数字化转型：中小企业“问诊”，羚羊平台“支招”

当前，对于占我国企业数量80%的中小企业而言，数字化转型将从“加分项”变为“必修课”，以重构企业竞争优势，提升抵御风险的能力。

尽管业内对数字化转型的重要性已达成共识，中小企业“小步慢走”仍是普遍情况。据中国电子技术标准化研究院发布的《中小企业数字化转型分析报告（2021）》，我国约有79%的中小企业处于数字化转型初步探索阶段，仅有约12%处于应用践行阶段——“不想转、不敢转、不会转”成为中小企业的共性问题。

11月8日，工信部发布《中小企业数字化转型指南》，从开展数字化评估等五个方面明确了中小企业数字化转型路径。为增强供需匹配度，《指南》还要求工业互联网平台、数字化服务商等供给方聚焦中小企业转型痛点难点，提供“小快轻准”的产品和解决方案。

过去十年，安徽实现了从“传统农业大省”到“新兴工业大省”的历史性跨越，在智改数转方面也实现了“弯道超车”。

今年5月，安徽省与科大讯飞联合打造的羚羊工业互联网平台入选工信部国家级“双跨”工业互联网平台；6月，羚羊工业互联网平台正式推出“远眺”诊断服务，基于大数据+AI的数字底座，开展数字化评估，实现海量供需高效对接，让企业数字化转型需求“看得清”、“用得起”、“有保障”。

填完一张问卷，服务商精准匹配

打开羚羊工业互联网平台官网，在首页就能看到平台提供的企业诊断入口。

2021年10月，主营汽车零部件线束、汽车饰件制造的芜湖博康集团因为市场需求激增，需要在两年内建成一座占地100多亩的智能工厂以扩大产能。企业负责人多方寻找，却始终未能找到具备整体规划设计能力的服务商。

抱着试试看的心态，企业负责人找上了刚刚上线一个月的羚羊平台。在填完“车间布局规划诊断”问卷后，在平台上发布了具体需求，随即被专注智能工厂整体解决方案的安徽精工智能系统有限公司“接单”。

“让专业的人做专业的事”，安徽精工是羚羊平台认证的服务商，已为500多家企业提供过数字化转型服务。通过对诊断报告的分析，安徽精工总结出厂房布局不精益、物流浪费较多、仓储效率较低、设备信息无法互联等问题。经过6个月的调研规划，安徽精工提交了一份未来工厂的规划蓝图，融入了精益连续流的理念，让生产效率提升30%，在制品减少40%，自动化、信息化水平也大幅提升。

改善前：物料摆放不集中，空间利用率低，管理松散

改善后：采用立体仓，节约空间，物料管理高效清晰

截至目前，已有超过1.1万家服务商活跃在羚羊工业互联网平台之上，覆盖生产运营优化等5大领域、设备联网诊断等13种场景。羚羊也成功入选工信部首批中小企业数字化转型服务平台，服务范围辐射全国。

羚羊+行业合伙人，让诊断提质扩面

2022年2月，安徽在全省范围内开展工业互联网“万人培训，千企诊断”活动，要求各市组织企业利用羚羊平台开展工业互联网线上诊断。

随着前来“问诊”的企业不断增加，如何为不同行业的企业匹配相应的服务商，进一步扩大诊断场景覆盖面，成为羚羊平台探索的方向。

羚羊平台提出“行业合伙人”的概念，根据服务能力和资质遴选优秀服务商成为行业合伙人，向其开放编制场景诊断问卷等权限，让合伙人能够基于自身经验设计更有深度的诊断问卷。

安徽维德工业自动化有限公司是一家提供工业数据通信、数据存储设备和解决方案的高新技术企业，在化工行业垂直领域拥有深厚的数字化积淀。

羚羊工业互联网平台携手安徽维德成为“合伙人”，发挥平台的资源优势与维德的技术优势，分享商业机会，共同做大做强化工行业数字化转型市场。

在今年科大讯飞全球1024开发者节上，羚羊工业互联网平台发布官宣，将推动“远眺”诊断实现十大行业、百大场景的全面覆盖，从而为中小企业提供更加对口的数字底座。

需求集采，破解数字化改造“烧钱”之困

转型资金不足是中小企业数字化转型的核心挑战之一。根据艾瑞咨询的调研报告，目前我国制造业企业数字化转型需求金额集中在100万~500万之间，高昂的成本直接成了中小企业数字化转型的“拦路虎”。虽然政府不断加大资金支持力度，但要真的让中小企业“甩开膀子”，还需要从市场机制“做文章”。

羚羊工业互联网平台根据诊断报告匹配的软硬件改造方案，直接在平台上选择匹配的软硬件产品、技术和解决方案，走出了一条“在线拼单”、“集约采购”的模式，降低单个企业采购成本。

比如平台上10家有需求的企业拟采购同一个服务商的产品或方案，平台可以识别并开展集采，不仅直接降低了企业的改造成本，还能节约政府对企业数字化改造的补贴成本，节约的资金可以补贴给更多的企业。同时服务商也能节省获客成本，真正实现三方获益。

从诊断到落地，扶上马还要送一程

羚羊诊断不仅给企业开出“处方”，设备联网之后，还可以实时采集设备数据，通过在线数据分析对改造成效进行实时评估，让方案落地效果看得见摸得着。

平台汇聚的数据为企业、政府、服务商提供多重价值。企业可以对改造效果“心中有数”，政府可以获取奖补资金投入后的效能评估数据，服务商可以持续迭代场景服务。在数据驱动下，传统的单向诊断链条转向“诊断-评估-优化”的闭环诊断系统，让诊断服务可以不断迭代升级。

羚羊工业互联网平台面向社会公开招募优质服务商，携手羚羊“远眺”诊断行动，持续整合产业资源，积极助力中小企业“登云上数”，培育更多数字经济“领头羊”。

审核编辑黄昊宇