智能门锁应该怎样打开市场

为什么那么多人对使用智能门锁产品持观望状态？

据全国制锁行业信息中心统计数据显示：在国内1300多家智能锁企业中，存在着大大小小2800多个品牌。而智能门锁在国内近4亿户家庭中的渗透率尚不足5%，这个数字远低于欧美日韩等发达国家。

近日，网上盛传的“黑盒解锁”让众多智能门锁用户惊出一身冷汗——几秒钟就能解开多个品牌、多个型号的智能锁。

网上这个小黑盒，专业术语叫特斯拉线圈。它的工作原理就是利用瞬间产生的电磁场使智能门锁内部电路受干扰，从而驱动电机自行解锁。

一石激起千层浪，本来用户寄予厚望的智能门锁却隐藏着如此恐怖的巨大安全隐患，这让现有智能门锁客户产生疑虑，也让要选购智能门锁的“准客户”望而却步。

如此广阔的市场该如何打开？安全问题是困扰各商家的最大痛点。

据河南消费网报道的抽样检查结果显示，38个品牌、40款型号的智能门锁产品，涉及的标称产地有广东、浙江、福建等7个省市，然而四十个样品中，不合格率占比达到了15%。同样以智能门卡作为解锁方式的智能锁合格率更是让人眼镜大跌。

据国家市场监管总局在《关于智能门锁质量安全消费警示》专门提到：建议消费者尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能，在日常使用中妥善保管好信息识别卡，防止被非法读取和复制。

工信部泰尔实验室给出的随机抽查结果显示， 30批次有感应卡开锁功能的智能门锁，发现28批次有风险，占比高达94%。

一方面是个人信息面临失窃，另一方则有可能被不法分子入室盗窃，双重安全隐患让整个行业如履薄冰。网爆资料直击智能门锁产品的安全痛点所在：

数据传输上，目前多数智能锁从芯片到程序设计，再到网络传输，大部分品牌都进行了严格的数据加密技术，且多数智能锁系统的密钥、敏感信息采用的是软件加密算法，比较少数品牌配置的是硬件加密芯片，从加密设计和功能来看，加密芯片的安全性较软件加密来看更胜一筹。

信息保存上，智能锁中储存的密钥、指纹特征值，以及其他敏感信息等若保存在软件固件中，那么一旦被黑客攻击进入，黑客不仅可随意控制门锁，还可窃取用户的个人信息，这将对用户的财产和人身安全造成双重损害。

品牌商后台服务器对密钥信息的存储和安全防御服务上，部分品牌商后台服务器储存了与门锁相匹配的密钥信息，却没有为服务器购买防御黑客攻击的服务，这也存在黑客破解门锁，甚至反向攻击品牌商服务器的隐患。

不少“准客户”开始怀疑，智能锁还能信任吗？

随时间沉淀，我们会发现，越来越多专业人士指出：指纹锁还是值得信任的。从理论来看，所有的生物识别技术都较易被复制，不论是指纹、人脸还是虹膜；但它们在互联网应用中却可以与大数据、行为验证等手段相辅相成，这就可以提升安全性，而非降低安全性。智能门锁从技术门槛上就隔绝了一些传统的小偷，其安全性还是强于传统门锁的。业内工程师认为，对智能门锁，只要选择正规厂家生产的经过检测的合格产品，安全性还是有保障的。

有一代锁王之称的武汉锁业资深人士程先生坦言，10多年前的机械锁时代，早就有人炒作过“万能钥匙”，“小黑盒”不过是新一轮的行业造势行为，不足为奇。“开锁”与“造锁”永远是一对矛盾体，世上并没有钥匙打不开的锁，也没有能打开所有锁的“万能钥匙”。

互联网安全专家裴智勇表示，锁具的安全性都是相对的，只要有足够的技术，智能锁和传统机械锁都可以被破解。但是所有这些都不妨碍智能锁的使用，因为安全取决于多方面的因素，比如小区的门禁、保安、探头等，都从一定程度上保障着居民的安全，“锁是防君子不防小人的”。

但是，大量智能门锁暴露出的安全隐患，无疑成为了这片蓝海下的暗礁，让众多准备在智能门锁产业即将扬帆远航的厂商随时都面临着触礁的危险。 作为商家，如何才能打造高品质的智能门锁产品打开智能门锁的广阔市场呢？

虽然目前智能门锁行业鱼龙混杂，但据《公安部检测中心》公众号消息，智能锁行业新标准——《电子防盗锁》（GA 374-2019）已于2019年4月1日开始实施，对智能锁行业起了重要的规范和引导作用，成为中国智能锁行业未来主要参考的标准，引起了各大厂商的重视。

且智能锁的产业基础较好，不少商家已经认识到了行业沟通的重要性，很多智能门锁、智能家居各方面专业人士、行业机构，从行业联动开始，建立行业规范。例如2019年6月第三届SCA智能家居信息安全大会在上海召开，包括来自中国智能家居产业联盟、中国网络安全审查技术与认证中心、公安部第三研究所等9家机构的演讲嘉宾和70多家企业的120多位来宾参加了此次大会。公安三所的刘博士带领大家对智能门锁产品进行了深入分析，并对智能门锁行业的安全指标和相关法规向现场嘉宾进行了解读。

作为家庭安防的第一道关，门锁对消费者来说至关重要，智能门锁除了技术的提升，配套服务的建设也至关重要。另外代理商也应该注意，在代理商、经销商在代理经销相关厂商的产品时，要提高警惕，重视产品质量，对消费者负责，对自己利益负责。同时各大厂商应该想到，从自身出发寻求发展之路，走闭门造车的道路是行不通的，因此，SCA安全通信联盟，一直关注安全通信和安全身份认证领域，为网络信息安全领域提供中立、专业的认证咨询服务，每年都会举办两至三次大型联盟会议，召集行业精英共同面对物联网领域中的信息安全问题，让产业链中不同层面的决策层能有更多机会了解彼此在经营上的看法、业务上的观点、技术上的挑战和趋势上的展望，从而减少企业的沟通成本，提高运营效率。

最后，无论智能门锁如何变化都不能脱离安全、实用的本质。当前用户的隐私数据安全已经成为社会热点问题，很多消费者已经意识到智能家居产品的安全防护功能，可能涉及到自身隐私安全。作为厂商，就更应该提高警惕，从打造高质量、高安全性的智能门锁产品出发，做好配套服务的建设工作，同时积极参与行业互动，吸取更多的先进技术和实施经验，开拓智能门锁的广阔市场，引领智能门锁行业健康发展。