2019将是关键的一年 因为苹果将引领一个后iPhone时代

从很多方面来看，苹果在2018年的表现还算不错。该公司的市值超过了1万亿美元，平稳度过了iPhone市场的放缓，在数据隐私问题上仍然坚守，也履行了在美国创造大量就业机会的承诺。该公司最近表示，将在得克萨斯州奥斯汀新建一个园区，并在西雅图、卡尔弗城和圣地亚哥增加就业机会。值得称赞的是，苹果没有像亚马逊寻找第二总部那样，要求城市在公开竞标中竞争这些工作岗位。

 

但是苹果在这一年里采取的一些行动，可能会被时间检验为错误。2018年，其产品价格全面上涨。Siri继续保持了苹果在人工智能方面相对于谷歌和Facebook等公司的糟糕表现。以下是苹果在2018年做的最好和最差的事情：

最好的事情

为增强现实奠定基础

iPhone和iPad上的增强现实应用仍然相当简陋。你必须拿起这些设备，在实际中移动它们，然后将数字内容覆盖到现实世界中。但苹果终有一天会推出AR眼镜，到那时，用户唯一需要做的就是活动自己的头部。

一直以来，人们总是认为苹果并没有为最终的硬件做好准备。实际上，苹果很早就开始进行准备了。它在2016年推出了ARKit应用开发平台，从那时起，几乎每台iOS设备都可以进行AR体验。ARKit应用和游戏已经充斥了应用商店。iOS 12附带了一款非常有用的Measure应用，可以让你测量房间里的所有东西。

雇佣John Giannandrea

今年4月，苹果挖来了谷歌人工智能和搜索主管John Giannandrea。Giannandrea现在负责苹果的人工智能和机器学习小组。他将直接向蒂姆·库克汇报。

修复Siri将是Giannandrea的工作。大多数人工智能观察人士表示，Siri多年来虽有所改善，但在功能和总体帮助方面仍远远落后于同行——亚马逊的Alexa和谷歌的Assistant。凭借他在人工智能领域的丰富经验，Giannandrea非常有资格帮助定义和实现苹果对Siri的愿景。然而，苹果使用用户数据训练人工智能的保守做法可能会使这项工作变得更加困难。但是，如果有人能够放开这种方法，那就是Giannandrea了。

将苹果音乐引入亚马逊Echo音箱

今年，苹果做出了一个惊人的举动，宣布在亚马逊Alexa支持的Echo设备上发布苹果音乐。这一举动非常有利于消费者，尤其是对于那些同时拥有iPhone和Echo音箱的数百万用户来说。虽然苹果在智能音箱市场上与亚马逊和谷歌是竞争对手，但它也在订阅音乐服务市场上正与Spotify展开激烈的竞争。苹果音乐有大约5600万付费用户，而Spotify有8700万付费用户。所以，可能对苹果来说，现在更重要的是能够接触到所有Alexa／Echo用户，而不是让苹果音乐只能为自己的HomePod智能音箱服务。

新的Apple Pencil

第一支Apple Pencil于2015年问世，虽然看起来不错，但有点简约。苹果今年推出了售价为129美元的第二代更新产品，并增加了一种简单得多的充电方法。你也可以点击Pencil的侧面来改变阴影模式等。这是一个很大的进步，尤其是对于喜欢iPad的创意工作者来说。

 

做错了什么

几乎所有的产品营销错误都发生在HomePod上

苹果喜欢谈论如何从消费者的需求开始，然后相应地应用技术。在打造HomePod的时候，这种方法一定是出现了问题。苹果有一点是对的，人们主要使用智能音箱来播放音乐，苹果也的确制造了一个听起来很棒的音箱，但是它似乎把其他一切都搞错了。人们也想要低价的音箱，喜欢使用功能广泛的数字助理。他们还希望在获得音乐等服务方面有一定的灵活性。然而，在HomePod，消费者只能局限于Siri和苹果音乐等服务。更致命的是，这款设备的售价高达349美元。

新的AirPods？

第一代AirPods有很多值得喜欢的地方，比如音质和充电盒的便利性，但是它们并不完美。当我戴上时，它们并不总是能很快检测到。当我进行户外运动时，它们也不擅长保持与Apple Watch的连接——尤其是当电池电量不足50％的时候。还有很多东西可以补充，比如生物传感器、噪声消除、免提Siri和无线充电。

