中国电信通过直播带货改变传统运营和营销模式，加快走上数字化之路

2020年，直播带货火爆。以微信、微博、短视频、直播等全社媒平台，逐渐成为运营商新的线上营销战场，内容形式涵盖了文字、图片以及视频。三大营运商也开启了终端、宽带，号卡套餐直播营销新模式。

如果说4G时代，提速降费第一受益的是阿里巴巴这类电商平台，第二受益的是游戏产业，第三受益的是抖音等短视频平台，那么进入5G时代，当下受益最多的当属直播业务，运营商能否搭上直播这趟车？

5G云直播空间大，运营商从幕后转到台前

今年受疫情的影响，越来越多的消费往直播平台上迁移。5G直播的空间非常大，达睿咨询创始人马继华表示，未来网络条件更便利后，5G给直播带来的发展空间会更大。

此前火神山、雷神山5G直播亿万网友“云监工”至今让人印象深刻。而近段时间，三大运营商在5G直播上也是动作频频。中国移动联合新华社、武汉大学“云赏樱”；虎牙直播与中国电信合作5G+4K高清户外直播；广州联通对中超广东德比足球赛全程超高清视频传输等，刷了一波5G在直播中的应用。值得一提的是，三大运营商还克服了重重困难把5G基站搭上了珠峰大本营，开启了珠峰画面全天候直播。

随着5G直播愈发火热，运营商也开启了大规模的直播带货，不少省地市公司高管都亲自下场，重视程度不言而喻，各级厅店也纷纷开启了直播带货模式。

如中国电信深圳龙岗区分公司龙城营业厅拓展了公众号、抖音直播、微信群等线上渠道，营业员变身“带货网红”。

东莞联通也在疫情期间开启直播带货，该直播聚焦联通跨域融合助力学习，在家开启线上教学模式。

业内专家指出，运营商这种5G直播营销模式值得推广，因为通信发展从通话到短信，再到微信、图片、短视频，最后到互动式即时呈现的直播，这是一种技术演进的趋势，运营商理应顺势而为。

运营商5G直播好处多

众所周知，4G互联网时代，运营商日益管道化、边缘化。带宽越宽，网速越快，业务越多，运营商收入反而越低。通信行业发展遇到了前所未有的瓶颈，更高的网络速率无法带来更多的利润。显然，如果按照这一趋势，5G时代，运营商依然会陷入在困境之中。

而5G直播应用无疑是一个非常好的转折点。

一方面，直播带货可以加强企业品牌推广。三大运营商发起的CEO带货、短视频营销并非噱头，可以认为是推动品牌营销的手段，通过联动各省市领导与集团管理层进行直播带货，打造新时代国企形象标签，同样也发出了拥抱变化、大力加强品牌推广的信号。

另一方面，通过直播带货改变传统运营和营销模式，加快实体店走数字化之路。当下，运营商传统营业厅存在拓客难的现象，而直播带货与短视频给了机会。打造线上线下双行道运营模式，这也是运营商未来转型数字营销的新方向。

运营商如何利用自身优势分一杯羹

首先，建设高质量的5G网络是运营商的首要任务。在5G网络覆盖面逐渐扩大的未来，5G与直播行业的融合逐步深化，强大的网络基础将作为基石推动5G直播的发展。

其次，以新兴应用AR/VR为突破口，将其作为与多视角形成互补的方面，在直播过程中为用户带来更具感染力和沉浸感的体验。

最后，除了为用户提供娱乐类直播，5G直播还可应用在如智慧医疗、智慧课堂等方面。优质医疗资源分配不均一直是公共服务的难题，凭借5G直播零延迟及高清的特点，实时高清远程会诊、远程手术指导等方面将有突破性改变，一定程度上能减缓“看病难”的情况。在教育方面，5G直播能助力政府加速教育资源共享、推动区域教育公平化发展，直播上课期间，师生间的交流互动也因5G技术传播的更加及时。
责任编辑:pj