三大运营商集体流失用户 中国联通董事长表示源自“双卡用户”

移动、电信之后，中国联通今天也公布了2020年2月份的运营数据。数据显示，联通2月份移动出账用户净减660.1万，连续五个月流失用户，自从去年10月份以来累计已经丢了1404.1万。

当然，流失用户的不止联通一家。2月份，移动流失移动电话用户多达725.4万，电信则损失了560万用户，移动、电信、联通三家合计，总共损失了1945.5万用户，而且规模都在500万以上。

为何三大运营商会集体流失用户？中国联通董事长王晓初今天在出席2019年业绩发布会时表示，运营商均出现客户流失的原因或是源自“双卡用户”。

据C114报道，针对各运营商均出现客户流失的情况，王晓初认为流失或是源自“双卡用户”，受疫情影响部分用户或会于短时间内放弃其中一张电话卡，故令客户量有所减少。

“公司原先预计2月份情况应好起来，却碰上疫情爆发，3月份业务预计会恢复到正常。”王晓初表示。

但他指出，疫情并无影响到流量使用，因为用户无论工作或生活都离不开手机，故部分工作的流量转向了消费及娱乐，但因为工作联络大幅减少，故语音方面部分所受影响较大。

此外，王晓初强调，公司不会将携号转网用作竞争手段，而是努力提升服务水平及网络质量等。

责任编辑：wv