这就是为什么AirPods——这个可以说是苹果10年来最具创新性的新产品——几乎两年都没有得到更新。第二代究竟在哪里？苹果是否希望数百万人在这个假期购买AirPods作为礼物，然后在一月份发布第二代产品，从而成功让每个人都感到难过？

我曾提到AirPods 2可能会有无线充电。这一传闻我们已经听说了一年多了，如果真的能够使用，那应该会很不错。但是它究竟在哪里？

未能宣布改善Siri的总体计划

苹果在6月初举行了年度WWDC开发者大会。在此之前，谷歌、微软和Facebook已经举办了类似的活动，他们都在谈论人工智能在其产品和整体企业身份中的作用。在WWDC之前，我记得我希望苹果会开始围绕Siri展开类似的叙述。像许多苹果观察家一样，我希望苹果能让Siri成为一个熟悉的、功能强大的、个性化的数字助理，能够在苹果的所有产品中，以相同的方式开展工作。

苹果在六月初还没有准备好讲述这个故事。该公司谈到了机器学习的具体应用，但没有谈到总体计划。要知道，苹果在几个月前就已经雇佣了John Giannandrea来负责人工智能的工作。所以，在WWDC，我不禁想到苹果可能已经等了太久了。

期望印度人的购买习惯符合苹果的定价标准

当苹果在2017年发布iPhone X时，它打赌人们会为高端智能手机支付更多。它的乐观主义在很大程度上得到了回报。这标志着销售更少、单位盈利更多的战略的开始。

但是这种战略并没有在任何地方奏效。《华尔街日报》的Newley Purnell和Tripp Mickle报道称，虽然苹果在印度的市场占比并不高，但它仍然设定了非常高的价格。在印度市场上，人们习惯于花不到300美元买一部手机。2016年发布iPhone SE背后的想法就是为了解决这一偏好，但SE现在已经停产了。因此，Canalys预计，从2017年开始，印度的iPhone出货量同比下降了40％，苹果在该国的市场份额从2％下降到了1％。

印度市场对苹果来说，拥有巨大的潜力。像中国一样，它有望成为新智能手机买家的来源，在美国和英国这样的饱和市场上，这样的买家已经很难找到。

让心电图成为Apple Watch的主要卖点

我将以一个有争议的话题结束本文。新的Apple Watch 4可以创建心电图（ECG，测量用户心脏的电信号）。这通常是在医生的办公室里完成的。通过Watch，你只需将手指放在数字皇冠上。对大多数人来说，心电图会显示“窦”读数，或者正常。但是苹果表示心电图也能检测出心房颤动的迹象（可能是中风的迹象）。

心电图已经成为Watch最受关注的新功能，这一点令人感到担忧。因为更大的显示屏和新的锻炼模式是许多人会关心的主流功能。但是心电图阅读器是一个特殊功能，是为有心脏问题的人群所准备的。我当然不会怀疑ECG阅读器会对一些人有好处，但对其他许多人来说，这可能会带来更多伤害。

我听医生说，可以随时做心电图的能力可能会导致担心心脏的病人过度使用甚至强迫性检查。即使心电图本身工作良好，不会产生假阳性，它也可能导致焦虑水平上升，从而导致问题出现。

过度使用心电图的另一个问题是它会产生大量无关的生物统计数据。通过使用Watch，你可以向医生发送心电图结果，可想而知，医生很可能会被数据超载所困扰。

 

对苹果来说，2018年没有带来重大突破，也没有带来任何灾难。我们谈论的主要是iPhone和苹果不断增长的服务业务，因为我们期待着看到大型新产品，比如汽车和AR眼镜。我们期待着该公司能够再次给我们惊喜。

投资者目前似乎对苹果感到担忧和矛盾，主要是担心iPhone销售增长已经结束。该公司的股票现在正在处于下跌趋势，事实上，它已经从2018年的高点下跌了近70美元（30％）。然而，直到8月，该公司才短暂达到了1万亿美元的市值。

有一点是肯定的：苹果仍将是一家引人注目的公司。明年将是关键的一年，因为它将引领一个后iPhone时代。