物联网可以为创新业务带来真正的投资回报

如今，公司面临着巨大压力，无论是来自内部管理层还是来自外部客户，都需要以更低的成本提供更高质量的产品和服务，并利用现有资源来实现这一目标。公司必须不断创新，以提高效率，提高竞争力并推动利润增长。他们还必须投资于开发和采用新技术，如物联网。决定采用哪种技术，何时采用，以及如何管理实施过程以获得预期的业务成果是非常困难的，尤其是在公司缺少必要的内部专业知识情况下。

任何大型技术投资都涉及两个主要考虑因素：项目如何收回成本和收益的不确定性。

换言之，投资回报是最重要的投资优先事项。在新技术实施之前，公司可能会担心不能有效地利用它，或者不确定它对组织的最终影响。公司可能还担心客户和业务合作伙伴将如何反应。

这些问题在投资前无法有效解决——尽管像概念验证这样的概念是解决先有鸡还是先有蛋的有用方法。公司在物联网上的任何支出都必须提供可测量的投资回报，而且必须快速。很多时候，投资回报转化为“降低成本”，尽管降低成本只是投资回报等式的一小部分。物联网应用的投资回报既有直接的，也有间接的。物联网应该帮助公司直接节约成本并增加收入，但也应该通过更抽象的好处来提高利润、提高客户满意度、提高效率和竞争力，以及改善长期战略规划。

1、实时业务洞察力

通过访问所有组织或项目流程的实时数据（无论是隧道建设项目的进度还是城市的交通状况），可以预测并实施全面的预防性措施。通过监控关键资产，可以提前进行维护以避免停机，并可以使工业流程更加准确和高效。通过分析位于资产关键点上的关键数据，可以向所有相关团队通知资产或项目的状态。然后，他们可以知道是否需要执行某项操作或更改某些流程，以及是否应该立即或以后采取行动。

物联网支持的“全局”方法节省了大量时间和资源。

它使所有决策都有确凿的证据，并有助于促进跨部门和跨团队的协作，并且这些部门和团队都可以访问相同的计划和数据。

2、节约成本

智能、互联的设备或数据点实现了对关键流程和资产的远程监控和维护，这既降低了长期维护成本，又提高了对最终用户的服务水平。提高效率并不是降低成本的唯一途径：当涉及到结构健康监测或施工现场监测时，与事故相关的延误会导致巨大成本，能够监测和预测任何异常情况都是控制预算的关键。根据业务的不同，物联网系统不仅可以提高业务运营效率，而且还可以防止任何事故或意外事件的发生，从而在项目生命周期内节省大量成本。

3、增加收入

更有效地管理和维护关联资产可以带来竞争优势并推动收入增长。这意味着，由于公司拥有更好的声誉并能够提供更高的性价比，因此员工满意度更高，并转化为更高的生产效率，以及更大、更忠诚的客户群。一个具体例子是基于物联网的智能停车系统。例如，旧金山部署SF Park智能停车收费系统，该系统可以根据供求关系自动调整价格（按需定价）。这不仅让城市居民停车更容易，而且也让市政机构通过利用错峰停车时间来增加收入。物联网系统允许公司为最终用户开发新的应用（在本例中是智能停车应用），这意味着可以直接从客户那里进行数字化监控并收取费用。

4、提高用户满意度

通过物联网，使远程识别、诊断和解决问题的系统成为可能。

正是这些系统改善了长期业务战略，实现了预测性维护，并改善了最终用户体验。

例如，使用物联网系统监控桥梁等老化的民用基础设施对于保持这些资产的可用性和安全性至关重要。这是因为这些系统能够实时远程监控，这有助于预测性维护，并防止像2018年莫兰迪大桥坍塌这样的严重事故。互联资产策略不仅有助于提供主动且具有预测性的维护服务，而且还有助于提高正常运行时间和安全性，并减少现场巡检次数和潜在的停机时间。

5、品牌差异化和增强竞争力

无论您是专门从事城市交通还是隧道建设，使用物联网来优化关键业务流程，并让您的用户能够访问新的应用或信息，都会带来竞争优势。如果您能够通过精确、实时的物联网监控解决方案更快地完成隧道工程，又不会超出预算，并能防止事故发生，那么您将是行业中最受青睐的建筑运营商。您向客户提供的产品的价值和可靠性提高了，自然就会有更多客户选择您。

6、改进长期规划和战略

在项目的整个生命周期中不断收集数据，可以建立一个关于地理区域（例如，如果是城市）或关键资产（例如，如果是高速公路运营商）状态的庞大数据集。来自连网资产的物联网数据与其他系统集成，可以为组织提供了前所未有的可见性和自动化水平。这使得城市和其他组织能够建立基于实时数据且高度精确的长期战略运营模型。

如果您知道关键设备和资产的运行状况，以及人们与它们的互动方式，则可以在未来改进设备功能和业务流程。

这也允许最终创建“数字孪生”，即创建地理空间区域或设备的“数字复制品”，通过该复制品可以部署操作来“测试”它们在现实生活中的潜在结果。这有助于改善业务决策。

7、面向未来的业务

尽早投资物联网不仅能够提高竞争力，而且还能增强组织未来进一步创新的能力。跨流程和部门部署物联网系统使组织可以积累知识和经验，然后在将来采用其他新技术和方法时可以调用这些知识和经验。建立在这种专业知识基础上的创新投资不仅将更加有效，而且更有可能获得更高的回报和更低的不确定性。物联网初始投资产生的滚雪球式创新效应具有巨大的潜力，足以使组织成为该领域的领导者。

通过物联网改变您的业务

当今世界，所有事物和所有人都通过物联网相互连接。它正在改变几乎每个公司创造价值的方式。通过使公司更加关注结果、长期战略和优化业务流程，它正在彻底改变商业模式。物联网正在为公司创造新的机会，以增强其服务、获得业务洞察力，并使自己更具竞争力和开拓性。

但是，并不是任何物联网产品或服务都能做到：公司需要选择符合其特定运营需求并解决其业务或行业痛点的物联网系统。因此，以结果为中心且针对痛点的物联网系统不仅能解决眼前的单个问题，而且还能帮助公司进行创新，并且重要的是，能识别任何未知或未来的问题。使用物联网来创新业务并提高效率会带来真正的投资回报，而且如果所选的物联网系统非常适合您的业务，则回报还会进一步增加。

现在是时候了采用物联网了！
责任编辑；zl