华为云通信：智能处理，尽享AI便利

一个变革时代加速到来，数字化浪潮向各行各业蜂拥而至，行业数字化、企业数字化是必然趋势，且在加速进行中。新时代对企业提出了新要求：

企业组织从传统的“金字塔型”快速走向扁平化，管理更为简单，敏捷，团队沟通协作更为紧密，更为高效；

工作、生产流程由繁化简，由孤立走向融合；

工作方式由单一办公环境走向移动化、多场景化；

所提供的产品或者服务，将会个性化更强，成本更低，体验更佳。

帮助企业实现数字化转型，提升内部沟通协作效率，简化流程，降低成本，改善业务体验，已成为ICT信息技术产业不可推卸的使命。

华 为 云 通 信 服 务

华为云通信服务，将通信和云计算、大数据、人工智能相结合，打造新一代全云化、一站式、智能、开放的通信服务，可提供基于公有云的会议服务、联络中心服务、实时通信（RTC）服务和丰富的互联网接入软、硬终端。其中，实时通信服务是指语音通话、短信&消息、隐私保护通话等通信能力以API方式对外提供云服务 ；终端包含支持手机、平板、PC的移动融合软终端，高清视频的专业会议终端。

应 用 场 景

会议：可用于协同办公、团队培训、远程面试、跨企业商业洽谈，远程视频教育，远程视频医疗等应用场景，让沟通更便捷、轻松、高效；

联络中心：可用于多媒体坐席服务、营销外呼行业热线电话等应用场景，让服务更情切，客户营销更及时；

RTC（实时语音）：语音通话、隐私保护通话、等通信能力应用到快递、物流、出行、医疗、教育、金融、在线服务等诸多行业，创造出新使用场景、新体验。

价 值 特 性

1、全云服务，加速企业办公数字化转型

广：一点接入，全网覆盖

快：所有接入节点专网连接，确保信息传递及时

灵活：互联网接入，如水电一般使用服务

2、智简体验，沟通无界

高清体验，如真如幻

高清：1080p*30帧高清视频，画面流畅

高编码效率，低带宽：支持H.264HP编解码和VME技术，更高编解码效率，更低带宽要求

强网络适应性：专利技术，动态调整编码制式，适配网络

一站式办公，全业务融合，高效协作

融合会议：多媒体融合，文字、图片、语音、视频、数据共享等多功能合一，用户可根据沟通需要，自由选择；

融合客服：语音客服、IM客服同时支持。

多场景覆盖，多终端一致体验

多场景：无论在office办公，出差旅途，还是酒店，通过互联网随时随地接入，都能及时和团队保持沟通协作；

多终端：支持手机、PC等多平台软终端，也支持专业硬终端，保持一致的使用体验；

智能处理，尽享AI便利

智能会议：参会人进入会场，身份可自动识别，进行电子签到；镜头跟踪发言人声音、移动轨迹，确保对发言人全程录像，会场全语音控制；

智能IPCC：多种媒体接入，包括语音、传真、Email、Web、微信等，智能路由平台将呼叫分配到最合适的客服或者自动业务流程；

智能RTC：智能管控，让每次通话合规合管。

简单易用，易集成

易用：会议中的消息、语音、视频、数据共享等沟通方式灵活选择，一键切换

易集成：5行代码，就能将通信能力集成到新应用中

3、安全可靠，多层级加密，冗余备份

终端接入安全，多种鉴权方式应用，确保合法接入

网络隔离 网络平面隔离，内外网隔离（NAT穿越、媒体代理、攻击防御、接入安全、流量控制），可有效阻止网络攻击，保证子网安全

管理安全 多层支持多安全管理协议（ HTTPS、SSH、SFTP、SNMPV3等），分权分域管理SSO单点登录，可带来管理层面安全保障，做到“事前可预防，事后可追查”。

6层可靠性架构设计 支持本地冗余、资源冗余、异地容灾、本地再生、故障容错、故障恢复，可提供电信级可靠保障

4、按需使用，由租替买，低成本

由租替买，按需使用，弹性扩容；

低成本，无系统设备投入，无专线要求；

零运营运维费用。

5、开放合作，让通信能力与业务、流程融合，提升业务附加值、工作效率

丰富的通信能力：30+通信能力API和用于客户端的SDK，包含语音通话、短信、隐私保护通话、消息等；

更佳业务体验：通信能力与行业应用融合，创造新体验、高附加值；

更高生产效率：通信能力与企业CRM、ERP、HR等流程工具融合，可简化流程，让流程易用、易管理，提高工作、生产效率。

项 城 云 会 议 案 例 分 享

1、项城市党建背景及诉求

市到村镇级党建工作互动性不佳、时效性差；

党建工作会议多、路途时间长、应急指挥时效性底。

2、华为解决方案带来的价值

开启基于云视频会议的“智慧党建”新时代，助力市到村镇级党建工作高效开展；

促进基层党建工作“去中间化”，会议一步开到村；

助力政府多项工作（党务、扶贫、监督）推进，百姓幸福感提升。