低价4G在套餐不断“消失”

中新网（记者 吴涛）

近日有消息称，运营商下架了低价的4G套餐，新用户入网或老用户更换套餐只能办理高价的5G套餐。真的如此吗？消费者该如何应对4G套餐不断减少的情况？

线上难觅低价4G套餐

近期，中新网记者分别在中国移动、中国联通、中国电信三大电信运营商手机营业厅App查询发现，相比以前，4G套餐种类明显较少，月租50元以下只有“腾讯王卡”等互联网套餐，每月39元。

运营商目前所售卖的4G套餐基本集中在59元、79元这两档。截图目前运营商在App上所售的4G套餐主要有两种，一种是月租59元，一种是月租79元。原来被消费者广泛使用的49元套餐、38元套餐等消失不见。

在运营商官网，虽然有部分低价4G套餐在售。但基本是“无货”状态。

例如，在中国电信官网，显示有月租39元的套餐在售，但只要选择具体号段，就会显示“暂未搜索到符合您要求的号码，请重新搜索”，号码归属地也只能选一些诸如“莆田”“龙岩”等地级市。

不少低价4G套餐虽显示在售，但是“无货”。截图也就是说，新用户入网，且选择线上办理，如果不选择譬如“腾讯王卡”这种互联网套餐，资费最低也要59元每月。如果选择5G套餐，更贵，现在最便宜的5G套餐，如果不打折需要128元每月。

电话等渠道依然可办理4G套餐更改

记者还拨打了运营商客服电话，多家运营商客服表示，4G套餐用户依然可以更换套餐，而且不强制换成5G套餐。中国移动客服人员称，老用户依然可更改为最低月租8元的套餐。

记者发现，8元套餐，相对资源较少，包括30分钟通话，10MB流量，且低价套餐套外资费较贵。

中国移动上述客服人员还介绍了月租9元套餐，但套外通话1分钟要0.25元，高于现在多数套餐规定的1分钟0.15元。

中国移动5G个人套餐一览。图片来源：中国移动官网截图至于新入网用户是否还能办理上述低价4G套餐，上述客服人员表示，“以线下营业厅为准。”

实际上，很多用户反映，套餐“升级”容易、“降级”难，无论新老用户，运营商优先推荐高消费套餐。今年1月份，就有消息称，湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻。随后工信部介入要求运营商立即纠正，湖南省通信管理局约谈了联通公司相关负责人。

“优惠套餐建议长期持有”

为什么4G套餐种类突然变少了？独立电信分析师付亮对中新网记者称，有些套餐，运营商其实并不挂在网上出售，用户可以去线下营业厅咨询；另外，这也是工信部和运营商集团多次要求减少在售套餐种类的结果。

至于网友热议的“4G套餐减少给5G让路”话题，付亮认为，4G套餐种类确实少了，尤其是超低价优惠套餐大幅减少，但这与5G无关。

工信部曾多次表示，要求运营商精简套餐数量。因为部分电信企业推出的资费套餐数量过多，计算相对复杂，尤其是在资费宣传过程中夸大资费优惠幅度，模糊资费结构和使用条件，不利于广大用户明明白白消费。

2019年5月21日，工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库曾在网络提速降费吹风会上表示，规范套餐设置，减少在售套餐数量15%以上，重点减少一些早期的套餐，特别是价格贵以及规则复杂、影响用户选择的套餐。

“如果用户使用的是一款超级优惠套餐，尤其是30元以下的套餐，那就长期持有吧”，付亮建议，“运营商很难再有类似的优惠力度了。”

例如，某用户对中新网记者表示，他在用一款月租仅十几元的套餐，每月包含400分钟免费通话，30GB全国通用流量。“这可以说是很超值了。”

责任编辑：haq