对各家云服务提供商的综合用户体验、性能、可用性、服务与易用性的评测

“云计算”（Cloud Computing）从概念提出到现在已经走过了风云变幻十余载，整个产业相对成熟，同时行业集中度也越来越高，主流市场被业内众所周知的几家大公司把持。

目前物联网、人工智能正处于众人追捧的风口，两者的发展都离不开云计算的加持，因此云计算服务商之间的强强对决也是异常激烈。

当然，“顾客是上帝”这一准则放到任何行业都是金科玉律，阿里云、AWS、华为云、微软云等各大服务商，谁抓住了用户谁就能笑到最后。

最近，听云从用户视角出发，对各家云服务提供商的综合用户体验、性能与可用性以及服务与易用性这三个方面进行调查后，发布了《2017 中国云计算评测报告》。小编对此报告进行了梳理，希望之后企业在挑选云服务商时、开发者在进行产品优化时能有所参考。

《2017中国云计算评测报告》是如何产生的

第一步，听云设计了《2017云计算调查问卷》对云服务能力及基础设施计算中的存储、网络、弹性伸缩、监控、技术支持与数据服务等共计 132 项指标进行调查；

第二步根据调查结果对各家云再次进行全方位的评测；

第三步，进行验证式评测，即所有云服务通过 k8s 进行统一部署监控，每家的云服务器通过运行 Wordpress 程序并通过听云 Network 模拟真实用户发起持续访问，同时使用压力 IO 程序来对服务器进行加压，最后通过听云 Server 和 Sys 对服务端性能进行评测，最后产生报告。

本次报告以阿里云、AWS、华为云、金山云、腾讯云、Ucloud、微软云、移动云八大云服务商为对象进行了评测。

云计算综合用户体验

影响网络性能表现的指标有首页打开成功率、首页打开时间及首屏时间(本次听云评分标准：各地区用户体验得分，由这三项相加得出)，而影响这三个指标的性能因素有DNS时间、建连时间、首包时间、延时及丢包率。

如上图所示，阿里云在山西地区的首屏时间为1.21s，首页打开成功率为99.96%，首页打开时间为2.93s；根据听云本次的分值计算规则，故而阿里云在山西地区的网络用户体验得分最高为28。

AWS在宁夏地区的网络用户体验得分最高为29、华为云和金山云均在山西地区的网络用户体验得分最高都是为27、腾讯云在河南地区的网络用户体验得分最高为26、UCloud在青海地区的网络用户体验得分最高为28、微软云在河北地区网络用户体验得分最高为25、移动云在山东地区的网络用户体验得分为22。

云计算性能与可用性

性能作为云服务提供商最为关注的一部分内容，本次报告也进行了详细的测评，就 System-CPU 使用率、User-CPU 使用率、Stolen CPU usage、IO wait CPU 使用率、数据库响应时间、磁盘 IO 读速率、磁盘 IO 写速率、服务器响应时间以及系统负载这 9 个指标进行了打分。

华为云在云计算可用性方面，Stolen CPU usage与磁盘IO-写速率是其最大的优势，所对应的详细数据Stolen CPU usage为0，磁盘IO-写速率为52.34MB/s。与之相反，系统负载及System-CPU使用率是其两个最大的弱项，系统负载为3.06，System-CPU使用率为41.85%。根据听云此次的分值计算标准，评分结果如图上所示。

其他七大平台最终评分如下图所示：

云计算易用性

最后报告从使用者角度对各家云服务提供商进行了易用性的评测，就数据服务、监控、弹性伸缩、网络、存储、计算实例以及技术支持与服务这 7 个指标进行了打分，这里分值为百分制。

如上图所示，阿里云在云计算易用性方面， 监控和网络是其最优的两项；AWS在云计算易用性方面，监控、弹性伸缩以及网络等都是AWS在易用性方面的优势所在；华为云在云计算易用性方面，弹性伸缩是其表现最为良好的一部分；金山云在云计算易用性方面，其弹性伸缩是所有云评测厂商中表现最好的；腾讯云在云计算易用性方面，对于易用性服务的支持表现较为平滑，没有特别突出的优势但是 也没有明显的劣势；UCloud在云计算易用性性方面，对于弹性伸缩和计算实例的支持是它的两个亮点；微软云在云计算易用性方面表现较为均衡，弹性伸缩是表现最为良好的服务之一；移动云在云计算易用性方面，其技术支持与服务方面领先于其它评测中的云厂商，无论是云端还是数据机房，数据安全以及灾备能力永远是最受关注的两个点。