智慧家庭是运营商破局关键,中国电信精准探路“智慧家庭”新走向

在政策引领、技术驱动、模式变革等因素影响下，智慧家庭产业发展进入新的增长期。业界认为，智慧家庭将是运营商5G时代新的机会和发力点。

作为我国智慧家庭生态的重要参与者和布局者，中国电信不断助力智慧家庭生态产业链繁荣壮大。近日，中国电信旗下的天翼智慧家庭公司举办了智慧家庭记者开放日活动，全面展示了中国电信在家庭智能终端、云游戏、小翼管家等全方位产品与能力的覆盖，以及更新升级的五大智慧体系，引领智慧家庭进入4.0时代。

智慧家庭是运营商破局关键

今年，新基建被写入《政府工作报告》，随着各类新基建项目加速落地，智慧家庭行业成为首批受益者。在5G到来再加上经济、社会迅猛发展的情况下，整个市场的居民家庭生活消费正呈现出迅猛发展的势头。中国智慧家庭市场规模正以每年20%-30%的速度增长。数据显示，2020年中国智能家居全年市场规模将超1800亿。

在此背景下，智慧家庭也成为电信运营商破局的关键变量。

其一，市场发展环境使然。运营商传统电信业务增量不增收，固网宽带市场竞争白热化，布局智慧家庭是业务转型趋势，以寻求价值增长点。

其二，业务发展驱动。智慧家庭正是运营商家庭互联网的主要驱动力，其能够提供综合信息、娱乐、智慧家居等服务，加上运营商自身拥有的平台资源和庞大的客户基础，有利于资源交换和行业合作，更有利于运营商减少客户流失，提升宽带粘性和附加值，从而促进移动和宽带协同发展。

中国电信精准探路“智慧家庭”新走向

作为智慧家庭领域的先行者，中国电信秉承“服务人民美好信息新生活”的初心，践行高质量发展的使命，加快数字家庭建设，推动数字经济发展，加强融通互促，助力产业升级，推动智慧家庭产业的健康、快速发展。

“智慧家庭已从智能单品为代表的1.0时代迈进家庭信息生态化的4.0时代。”天翼智慧家庭科技有限公司总经理姜弘民表示，中国电信作为智慧家庭领域的先行者，以“五智”能力体系为依托，协同推进网络、服务、产品、标准等，已形成汇聚智慧家庭原子能力的先发优势。

从硬件到软件，天翼智慧家庭公司构建了一个完善的解决方案。目前，天翼智慧家庭已构建包括网络可视化、无感配网等方向的200余项核心能力，家庭宽带用户达1.8亿户，其中5G用户超过3800万户，智能网关1.1亿户，天翼高清1.3亿户，小翼管家用户数达到4300万户，家庭云用户实现6100万户；智慧家庭产业联盟成员超过400家。

智慧家庭的安全问题也是中国电信关注的重点。为了让用户更放心，中国电信打造了可视化的安全管理服务——小翼管家APP，用户可一键掌控家庭安全态势。

2021年，智慧家庭如何加码？

三千兆时代，数字家庭从基础、融合、智能的信息服务向满足高需求层级的赋能型、个性化的家庭数智化方向演进。作为智慧家庭生态圈的领航者和主力军，天翼智慧家庭科技有限公司表示，将通过加快向全屋智能、智慧社区和平安乡村的结合升级，推动智慧家庭全面升级。

面向政府部门，实现智慧家庭产业转型升级，成为促进经济持续健康发展的助力者；面向家庭用户，打造成为专业、可信赖的智慧生活共同创造者；面向合作伙伴则成为开放共赢、最具实力的智慧家庭产业领导者。

此外，面向这三类人群，中国电信智慧家庭聚焦五大方面推进中国电信“五智”智慧家庭体系持续升级演进。具体表现为：

在基本面上，中国电信智慧家庭通过家庭宽带、天翼高清“稳扎稳打”；在收割面上，中国电信通过全屋WiFi、天翼看家“奋勇当先”；在拓展面上，中国电信通过天翼云盘、家庭ICT、智家服务“激流勇进”；在创新面上，中国电信通过云网超宽带、视频创新产品、天翼高清直播等“海底探宝”；在支撑面上，则通过小翼管家、智家平台、生态合作“全面赋能”。

最终，中国电信将聚焦家庭信息化建设，聚焦客户感知、支撑赋能、产业合作、行业价值，从智慧家庭到智慧社区、智慧城市，一步步满足用户对美好信息新生活的向往。

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