10月31日,在2019年中国国际信息通信展览会开幕式上,中国移动董事长杨杰表示,中国移动将打造专有服务,让5G早日“飞入寻常百姓家”。
一是客户不换卡、不换号、不需开通办理,使用5G终端就可接入5G网络;二是推出更加优惠的5G“智享”套餐,提供网络、品牌、服务、业务、会员等丰富多彩的权益,全球通客户可通过“5G直通车”直接享受。三是打造5G钱包,5G预约客户可享受手机、套餐、业务三重优惠好礼”。四是推出5G客户热线优先接入,设立服务专席,提供一站式、高品质服务。
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