华为携手软通智慧推出城市智能体超级应用解决方案

华为全联接大会2025期间，在以“城市智能体-超级应用发布会”为主题的开放演讲（Open Speech）上， 华为联合软通智慧发布城市智能体-超级应用解决方案，共同推动AI应用新发展，让城市中的每个人、每一刻、每件事都有一个超级助理。

自ChatGPT引发生成式人工智能普及化浪潮以来，AI经历了Embedding嵌入模式的AI辅助人，Copilot协作模式的人机协同，发展到当前最新的Agent智能体模式。在Agent智能体模式下，人类只需要设定目标、提供资源、监督结果，AI将自主完成意图理解、任务规划、工具选择、进度控制，直至结束工作。这将使城市中的应用场景产生海量的新需求和新机会。

华为政务一网通军团智能化解决方案总监胡昀表示，面向AI发展的新需求，华为联合伙伴重构城市智能体架构，推动智能体能力向前延伸、传统数字化应用向后沉淀；打造面向城市管理者、公务员、企业、市民的一系列超级应用，为用户提供更轻松的操作，更智能的体验。例如综合指挥超级应用，实现了应急响应、会商研判、部署资源、协调救援的全流程智能化，让指挥人员的指令下达不再受流程和系统菜单的制约，只需通过简单的交互即可实现高效指挥。

会上，软通智慧AI+解决方案中心总监吴传成介绍了软通智慧基于华为城市智能体架构研发的城市治理超级应用。该解决方案以AI为核心引擎，通过技术创新驱动视频调度、专项治理、内涝报告等一系列场景深度融合，打造了统一的智能化交互入口，为城市中各类用户提供超级助理式服务。

未来，华为将持续发挥ICT及智能化底座优势，携手伙伴引领城市智能体发展，助力政务与城市智能化转型。