5 月 18 日,苹果公司发表公告称,已经修复了 iOS 14 及其以上系统中“允许 App 请求跟踪”变灰的问题,并承诺在数日内恢复受影响用户的原有权限。
近期,部分iPhone用户反映设置应用中的“允许 App 请求跟踪”切换按钮呈现灰色且无法使用。对此,苹果公司解释称,这是由于配置文件限制或Apple ID管理不当引起的,可能是未达到最小年龄规定,或者未填写年龄信息。
据众多用户投诉,出现这种情况的主要原因在于更新至iOS 17.5后,但也有部分用户反映iOS 17.4.1、iOS 17.4以及iOS 16.6等旧版本同样存在此类问题。
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