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从爆款单品到全屋智能 Aqara如何引领行业变革

科讯视点 2021-05-19 18:47 次阅读
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近日,全屋智能代表品牌Aqara官宣将于5月25日在Aqara 将在 751D·PARK 北京时尚设计广场 79 罐举办发布会,将会分享其物联技术突破与全新智慧场景。伴随着无线物联、大数据、AI、边缘计算等技术的应用普及,智能家居行业也正发生着巨大变化。起初,智能门锁、智能灯、智能插座、智能窗帘等爆款单品被人们所认知和使用。后来,语音助手这类更便捷的控制方式,更迅速地打开了智能家居的市场认知。而近几年,全屋智能的概念兴起,Aqara作为头部品牌快速落地线下服务体系,引领行业从产品到服务构建的大变革,自身一跃成长为C端智装消费的知名品牌。

从爆款单品到全屋智能家庭新基建

Aqara自品牌成立以来,其核心理念便是“润物细无声,智能暖人心“,期待给用户带来更懂你的全屋智能体验。Aqara是绿米联创旗下品牌,作为最早一批进入智能家居领域的企业, 绿米联创曾为我们带来了众多经典爆款智能家居单品,智能门锁年出货量超百万,智能开关设备激活量超250万。在用户口碑方面获得诸多赞誉,也打造了坚实的供应链基础。

丰富的品类和产品是实现全屋智能的关键之一。经过11年的潜心研究,Aqara 推出了30+ 品类,500+ SKU 的自研产品,数量达到了业内领先的水品。同时Aqara产品可接入 Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant 、Amazon Alexa 等国际化智能家居平台,实现与更多国际产品进行联动,给用户带来更丰富的全屋智能体验。值得一提的是,Aqara 已有上百款设备、近20 个品类接入 Apple HomeKit,可以通过搭配组合轻松完成全屋联动,为消费者提供基于苹果HomeKit的全屋智能体验。

在外观设计方面Aqara也颇有见地。其设计的智能单品多次荣获IF、红点、German Design Award等多个国际设计奖项。对于如何将功能与极简设计风格融为一体,内外兼修,Aqara颇有心得。

从产品体验到服务体验完整闭环

Aqara认为要让数十款智能设备构建成为完整体验的全屋智能,必须建立从用户体验认知、方案定制、安装调试到售后运维的一整套服务链条,打造服务体系成为全屋智能品牌发展的必经之路。

早在2017年,就率先布局线下,在行业内首次提出4S服务理念,包含Solution(方案展示)、Sales(产品销售)、Service(用户服务)、Survey(交流反馈),

并在华强北落地第一家Aqara Home智能家居体验馆,提供基于沉浸式智慧家庭生活场景的体验。目前Aqara 在全国范围内已经拥有近600 家线下实体店面,已实现国内地级市广泛覆盖。19年开始,Aqara全面入驻高端购物商场,让全国消费者在各地商场中即可体验Aqara全屋智能生活。

从这次公布的发布会主题海报来看,会集中讲述“更懂你的全屋智能“。低调11年之久的Aqara首次大型媒体发布会令人期待。从单品到全屋智能,Aqara引领了一次服务系统全面构建的行业变革,5月25日,让我们共同见证Aqara对全屋智能的新理解。

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