AI | 携手阿里,欧莱雅发布全球首个人工智能痘痘检测应用

2019年5月17日，法国巴黎——在巴黎Viva Technology科技展上，全球最大的化妆品集团欧莱雅与阿里(169.57,-6.00,-3.42%)巴巴集团共同发布了全球首个针对痘痘问题的移动端人工智能检测应用——理肤泉艾菲卡痘痘检测（EFFACLAR SPOTSCAN）。艾菲卡可帮助受油痘肌肤困扰但无从求助的消费者，随时随地进行专业级肌肤自测，获得个性化的科学护理方案，从而改善生活质量，拥抱更美好的生活。该应用的发布也是欧莱雅在“成为全球首家美妆科技公司”的愿景下，深化数字化战略，致力通过科技的赋能，改善人们健康和生活的又一里程碑举措。

欧莱雅集团首席数字官Lubomira Rochet表示：“我们非常高兴能够在Viva Technology这项全球科技的盛会上，展示我们对美的新愿景——未来之美将千变万化，所有人都将触手可得，它能为全球各地人们的需求和向往量身定制，而数字化也在其中扮演至关重要的角色。增强现实、人工智能、语音等前沿科技将帮助我们通过更加灵活敏捷和可持续的方式，为所有人带来越来越个性化、越来越精妙的美妆服务，让人们的生活变得更加美好。今天，中国已成为了欧莱雅全球数字化和创新的全新枢纽，艾菲卡正是我们在中国凭借开放式创新，为全球消费者创造美妆科技新体验，帮助他们拥有健康美丽生活的新尝试。”

欧莱雅中国首席数字营销官吴翰文表示：“开放式创新将帮助我们最有效地发掘前沿科技在美妆领域的应用潜能。我们期待，与更多阿里巴巴这样的造梦者和造风者一起，将更多消费者对美的无限梦想照进现实。艾菲卡的诞生是欧莱雅中国以消费者为中心，以数字化人才和数字化文化为根基，以新零售、新营销和大数据、人工智能应用为动力的数字化战略的最新成就，更诠释了 ‘美妆科技’为美好生活而生的真谛。”

痘痘问题在中国人口中的普遍率呈逐年上升的趋势，在青少年中更高达80%[1]，对人们的身心健康有着重大的影响。尽管大量消费者亟需肌肤检测和护理的专业支持，但在中国平均每60，000人只有一名皮肤学专家资源[2]。与此同时，痘痘问题虽然常见，但消费者对于科学护理方式的认知度还普遍比较有限，在缺乏科学检测和指导的条件下，容易盲目采取错误的护理方法，导致肌肤问题加重，造成不可逆的损伤。触手可得、精准专业的自我检测和护理建议信息平台，成为了越来越多油痘肌消费者的向往。

针对这一痛点，欧莱雅中国携手阿里巴巴，将集团及旗下活性健康化妆品品牌理肤泉在皮肤科学领域的科研专长、和对全球油痘肌消费者的深入洞察，和阿里巴巴在人工智能领域全球领先的开发技术进行了有机结合，开发出了理肤泉艾菲卡痘痘检测。

消费者通过天猫或淘宝移动端登录艾菲卡，根据指示自拍三张照片后上传，即可获得检测报告，并依照得分了解痘痘问题的严重程度。在自测后，艾菲卡会根据消费者不同的肌肤问题状况，提供个性化的护肤建议，并有针对性地推荐护理产品组合，并支持在线下单购买。如检测出较严重的肌肤问题，艾菲卡可根据消费者需求为他们与皮肤学专家预约一对一的在线咨询。

欧莱雅中国副总裁兼活性健康化妆品事业部总经理陈旻表示：“用健康成就美丽的未来是活性健康化妆品部的使命所在。理肤泉艾菲卡痘痘检测正是一项真正从消费者未被满足的健康需求出发，为每个人量身定制的美妆科技创新。在其精准检测能力的背后，离不开欧莱雅百年历史的科学基石，和世界各地数百位顶尖皮肤学专家的专业指导。我们共同分析了6，000多位能代表不同种族、不同肌肤类型和不同痘痘严重程度、不同性别的消费者图像，为检测的准确性提供充足的科学研究依据。”

阿里巴巴集团世界级的人工智能技术团队也为艾菲卡的问世提供了强有力的算法支持。人工智能专家根据痘痘检测图像和皮肤专家建议，利用解决物体分类和物体检测等深度学习技术，获得痤疮检测的神经网络模型，建立痘痘图像信息和皮损类型的关联，最后给出综合的皮肤检测结果。

阿里云欧洲、中东和非洲区域总经理王业明解释：“天猫和淘宝上有数以百万计的消费者存在不同程度的痘痘问题，通过人工智能技术，他们可以足不出户、高效便捷的了解肌肤情况，选择最合适的护肤方案。我们很高兴能携手全球最大的化妆品集团欧莱雅，为这项真正惠及消费者的创新成果提供阿里巴巴的技术支持。这是阿里巴巴和欧莱雅在战略合作基础上，又一次美和科技有温度的完美结合。”

理肤泉艾菲卡痘痘检测将于6月在天猫和淘宝移动端上线，并计划通过其他应用程序平台向世界各地的消费者开放使用。