思必驰携手佳都科技助力轨道交通智能化升级

“东风生万物”思必驰DFM-2大模型及创新技术应用成果发布会在苏州成功举行，思必驰董事长、CEO高始兴，联合创始人、首席科学家俞凯，分别分享了思必驰的未来战略以及以DFM-2大模型为代表的对话式AI创新技术。

高始兴表示，思必驰敢于成为原创新技术“策源地”， 具备原始创新和应用创新的双轮驱动能力，围绕“云+芯”战略，以对话式AI为核心，将DFM-2大模型技术与综合全链路技术进行结合，不断提升AI软硬件产品的标准化能力和DUI平台的规模化定制能力，满足客户的复杂个性化需求，打造行业语言大模型，赋能产业升级。

现场，俞凯介绍了思必驰自研的对话式语言大模型DFM-2，具备三个基本能力，即通用智能和知识，解决行业挑战的能力，以及大模型与全链路综合对话技术能力的联动，从而确保更优质的用户体验。

轨道交通与大模型

作为思必驰的深度合作伙伴，佳都科技集团股份有限公司（以下简称“佳都科技”）中央研究院副院长秦伟博士受邀出席发布会现场，并带来了《佳都知行交通大模型》的主题分享，共同探索大模型技术与行业场景的深度结合及落地。

秦伟博士介绍，目前城轨乘客出行与运营管理面临的挑战主要有三点。首先，被动式的乘客服务缺乏实时动态调整，乘客通行效率偏低，服务水平有待提升。第二，应急管理中应急预案繁多且多为电子文档，不能提供实时指引，有很多经验也未能沉淀。第三，运维管理依靠人力执行及重复性工作多，各系统间缺乏联动，存在大量信息孤岛，运维经验和数据价值没有充分挖掘。

秦伟博士表示，依托大模型技术，智慧轨交行业未来可以从赋能智能客服、赋能智能运维、和赋能应急指挥三方面升级：

行业大模型赋能数字人，打造“有灵魂、会思考”的地铁数字虚拟员工，与乘客以人类自然语言的方式进行交流，解答乘客问询，打造无人值守客服模式；大模型赋能智能运维，通过智能问答、辅助诊断、过程自动化和故障报告等关键手段，优化了整体运维流程，提供维修辅助决策；大模型赋能应急指挥，提供事前预案培训、事中应急处理、以及事后案例生成等服务。

助力轨道交通智能化升级

作为国内专业的对话式人工智能平台公司，一直以来，思必驰与佳都科技集团紧密合作，携手赋能改造了多条地铁线路，助力轨道交通智能化升级。

思必驰与佳都联合赋能的长沙6号线车站，集智慧安检、智慧票务、多元化支付、智能客服等一站式服务于一体的智能乘客服务系统，为乘客提供全时全景的伴随式、精细化服务。

在本次发布会的签约环节，佳都科技与思必驰进行了“思必驰大模型及对话式AI创新技术应用合作意向签约”。在双方既往合作的基础上，佳都将继续携手思必驰，基于DFM-2大模型及相关技术，助力轨道交通高质量发展，共同推动城市与产业数智化转型，赋能全球城市现代化建设与治理。

本次发布会中，针对行业应用场景，DFM-2在人机语言交互五大核心能力进行了提升：基于深度认知的通用语义理解、外部信源增强的精准推理决策、基于文档理解的可信主动知识问答、面向用户个性化的多人设交互和面对复杂任务的自动规划与执行。技术革新也使得在未来智慧轨交场景中，更自由的多模态人机交互成为可能。更多内容详见《思必驰DFM-2语言大模型正式发布，多项创新技术助推产业落地！》

作为国内专业的对话式人工智能平台型企业，思必驰具备人工智能基础研究与工程实践能力。新基建浪潮下，各行各业都在逐步实现从高速度到高质量的发展。基于大模型时代创新能力，未来思必驰将继续与佳都科技集团紧密合作，以数智技术赋能轨道交通，加快构建以轨道交通引领城市发展的新格局，为建设交通强国贡献智慧和科技力量。

审核编辑：汤梓红