京东通过“无界零售”实现“破局”

近年来，不仅由于千禧一代的消费需求日新月异，受到在线零售商的威胁，时尚實體零售地位日益下滑。各大时尚零售巨头们纷纷自谋生路，寻求新的增长点。肯定的是，对于年轻消费者而言，富有创意的科技设计不仅提升了消费体验和购买率，同时赋予时尚零售的转型空间，如Zara从4月12日开始，在全球120家旗舰店推出为期两周的AR体验，并上线Zara AR App。

然而科技的“甜头”固然美味，但如何降低研发成本与周期，成为众多时尚品牌商思考的问题，也许选择一个好的合作伙伴让这个问题得以解决。

京东时尚科技研究院正式启动

9日，京东召开了2018年京东时尚事业部战略发布暨合作伙伴大会，京东正式推出平台生态、平台运营赋能、科技赋能、微信运营赋能和全网流量生态五大核心策略，首次面向业界系统阐述京东时尚事业部的策略方向。

同時发布会上，京东时尚科技研究院成立，综合AI平台与研究部、大数据平台、平台AR/VR业务部三大核心技术板块赋能时尚品牌商。同京东集团成立囊括科技合作伙伴和商业合作伙伴的时尚科技联盟，将时尚品牌商、高校机构、制造商、协会融合于同一产业链中。

京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利指出，在一个技术迭代层出不穷的新时代，京东将会通过“无界零售”实现“破局”。

运用科技做“美”的时尚生意

对于是时尚零售商而言，服装、配饰的试搭配是最重要的环节，而2D图片展示着有限的信息，一直掣肘着线上零售的消费体验。

针对这一问题，在发布会上，京东时尚提供的具体解决方案：AR实景购、VR全景馆、虚拟试衣间、尺码助手、3D商详等黑科技可以帮助品牌商提升用户转化率。AI开放平台通过智能生成全景主图、海报自动生成等技术，帮助品牌实现内容转化。

其中，在虚拟试衣间中，消费者可以输入自己身材信息，塑造一个虚拟的自己，以此来查看上身效果；3D商详可以100%还原商品细节，1：1匹配商品尺寸。商品真实的展现，降低线上退换货率，从而增加购买转换率。据了解，品牌商例如李宁搭载了3D商详与AR实景购功能后，有效订单转化率提升14.45%，加购率提升7.99%。

胡胜利认为，“无界零售”不仅仅是一种理论，也不仅仅是一个系统解决方案，更是一种全新的业务形态。凭借“无界零售”在场景、货物、企业的多维度催化，科技必将重构零售业态。

“诸葛”供应链管理成商家利器

对未来潮流趋势的判断成了每一个时尚零售商的“命脉”，企业需要精准的把握消费者喜好，从而优化上下游关键环节的控制能力，减少库存积压，降低成本费用。科技不仅使得消费者获得了直观的全新体验，同时也是商家的“利器”。

在发布会上，胡胜利特别强调介紹智慧供应链管理平台“诸葛”，将帮助时尚品牌洞察全网趋势、打造潜在爆品、通过合理定价建立竞争优势。他介绍称，一家名为上海桀雅服饰的第三方店铺，使用“诸葛”近一年间，存货跨区占比降低8%，计划制定于补货效率提升66%，缺货比率平均控制在5%以内。

胡胜利表示，京东将继续洞悉服装与时尚产业的深刻变革，用更加成熟的无界零售解决方案帮助服装产业突破管理、库存等多方面的困境，为服装与时尚产业赋予无限生长的形态和活力，将“最坏的时代”转变为“最好的时代”。