近年来,因外包服务人员导致的数据泄露事件屡屡发生,给企业造成了巨大损失:
2025年3月,某车企外包IT人员在离职前3天,通过私人电脑批量下载新能源电池设计方案,导致核心技术被竞品低价复制,直接损失超2亿元;
2025年4月,某银行外包运维商员工利用未回收的VPN权限,持续访问客户征信数据库半年,倒卖22万条金融数据;
2025年4月,美国加密货币交易所Coinbase披露,网络犯罪分子联合不良客服代理窃取了客户数据,预计将带来超4亿美元的损失……
更让企业头疼不已的是,IT外包人员泄密的态势越来越严峻。Verizon的《2025数据泄露调查报告(DBIR)》显示,30%的数据泄露与第三方直接相关,相比2024年增加了100%。这些让企业胆战心惊的数据表明,强化对外包人员的安全管控已刻不容缓。企业在享受外包服务带来便利的同时,也必须直面一场围绕核心数据的“无声战争”。
“临时工”的“永久性”风险:
外包人员泄密为何难防?
与内部员工相比,外包人员的管理存在天然的“灰色地带”,其数据泄密风险更具隐蔽性和突发性。
1.权限管理不精细,非法操作难阻断
为了图方便、赶进度,企业往往给外包人员授予过高的访问权限。这种“一刀切”的模式让外包人员能轻易接触到其职责范围之外的敏感数据,为数据泄露埋下巨大隐患。很多企业缺乏动态访问控制能力,当外包人员非法访问敏感数据、大量下载机密文件时,无法及时发现、阻断、预警,最终导致数据外泄。
2.权限回收不及时,形成安全“空窗期”
企业的外包项目周期灵活,人员变动频繁。项目结束后,IT管理员需要手动在各个业务系统中逐一关闭其访问权限,不仅效率低下,还极易产生遗漏,让已离场的外包人员仍能访问企业数据,形成安全“空窗期”。
3.终端管控不到位,公用账号成隐患
为了便于外包人员作业,企业需要为其开通公用账号。在实际工作中,这些账号往往多人共用,存在巨大的泄露风险。加之外包人员往往会使用本公司配发的终端设备办公,企业难以对终端设备实施有效管控、确保设备是否安全,一则无法实现账号与设备的强绑定,二则难以保证机密数据在这些设备中的存储安全。
4.操作行为难管控,外发、截屏难以阻断
对于外包人员在系统内的操作,企业普遍缺乏有效的监控和限制手段。通过复制、截屏、打印、外发等方式窃取数据变得轻而易举,事后追查时往往已为时已晚,难以定位责任人。
芯盾时代零信任数据安全解决方案
面对外包服务人员泄密难题,“持续验证、永不信任”的零信任能够落实“最小化授权”,从源头阻断数据泄露,还能强化终端设备管控,将外包人员终端设备纳入企业管控范围之内,更能管控外包人员行为,杜绝非法操作。
芯盾时代作为领先的零信任业务安全产品方案提供商,拥有丰富的零信任安全产品线。芯盾时代基于用户身份与访问管理平台(IAM)、零信任安全网关(SDP)等产品,打造了零信任数据安全解决方案,能够帮助企业升级数据安全防线,破解外包人员泄密难题。
借助芯盾时代零信任数据安全解决方案,企业可在不改造或低改造成本下,实现对外包人员的全方位、精细化管控:
1.落实“最小化授权”,发现风险秒阻断
借助芯盾时代IAM具备全面的身份管理能力,IT管理员可以为外包人员单独创建身份,与内部员工采取不同的身份管理策略。在权限管理上,芯盾时代IAM支持RBAC、ABAC、ACL等多种权限管理模型,权限管理能力细至URL,能够帮助企业落实“最小化授权”,授予外包人员业务所需的最小权限。例如外包开发人员只能访问其负责的模块代码,而无法触及客户资料库;运维人员只有在特定时间段内才能登录生产环境。
借助芯盾时代SDP的动态访问控制能力,企业能够结合登录时间、设备状态等上下文信息,灵活设置访问控制策略,一旦发现外包人员大量下载文件或在非工作时间访问等异常行为,系统将自动阻断并发出预警。
2.权限一键全回收,项目结束就销户
借助芯盾时代IAM,企业能够为每一名外包人员建立统一的数字身份,关联其所有业务系统的访问权限,从而实现身份信息的自动化流转。当项目结束时,管理员可以“一键销号”,瞬间回收外包人员在所有系统中的访问权限,彻底杜绝因权限回收延迟或遗漏带来的安全风险,实现真正的“人走号销”,不留隐患。
3.终端设备强管控,非法设备不入网
芯盾时代SDP采用设备指纹技术,可将外包人员的账号与其经过认证的办公设备进行强绑定,当其试图使用未经授权的私人电脑访问时,系统将自动阻断。
同时,SDP客户端内置的威胁感知模块能实时监测终端环境,能够识别终端设备是否安装了杀毒软件,是否存在远程控制软件、模拟器、程序双开、攻击框架、Root/越狱等风险。在访问过程中,客户端持续检测终端安全态势、用户的操作行为,为安全控制中心提供终端侧的风险信息。借助此功能,企业可以防止攻击者通过远程控制、屏幕共享等软件从外包人员的设备中窃取数据,确保访问过程安全可控。
4.保证“数据不落地”,多重管控防泄露
芯盾时代SDP的客户端可在外包人员的终端设备中构建一个与本地完全隔离的安全工作空间,实现“数据不落地”,并实施禁止复制、禁止截屏、禁止打印、外发审批等行为管控。针对Web应用,芯盾时代SDP可以在无改造的情况下为Web页面添加明水印或暗水印,对外包人员进行安全教育、安全震慑和安全追溯,降低拍照截屏外发风险,提升数据的可溯源性。
芯盾时代SDP具备动态数据脱敏功能,企业可以对业务应用中的手机号、银行卡、身份证号等敏感数据进行动态脱敏,保证外包人员无法接触客户信息等机密数据,从源头上阻断数据泄露。
在合作共赢成为主流的今天,拥抱外部智力资源是企业发展的必由之路。芯盾时代零信任数据安全解决方案,通过贯穿外包人员全服务周期的“持续验证”,让每一次访问都安全可控,让每一条数据都固若金汤。
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原文标题:外防“内鬼”丨当外包人员成为数据安全最大隐患,企业如何从源头阻断数据泄露?
文章出处:【微信号:trusfort,微信公众号:芯盾时代】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。
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芯盾时代解决方案助力企业阻断数据泄密风险
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