外贸客户“套路”多，买无线遥控产品都能玩出花样

对于做外贸的朋友来讲，客户拒绝我们那是太正常了。他们咨询感兴趣的产品都是群发邮件，如果你不懂把握机会，及时把你们的无线遥控产品推给他，并阐明你们的优势，那么合作的机会几乎是零。

接下来我跟大家分析一个案例，我是怎么搞定一个比较大的土耳其客户的。

刚开始，客户联系我们，说是需要一款车库门遥控器，看中了我们的产品，让我们给他发一份报价单过去。

大家都懂的，大部分国外客户手里一般都有稳定的供应商，备选的供应商都说不清，我们没有体现自己的优势的话，肯定就直接pass掉了。

所以我一边安抚客户讲：这边报价需要一点时间，我会尽快为您提供详细的报价。

然后我就去做了一些客户的背景调查和市场定位，他们经常采购的产品价格和型号，然后把我们竞品的一些情况和信息也都做了一个分析。

在邮件里，我先是介绍了一下我们工厂的情况和优势，以及我们竞品的情况，但是没有说任何攻击性的话。另外，我还讲了一些对他们在无线遥控市场布局的一些看法，附件是我制定的一份详细的报价单，里面列举了同类产品在不同地区的价格区间，以及不同颜色，和不同材质所制造出来的外壳颜色、抛光程度，优劣对比等等。

客户很快回复了邮件，并表示对我们的无线遥控产品感兴趣，会认真考虑与我们的合作。

但是还没完，很快我们又收到了一家国内客户的同样产品的报价，考虑到产品类似，我只是把供应商修改了一下，报价金额换算成人民币就发过去了。

过了几天，西班牙的客户发订单来，他们讲认可我们的报价，没有糊弄他们。我们才知道，原来那家国内的客户报价是他们冒充的。

果然是自古套路得人心，还好我们没有做区别对待，用心对待每一个客户，才终于成交了这个客户！

对于这位西班牙客户的成交案例，我们从中学到的是要比客户更专业，这样才能有说服力。我们的报价细致到可以让客户眼前一亮，他们在心理上就会认可你。

其次是我们具备足够的行业理论知识，在无线遥控领域你能比客户懂得更多，比同行懂得更多。在这个基础上，如果你还能比别人更努力的话，那么恭喜你，胜利已经在向你招手了！