易葳录CEO：2021年6大科技趋势预测

易葳录（Everledger）首席执行官Leanne Kemp对2021年科技行业的发展趋势进行了预测。从共享价值创造到Web3.0，从区块链到量子计算，令人感到兴奋，值得期待。

诺贝尔物理学奖得主尼尔斯·玻尔曾说过：“预测是非常困难的，尤其是关于未来的预测。” 2020年的事实证明，他的观点很有道理。自去年3月以来，科技行业的进步超过了过去10年，每迈出一步，都会加速进入大规模冲刺阶段。现在是极速向前的时代。

然而，尽管如今世界陷入中断的原因令所有人感到意外，但快速数字化转型的潜力已在过去的数年内形成。例如，分布式劳动力（distributed workforces）和电子商务的革命已经开始了。

基于这样的精神，以下是一些可能在2021年加速发展的趋势。

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1. 承诺是将言论变为现实

秦朝末年，楚地有一个叫季布的人，性情耿直，为人侠义好助，许多人都与他建立了深厚的友谊。甚至流传着“得黄金百斤，不如得季布一诺。”的谚语，这也正是成语“一诺千金”的由来。

如果他生活在今天，或许他会很认同“共享价值平台”（Shared Values platform，简称SVP）的理念。该平台倡导将各类组织联合起来，作出承诺，共同应对当今的环境和社会挑战。（另一种选择是新的增长平台——注重企业营收加速增长的个别举措。）

根据2020年的“达沃斯宣言”，一个新的共享价值创造的衡量标准应该包括环境、社会与治理（ESG）三方面的目标作为标准财务指标的补充。

不可否认，对企业来说，保持他们的创业动力是至关重要的，但我们都必须意识到。

我们都属于一个更大的、共同的未来。随着参与规则的转变，那些最快掌握这一理念的人或企业将取得最佳的发展。

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2. 充分理解客户数据平台和Web3.0的品牌将凭借对消费者的洞察脱颖而出

近几个月来，客户数据平台（Customer Data Platforms，简称CDP）在应对日益严峻的数据碎片化问题方面取得了巨大的成功。

许多依赖及时、精准的数据的公司都已被吸引加入到这一所有利益相关者都拥有发言权的复杂治理系统中。

去中心化的理念已在游戏行业等倡导合作的领域得到了支持，而目前一家大型时装公司正在使用区块链来给创意合作者们提供更大的表达自由。

Web3.0品牌的崛起及其社会化运动，将使去中心化的互联网成为可能，内容和价值都可以被方便地分享。

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3. 人工智能和区块链逐渐成为电子商务和在线社区的核心

区块链技术将在2021年迎来再次复兴，因为它几乎能够为电商体验中的每一个触点提供支持。无论是支付、浏览、供应链追溯、原产地证明和所有权认证、顾客忠诚度计划、推荐、数据安全、产品全生命周期追溯，以及售后服务等。

人工智能的普及也将深入到我们的日常生活，从我们买什么到吃什么，再到我们如何出行、娱乐与社交。因此，人工智能和区块链也都需要接受广泛的监控，确保数据以一种道德的方式被管理——为此，政府和业界之间必须密切合作。而随着全球资源变得更加廉价、更易于获取，在2021年这一趋势将继续加速。

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4. 量子计算与全球的未来

量子计算与“量子比特”听起来像是出自《哈利波特》的概念，但它们或许将在不久之后迅速成为流行语。

量子计算的计算能力远超传统计算，它可以在任何时间快速查询、监视、分析并处理来自各种来源的大规模数据。

这些超级计算机可能已经在控制新冠病毒（COVID-19）的传播，开发治疗方案和疫苗研制方面发挥了作用。

随着量子计算技术的传播，不同的行业将逐渐探索并认知到量子计算可能以从未有过的方式来帮助解决某些问题。比如，量子计算能否为气候变化和粮食安全等世界上最紧迫的挑战提供解决方案？

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5. 信任将成为今年的必需品

2021年，将有更多的企业和消费者在他们的在线交易中要求更高真实性的认证，特别是对于高价值物品或需要质量认证的产品来说，质量合格的个人防护装备就是一个例子。

与此同时，关于真实性的信任标记将越来越多地出现在主流电商平台中，如证书插件和第三方验证等。

“网络信任” 概念将获得广泛的关注。如，最好利用多个独立来源来保证信息的真实性与准确性。人工智能和机器学习的运用将显著提高防伪和欺诈检测能力，特别是在电商领域。

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6. 溯源技术将变得更加复杂

客户与消费者对信任需求的激增，也将得到透明度领域的回应。

例如，服装品牌将被期望在其供应链中考虑道德采购和可持续性。

先进的API技术将允许品牌将产地整合到自己的产品中，而无需考虑资产类别，并可以使用区块链技术来创建数字资产的分散式标识符。这将使其与透明度平台的交互更加顺畅容易。

而在传感器驱动的认证层，由人工智能驱动的大规模检测，将为用户之间的连接创造更多的吸引力。

此外，在2020年对数据管道和可配置模式的投资将有助于更好地围绕产地来了解并绘制出整个产业的全景图。

采取行动（而非亦步亦趋）

传统上，新年是一个审视自我的时刻。我们应该对后疫情时代保持乐观吗？无论它将以何种形式出现？还是说，2021年会不会糟糕到让2020年听起来只是个热身？

就我个人而言，我会抵制这些想法。如果你过于乐观，那你会相信上帝而不是你自己的直觉。如果你太悲观了，那为什么要尝试呢？

巴西哲学家罗伯托·昂格尔（Roberto Unger）曾经写道：“希望更多的是行动的结果，而非行动的原因。正如旁观者的经验往往倾向于宿命论，而行动者的经验也产生了希望。”

我想在中国，这意味着：有行动就有希望，撸起袖子加油干！

为一个繁荣的2021年而干杯！

作者：易葳录首席执行官Leanne Kemp