银行音视频监控系统的性能特点和应用部署分析

银行音视频监控系统，主要通过利用音频监控技术植入智能化音频分析报警技术，有效判定音频监控覆盖区域的人员异常行为（例如：打架、吵架、聚众讨论、抢劫救命）等特殊行为事件，并通过后台管理电脑智能化输出报警检测事件，并同时兼顾音频信息的存储与监听。再对音频监控系统和传统视频监控系统进行无缝集成，通过在音频监控系统中引入视频监控技术，形成“音频的眼睛，视频的耳朵”的全新银行音视频监控系统解决方案。通过音视频监控技术全程记录银行营业大厅、银行柜员窗口、自主银行区域、银行金库、银行办公区外围周界、重要办公区域等位置的现场情况。而音视频录音录像资料，又可以为管理者、公安民警和司法人员在发生纠纷和刑事案件后追查和划分责任提供强有力的办案证据，提高银行运营公司管理效率，加强银行业务服务。

1、银行柜台窗口应用部署

银行柜台窗口，作为日常顾客去银行办理业务最为频繁的场所。如何保证，顾客在办理银行业务过程中，由于银行职员欺骗、疏忽等行为给顾客带来损失；如何保证银行职员在行使职能过程中的服务态度与工作态度，需要安全可靠的技术手段，进行加以监督。

为此我公司建议，在银行每个柜台窗口，部署一台采用专业定向拾音采集的桌面放置式拾音器和一台网络高清摄像机，利用音视频监管手段对银行柜台进行，有效监管，方便事前监听，事后追查。

音视频设备部署：我们建议在充分保证拾音效果音质清晰、高保真的同时，保值拾音距离应在两米以内，避免拾取较远距离的声音，通过定向音频采集技术，去除周边环境噪音，确保拾取柜员和顾客的交流声音。同时，对柜员和顾客的业务办理过程交流画面同步录像，并且保证图像高清可辨。在银行柜台可安装带音频传输的网络摄像机，对现场的声音信息进行有效的分析和采集。具体部署如下：

2、银行营业大厅应用部署

银行服务大厅的音视频监控，主要用于录制大厅音视频现场情况。由于银行业务大厅面积大，人员多，各种情况复杂多变，很可能发生各种突发事故（例如：抢劫、打架、破坏银行设施等行为），为此如何充分保证这部分区域的安全可靠，我公司建议在这部分区域安装音视频监控设备，进行安全防范。

音视频设备部署：由于银行服务大厅面积大的特点，我们建议在此部署具有监听范围广、拾音频带宽、拾音音域广、声音高保真，同时能有效抑制大环境拾音采集带来的，环境噪音、本地回声啸叫等现象的专业针对大环境应用的拾音器。同时，在营业大厅，部署以带有音频输入接口的网络摄像机，通过和拾音器进行绑定，实现对现场环境全方位无死角的音视频监管。具体部署如下：

3、自助银行区域应用部署

随着经济的进步和银行业竞争的加剧，银行服务网点（ATM机、自助服务点）正以前所未有的速度和数量覆盖着城市的每一个角落。同时，银行服务网点（ATM机、自助服务点），具有无人职守、24小时营业的特点，时常受到社会上一些不良份子恶意毁坏柜员机；甚至有一些街头流浪者和不良份子进入自助银行“借宿”或是在炎热的夏日进入里面避暑；老幼残弱等人群进行自助银行业务办理时常收到不法份子进行蓄意抢劫，给银行的保卫工作添加不少麻烦。如何遏制和打击犯罪、减少金融风险，银行需要对这些区域进行有效和可靠的监控，实现对这些重要区域的音、视频监管，当ATM环境中出现抢劫、打架事件时，监控中心可实时了解现场情况及时处理现场事故。

音视频设备部署：由于，银行服务网点（ATM机、自助服务点）一般为了方便顾客都处于临街位置建设、同时又具有无人职守、24小时营业的特点，尤其到晚上深夜，极容易受到行驶车辆、过往行人等嘈杂声音源干扰。为此我们建议在此区域安装拾音器范围适中，可根据现场环境的进行音量调节拾音器的声音大小的专业拾音器。同时，银行服务网点（ATM机、自助服务点），部署以带有音频输入接口的网络摄像机，通过和拾音器进行绑定，实现对现场环境全方位无死角的音视频监管。

4、银行办公楼周界区域应用部署

银行由于本身服务职能的要求，一般都建设在城市的重要街道，繁华路口等地段，而这些地段各种社会情况复杂、人员流动多变；同时，又由于银行本身是国家、个人财富相对集中存储的地方，极其容易受到，社会上，一些不法分子的蓄意破坏和抢劫。为此我建议在银行办公楼周界区域（重要门口、运钞车停区、大楼围墙四周、主要出入口过道），部署音视频设备进行监管。

音视频设备部署：由于银行大楼围墙周界区域，一般都属于户外安装应用，在保证拾音效果，清晰保真的同时，要求拾音距离具有监听范围远、防水防潮、防雷、防破坏等特性的装也户外拾音器。同时，在银行大楼部署相对应的，带有音频输入接口的网络摄像机，通过和拾音器进行绑定，实现对现场环境全方位无死角的音视频监管。

5、银行金库应用部署

近年来，全国各地连续发生盗抢金库的案件，社会危害性极大，对金融机构的声誉造成了极大影响，纵观近几年的金库案件，外盗、外抢案件已很少出现，而监守自盗、内外勾结的内盗案件却时有发生，金库安防重点已由防外进而转为防内。如何提高金库的监控管理水平，加强对金库及现金保管点的内部管理，规范内部人员的进出库流程，建设一套满足金库安防工作需求的综合性音视频监控系统，是保障金库安全的重点。

音视频设备部署：由于，金库向来是银行安全防范的重地，安装音频监控设备，不仅可有效听取或回访现场情况，同时可有效监听监守自盗、内外勾结的行为动机。为此我们建议，安装具备隐蔽、加厚金属防暴、拾音距离适中清晰的高保真专业拾音器。同时，在金库部署相对应的，带有音频输入接口的网络摄像机，通过和拾音器进行绑定，实现对现场环境全方位无死角的音视频监管。

6、银行重要办公区域部署

银行办公区域，一般属于银行禁止社会人员进入的重要，但是由于部分不法份子，为了获取非法利益，铤而走险通过各种手段混入银行办公区域，截取私密信息，最终达到不法目的。另外，由于近年来监守自盗、内外勾结等金融案件频有发生。为此，对银行办公区域（重要房间、出入口）进行音视频监管，尤为重要。

音视频设备部署：由于银行办公区域，属于监管环境相对集中、监听范场所固定等特点。我们建议，在此区域安装具备监听距离适中、安装美观大方、拾音声音清晰保真的专业拾音器。同时，在办公区域部署相对应的，带有音频输入接口的网络摄像机，通过和拾音器进行绑定，实现对现场环境全方位无死角的音视频监管。

银行窗口对讲系统解决方案

银行业务窗口，一般处于半封闭环境下，如果不加装语音扩音系统，在日常业务办理中，客户和银行业务人员，沟通过程很难实现清晰的的通话效果。为此加强业务办理过程中客户和业务人员的沟通语音效果，为业务受理窗口业务沟通提供有效扩音功能也是银行对讲系统中很大需求。

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