华为面向海外用户推出Petal Search（花瓣搜索）搜索App

不知道你有没有发觉，我们的每一天其实都在搜索中度过，无处不在的搜索就像电能、网络一样，成为了一种生活必需品。

但随着PC互联网到移动互联网的转型，人们的搜索习惯转移到了各种各样的独立App上，搜视频、搜音乐、搜地图、搜商品、搜索本地服务，但独立的App进一步对信息、商品、人进行了隔断，App们将信息留存在自己的平台上，形成了一个个信息的孤岛，用户需要切换不同的App才能去满足多样化的搜索需求。

而通用的搜索引擎也同时在以更“开放”的心态去满足用户不断高企的需求，其重点在于更快捷连接，破除由App所带来的壁垒，那么，尽可能广地布局服务生态和尽可能深地探索垂直领域，也就成为了搜索引擎平台后续发展必须遵循的方向。

2020年5月，华为面向海外用户推出了Petal Search（花瓣搜索）的搜索App。如今，作为HMS的五大根服务引擎之一的Petal Search开放了越来越广泛的生态能力。尤其值得注意的是，Petal Search已经能够为用户提供包括购物、旅游、本地生活、App、教育等在内的20多个垂直领域的搜索服务。其中，它还基于购物、旅游以及本地生活等垂直领域构筑了三大生态平台，旨在以更智能的搜索完成人与服务的连接，实现从信息获取到服务的闭环。

为了最大限度地满足用户多样化的搜索需求，Petal Search就必须以更开放的心态与更多的开发者、企业伙伴合作，尤其是在互联网出海成为新的风潮，面对全球市场复杂多变的需求，出海开发者也能通过Petal Search已有的生态体系，快速出海。

花开无多时，但需解语人。帮助出海开发者解开出海难的花语，变成了一项新的机遇与责任。

在HMS的生态战略之下，Petal Search打造垂直行业搜索的含义有哪些？出海开发者又如何借助其已有的生态体系“借船出海”？

这些问题，我们可以在Petal Search的新花语中一探究竟。

出海时代，那些读不懂的花语

中国互联网产业，在电商、本地服务、文娱等领域积聚了强大的势能。可以说中国互联网出海既是大势所趋，又是全球市场所需。但在真正的出海路途中，却经常会发现与市场和用户存在着种种难以预料的隔膜。

有人说，花语是世界上最好懂的语言，却也是最难懂的语言。鲜花人人都喜欢，非常适合用来表达心意。但各个文化中对同一种鲜花却有着不同的解释。很可能在这个国家某种鲜花代表爱情，在另一个地方却代表分手。以此闹出的笑话不计其数。

这就像出海开发者在开拓全球市场中的难点一样：表面的文字好懂，花语背后的文化内涵却难以琢磨；基础的搜索功能不难构建，但如何让搜索更符合本地市场需求就很是复杂了。

一般来说，开发者在出海过程中容易遇到四个方面的问题：

1、流量问题，依靠平台成长风险与成本很大，企业自建独立站不难，但从头开始寻找足够大、足够精准的流量池是个难事，如何实现以我为主与流量赋能的融合是个巨大考验。

2、体验问题，除了流量之外，如何做好站内运营给用户更好的体验，提升交易转化率是一个不容忽视的点。在用户流量进来后，如何给用户更好的搜索体验，如何根据用户的搜索习惯，给用户推荐更合适的商品或服务，这是出海开发者不得不思考的一个问题。

3、内容问题，出海过程中需要面对大量的本地语言与本地化内容问题。开发者很难兼顾不同市场的内容需求与特点。我们经常会发现很多全球化项目有着明显的“机翻”特征，本国人读不懂，外国人也看不明白，这就是一个显著的内容痛点。

4、合规问题，不同国家与地区有不同的合规要求，开发者很难兼顾，容易造成合规隐患。而从头了解各个国家地区的法规与行业规范，可能就要消耗极大的人力、物力成本。

面对这些问题， Petal Search不仅将华为在搜索领域的根技术开放出来，实现了更优质的垂直搜索体验与技术升级路径，还构建了完整的垂直生态，在流量、合规、本地化等方面进行深耕，让开发者们“借船出海”。依托华为HMS生态与搜索根技术引擎，Petal Search为伙伴带来了更符合本地市场需求，满足行业特性的垂直搜索服务。

在已经构建的购物、旅游与本地生活三个垂直搜索生态中，我们可以读到Petal Search的“三重花语”。

扶郎花：与行业间的理解

Petal Search的第一份花语，是扶郎花。这种菊科花经常用于赠送朋友伙伴，它的花语是互敬互爱，相互理解。Petal Search做垂直搜索的第一步，就是深度理解这些垂搜所在的行业。通过尊重和理解这些行业的需求与特性，构筑符合开发者需求的垂直搜索服务。

