苹果Siri语音助手将迎来重磅升级？ChatGPT带动下，AI技术应用加速！

电子发烧友网报道（文/李弯弯）日前消息，苹果公司的软件工程师提议将ChatGPT等聊天机器人背后的机器学习技术整合到该公司的Siri语音助手中。考虑到苹果公司在过去12年里对Siri的开发一直非常谨慎，目前还不能保证苹果公司会批准这些拟议的改变。

过去这些年，苹果也经过多次升级，然而相比眼下强大的ChatGPT，以及接入ChatGPT的微软Bing等，Siri领先的光环随之褪去。对于苹果来说，利用AI技术升级Siri很有必要。

Siri的逐步升级

Siri 是 Speech Interpretation & Recognition Interface 的首字母缩写，原义为语音识别接口，是苹果公司在iPhone、iPad、iPod Touch、HomePod、Apple Watch、Apple TV、Apple CarPlay等产品上应用的一个语音助手，利用Siri用户可以通过手机查找信息、拨打电话、发送信息、获取路线、播放音乐、查找苹果设备等。

Siri成立于2007年，2010年被苹果以2亿美金收购，最初是以文字聊天服务为主，随后通过与全球最大的语音识别厂商Nuance合作，Siri实现了语音识别功能。

Siri可以支持自然语言输入，并且可以调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用，还能够不断学习新的声音和语调，提供对话式的应答。

Siri 技术最早来源于美国国防部高级研究规划局所公布的 CALO 计划：一个让军方简化处理一些繁复庶务，并具学习、组织以及认知能力的数字助理，其所衍生出来的民用版软件 Siri 虚拟个人助理。

在过去这些年中，Siri不断更新升级。2016年6月13日，苹果在开发者大会WWDC发布了产品Siri的新功能。2017年苹果WWDC开发者大会上，Siri的更新当中，加入了实时翻译功能，支持英语、法语、德语等语言。与此同时，Siri的智能化还进一步得到提升，支持上下文的预测功能，类似此前发布的谷歌助手，用户甚至可以用Siri作为Apple TV的遥控器。

然而Siri有它的瓶颈，Siri本质上是命令-控制系统，“笨重的设计”使得工程师们很难添加新的功能。例如，“Siri”的数据库包含了近24种语言的大量短语列表，如果有人想在Siri的数据库中添加一个词，它就相当于是放在一堆词里。

这意味着像集中添加新短语，这样简单更新都需要重建整个Siri数据库。添加更复杂的功能，比如新的搜索工具，可能需要一整年的时间。

在苹果看来，Siri需要得到突破，ChatGPT等生成式AI大模型的出现似乎让苹果看到了机会。今年早些时候就有消息显示，苹果公司正在测试生成式人工智能（generative AI），希望这些技术有朝一日可以用于苹果的虚拟助手Siri上。

可以看到苹果，一直在探索Siri功能的升级，此次苹果软件工程师提议将ChatGPT等聊天机器人背后的机器学习技术整合到Siri语音助手中，无疑是Siri升级的新方法。而且对于苹果来说，其本身就有相关的技术积累。苹果公司人工智能负责人此前表示，机器学习的速度比以往任何时候都快，苹果公司的人才走在最前列。

AI技术应用的持续探索

事实上，苹果一直在探索AI技术的应用。近日消息，苹果正在研发一种名为Quartz的人工智能健康指导服务与跟踪情绪的新技术。人工智能驱动的健康指导服务旨在帮助用户保持锻炼的积极性、改善饮食习惯和改善睡眠。该服务背后的想法是使用人工智能和用户Apple Watch中的信息来开发专门为他们量身定制的锻炼计划。

苹果的健康应用程序将获得用于跟踪情绪和管理视力状况（例如近视）的工具，同时允许用户记录他们的心情。未来苹果希望情绪追踪器能够使用算法根据用户的语音、文本和其他数据了解用户的心情。

不仅仅是苹果，随着ChatGPT的迅速爆火，越来越多的企业开始尝试在业务中使用人工智能。DigiBuild是美国一家供应链和建材软件公司，近几个月来，内部一直在使用ChatGPT来加强其项目。公司首席执行官罗伯特·萨尔瓦多（Robert Salvador）表示，这项技术将改变市场。

萨尔瓦多宣称，DigiBuild是行业内首家将ChatGPT引入建筑供应链的公司，在技术的帮助下，过去人类团队使用Excel电子表格、记录笔记和拨打人工电话需要数百个小时，现在这些工作的时间已经可以减少到几秒钟。

据萨尔瓦多介绍，比如用户需要找一种类型的门，引入ChatGPT之后，一分钟内就可以与100个供应商沟通，而之前几个小时也只能联系少数几个。再比如客户需要个壁橱架，通常只能找到一个报价15万美元的产品，如今很快就找到了报价7万美元的产品并很快交货。

ChatGPT 的AI大模型技术的应用，确实可以给企业带来效率的提升。斯坦福大学和麻省理工学院近日公布的研究显示，在测试生成式人工智能工具对工作的影响后发现，员工使用工具后的生产力将平均提高约14%，并且新手员工的这一比例要更高。

从最近的情况来看，很明显，ChatGPT、文心一言等AI大模型的发布，将很大程度带动人工智能技术在各行各业中的应用。日前消息，福昕软件海外版云产品FoxitPDFEditorCloud成功集成ChatGPT，在ChatGPT赋能下，FoxitPDFEditorCloudPDF可实现文档总结、内容改写、实时问答等AIGC功能。在国内市场，福昕软件也是百度“文心一言”首批生态合作伙伴。

巨星科技近日也表示，2023年年初公司美国团队主动接入ChatGPT进行客服沟通和社媒沟通，目前取得了一定成效。近日消息，人工智能公司Levatas的研究人员与波士顿动力合作，将ChatGPT和谷歌语音合成技术接入Spot机器狗，让其开口说话并能与人类交流。

小结

作为苹果公司iPhone、iPad、Apple Watch等产品的语音助手，Siri表现出了强大的功能，在过去近十年中，苹果也多次对其进行升级。然而，如今相较于强大的ChatGPT，Siri似乎不再那么亮眼。对于苹果来说，Siri的再次升级尤为必要。

截至目前，AI技术已经发展很多年，然而在近几年中，AI的落地应用却遇到瓶颈。而如今ChatGPT等大模型的出现，让AI技术在各行各业中的加速应用成为可能。