Tim Cook)是否能延续这种创新呢？他是否能够对公司战略和文化作出修正，使其与迅速变化中的竞争环境相符？要做到这一点极具挑战性，因为苹果活跃在如此之多的行业(电脑、手机、音乐等等)中，而这些行业中的竞争程度都很激烈。虽然库克拥有强大的科技背景，但却没有象乔布斯那样的企业家声望，也没有象他那样的超常智力。

　　虽然库克不应尝试成为另一个乔布斯，但苹果确实需要一位不拘成法的领导者，需要在他的领导下从事令人意想不到的、领先的创新，不仅在公司内部领先，在整个行业中也是一样。以下是有关苹果领导阶层的一些想法。

　　——成功的公司都会出现一种滋生官僚主义的趋势，要想抗拒这种趋势，最需要依赖的就是允许灵活性而非严格政策和程序的整体指导方针；

　　——集中致力于保持创新、灵活和冒险的文化；

　　——幽默、坦白沟通、建设性的冲突以及允许员工尝试可能无法奏效的新想法，利用这些方式来为创造性提供支持；

　　——在教育和行业背景、经验水平、年龄、民族、思考模式、设计感等各个方面保持多样化的员工构成；

　　——牢记这家公司的任务是生产世界上最好的、最具创新性的产品，而不是要打破盈利预期。

　　这些建议能帮助任何想要成为业内创新领导者或想要保持这种地位的公司。无论在什么情况下，不依常规的领导者都是保持领先地位和击败竞争对手的基本要素。