Petal Search作为通用的搜索引擎，致力于填补垂类精准搜索服务的空白，打造了包括Shopping（购物搜索）、Travel（机酒搜索）与Nearby（本地生活搜索）三大垂直搜索板块。在三个关键行业为开发者提供全球化的技术匹配、商业洞察与经验融合。

比如说，电商行业已经成为中国互联网出海最成功的代表。但同时电商出海也是饱受合规之苦的一个领域。华为通过自身的产业实践与全球化经验，可以帮助电商出海伙伴解决合规难题，支持全球语言，覆盖全球市场的电商搜索。与此同时，HMS生态还可以为电商打开一系列新的流量入口，形成正向循环。

而在本地生活服务领域，Petal Search可以提供聚合多样化信息，打造更优质的本地生活服务能力。并且可以通过华为全球体系，构筑更强的线下服务、本地运营能力，真正推动本地生活服务平台与当地市场深度结合。

通过对技术的不断打磨与体验提升，Petal Search对于行业来说往往意味着搜索能更准确、成交率更强的垂直搜索服务。这让Petal Search与行业出海的根本需求达成一致，成为真正理解行业的搜索引擎。

同时，Petal Search还在学术、教育等20多个领域提供垂直搜索服务。有理由相信搜索的生态平台将会不断建设，覆盖更多领域的出海开发者。

玫瑰花：本地化的承诺

在古罗马时代，玫瑰花被放置在信件中，寓意这封信只有收信人可拆。久而久之，玫瑰花就被认为是了解那些只有相互间才知道的事。甚至代表爱情的含义也都是从此而生。

基于华为全球体系与HMS生态，Petal Search真正深入到全球市场的本地化需求与逻辑中，成为了开发者与本地用户之间传递书信的那朵玫瑰。

对于开发者来说，能力成熟的平台并不难构筑，但更懂当地人、当地语言与文化却是非常复杂。以本地生活搜索为例，用户想要搜索的可能并非知名连锁店与地标性建筑，而是那些不知名的加油站、网点、小商铺。如果缺乏对当地的了解与信息收集，就很可能与用户背道而驰。

Petal Search的特点，在于将华为的全球化布局、全球的本地化运营和生态团队，以及对当地文化的理解纳入到整个搜索生态中。开发者不仅可以基于Petal Search更好地实现本地合规与准确的信息翻译，更可能与华为的当地服务体系一起打开市场。构筑本地化的运营、营销、管理能力，完成本地化市场的深入。

Petal Search基于全球化布局和本地化的运营策略，实现了针对不同国家和地区不同的文化传统特点组建了当地产品、运营团队并对平台进行精细化运营。以当地认同的方式表达，建立有意义的联系，推送不同的内容、产品，打造与本地服务相结合的搜索服务。

比如说在本地化过程中十分重要的翻译能力上，Petal Search基于华为深厚的全球化背景与翻译经验，可以提供更准确完整表达含义，符合当地文化习俗的翻译服务。不再让出海开发者遭遇语言上无法实现本地化的尴尬。

全球170多个国家与地区的本地化服务上积累的经验，以及本地服务、翻译、合规等能力的长期构建，Petal Search帮助开发者深耕本地化运营，让产品、服务更接“地气”。

鸢尾花：生态开放，友谊永固

鸢尾花在全球各地有非常多样的解释，其中最多数时候代表朋友与友谊。作为HMS生态的五大根服务引擎之一的搜索服务Petal Search，其也继承了HMS生态开放的基因与思想，从而将开发者、出海企业当作朋友与伙伴。Petal Search当然也有强大的技术能力与体验升级通道，但同时它也不仅仅是技术的集合，而是生态基因、伙伴策略在搜索中的体现。

在出海时，开发者更多需要的是帮手和朋友，而不仅仅是一套工具。正如华为消费者业务云服务总裁、华为云CEO张平安在采访中提到的：“HMS新生态，‘新’的含义就是这个生态让大家不依赖于任何国家，新生态包含应用生态底座和云底座，我们要把自己的技术发展起来。我们认为未来新生态的底座非常关键。”

正因为深刻知道这一点，Petal Search的生态体系才会不断地“变厚”，并为开发者们献上全球化时代的鸢尾花。

从2020年5月华为正式推出Petal Search开始，到2021年9月30日，Petal Search快速成长为移动优先的下一代AI多模态搜索引擎，已覆盖海外170多个国家和地区，支持70多种语言，全球月活超过3200万，与3000+多家生态合作伙伴达成合作关系，线上接入超过5.5亿商品SKU。

Petal Search的花语，是每一个行业都该被尊重，每一份本地市场需求都应该被读懂，每一位生态伙伴都应该得到帮助。

编辑：fqj