智慧城市运维如何去突破

在今年暴发的新冠肺炎疫情中，智慧城市发挥了重要的作用。智慧城市的智能技术一方面提高了疫情防控的工作效率，另一方面减少了交叉感染的风险。然而，智慧城市在此次疫情防控工作中也暴露了一定的短板。

疫情下智慧城市存在不足

不可否认，智慧城市还在发展中，还存在着许多不足，还需要在不断的实践中发现问题、解决问题。与人们生活关系较为密切的就是小区进出事宜，然而在智能技术日新月异的今天，不少小区的进出还是采用纸质通行证，而办理纸质通行证不仅过程繁琐，而且需要业主亲自前往办理，无形之中增加了人群聚集和交叉感染的风险。此外，纸质通行证也有诸多不便之处。

在信息收集阶段，受限于当下基础设施的智能化水平，相关部门和工作人员无法获悉患者的行动路径和接触人群，只能进行口头询问;数据处理方面，难以及时接入患者同程查询、物资需求、求助等外部数据，这反映了智慧城市的数据孤岛问题。这些使得智慧城市发挥受限。

智慧城市建设需不断完善规划

问题暴露之后，就需要不断完善规划。许多城市已经看到了以上弊端，并积极进行调整优化。一方面，为减少人员汇聚，提升工作效率，建设政府工作人员网上办公平台，着力提升信息化在疫情防控的支撑和服务能力。另一方面，为支持复工复产，充分利用“数字政府”改革建设成果，推行政务服务办事“网上办、就近办、指尖办、最多跑一次”，确保企业和群众办事服务不停顿、人员少聚集、服务质量和工作效率不降低。而随着国内新基建的加码，智慧城市中公共卫生、医疗大数据等子系统的相互连接将成为可能。

值得一提的是，除了云计算、大数据等技术外，智慧城市还需要实现定制化平台支撑，为所有城市提供定制服务，满足不同地区的复杂需求。在智慧城市发展过程中，安防系统早已是智慧城市建设的重要组成部分，已逐步发展成为涵盖视频、报警、智能、大数据分析的集成系统。在建设智慧城市安防系统工程中，众多类似预警运维智能箱的安防产品，发挥着重要作用，积极助力提升安防系统运维效率，打造一个更加智慧化、高效化的未来城市。

智慧城市安防运维短板

安防系统作为智慧城市建设的重要组成部分，而监控防护箱作为智慧城市安防系统中通信传输的重要一环，市场规模达到上千亿个，在智慧城市发展过程中占据着重要作用，是保证智慧城市正常运行的关键之一。但让人忧心的是，目前行业内大多采用的是传统防护箱，这一类防护箱通常是众多零散产品拼凑组装而成，不具有远程管理功能，无法做出精准有效的分析及判断，导致系统为后期运维埋下重大隐患。特别在疫情防控时期，因运维人员假期延长加上地域管控等原因，多地安防系统均出现设备故障率走高，故障原因难以定位，环境数据分析不足等现象，最终使得智慧城市建设背离预期效果，长时间的堆积使系统设备维护、维修管理工作量大大增多，安防监控效果大受影响。

预警运维智能箱助力智慧城市建设

智慧城市系统庞大复杂，涉及了大量软硬件产品的数据采集分析和众多人力技术支持，故障排除难度较大，当设备出现故障时，由于系统繁多且复杂，后台很难快速采集分析异常数据流和及时获取前端设备数据，使得检测效率降低。且容易发生运维人员反复和相关部门沟通，并且经常要往返故障点多次等情况。因此，产品智能化程度及产品质量对于安防运维起着重要作用，传统防护箱根本无法满足现有需求，秋田科技预警运维智能箱作为传统防护箱的升级，是智慧城市系统建设的一款优选设备，它不仅具备简单的数据传输等基础功能，更兼顾视频监控前端设备的智能运维功能，做到事前预判，事中处理，事后分析，解决前端设备故障发现不及时、故障处理滞后的问题，大大保证了信息通信的稳定性，保障了系统安全可靠运行。

预警运维智能箱助力智慧城市建设

作为更智慧化的安全防护监控工具“预警运维智能箱”，相比于传统防护箱，预警运维智能箱采用一体化、模块化设计，安装换件方便、养护简单，可实现数据采集、远程控制及实时监测的功能，减少了大量现场运维工作，解决了传统防护箱反应慢，故障难以定位，修复时间长，异常信息无法收集等问题。同时，预警运维智能箱具备相关的传感监控，使得箱体在恶劣的环境工作时，能提供相应的保护以及告警措施，最大化的延长基础设施的使用生命周期，实现了基础设施的保值增值。未来，在建设智慧城市中，预警运维管理系统将做出更精准、有效的分析及判断，作为智慧城市建设中一大重要的信息感知来源，预警运维智能箱预计可降低至少30%的维修成本和维护成本。

责任编辑：Ct