5G冲锋号正式打响2020年或将全面商用

工信部部长苗圩近日表示，2019年中国将进行5G商业推广，在一些地区将会发放5G临时牌照，意味着5G冲锋号正式打响，2020年将有可能全面商用。

作为通信组网和运营的主要承担方，运营商是5G赋能经济的主导者，未来的5G经济到底会发展成什么样，甚至整个数字经济的兴衰，都在很大程度上取决于运营商如何运营这张网络。

过去20年是中国电信业迅速崛起的20年，也是电信运营商从兴盛走向衰退的20年。遥想当年，运营商就像一台运转高效的印钞机，随着手机铃声的响起，一沓沓钞票就从你和我的通话中被印了出来。再后来，短信业务兴起，这项特别符合国人性情的业务在中国大地上取得了前所未有的成功，带着温情的文本短信息的背后是一条一毛的冰冷计费。

再后来，随着移动梦网的搭建，SP和CP业务迅速蹿红，2006年以前，各方SP和CP能把运营商的大门给踏破，那个时候的运营商领导怎一个社会精英可以概括，简直就是人生赢家。这种轻度数据化的业务不但拯救了当时正陷入大萧条的互联网公司，也让各路业务掮客们尝到了天上掉馅饼的乐趣，甚至还养活了大批套利公司以及以各种手段薅羊毛的公司。

2008年以后，随着3G牌照的发放，电信业这个“有围墙的花园”被攻破，3G网关的特性决定了运营商再也无法完全把控内容业务，逼迫运营商必须从网络运营向内容运营迁移。殊料，连同网络一道被挑战的还有运营商的思维，习惯了“大规模、标准化、可计费”的运营商，面对蓬勃兴起的数据业务，始终不得其门而入，只能眼睁睁看着一项又一项互联网业务毁在自己手中。更要命的是，运营商在折腾了一大圈互联网业务之后，彻底认怂了！

此时，去电信化呼声日渐高涨，甚至某运营商高管天天高喊需要“互联网疯子”。问题是，那些想要去电信化的专家们，根本就没想好去电信化之后会是怎样？去电信化就能成为互联网公司吗？呜呼哀哉。讽刺的是，正当运营商高喊去电信化的时候，互联网公司却在快速电信化。

4G时代的流量经营更是一地鸡毛。流量倒是有了，问题是哪里能看出经营？反倒是，运营商的流量套餐为流量而流量，完全不顾用户体验。打个比方，你去理发店理发，店员问你：A套餐理5分钟，B套餐理10分钟，你理哪个？你会问：5分钟如果理不完咋办？对方回：可以追加流量包！你看看，运营商是不是就是那个理发店，它不管你理完的发型是不是好看，它只承诺理多长时间。

流量经营之后，运营商何去何从？答案并不明显，但我们可以清楚的是，5G时代流量高度富集，卖流量的一定没有活路。所以摆在运营商面前的难题是，钱从哪儿来？纵然心里大雪纷飞，脸上也要阳光灿烂……

如前所述，网络速度越快，量收剪刀差越大，增量不增收成为近年来运营商流量经营的最大魔咒。究其原因，最大的问题仍然出在运营商的思维定势。一直到4G时代，运营商的市场策略几乎没有什么变化，中心思想仍旧是用户ARPU值导向。虽然电信能力已经渗透进了每个用户的衣食住行以及工作学习，但运营商长久以来惟ARPU值至上。只管理了用户的ARPU，却想要“移动改变生活”，这是不可能的。

倘若想要改变生活，那就必须管理用户生活，但管理用户生活在很多情况下又不符合“大规模、标准化、可计费”的传统逻辑。所以出路只能是，将电信能力作为一个整体解决方案提供给用户，也就是说，用户掏了100块钱，可以融合使用所有电信业务，既可以把这100块钱全部用来打电话，也可以全部用来使用流量，或者两者兼而有之，融合套餐不在套餐设计时确定业务用量比例，而是放手交给用户自由处置。

5G的商用势必会让各类电信业务加速融合，语音业务与数据业务在用户侧将无法区分。因此，5G网络承载下的传统电信业务将收敛到大一统的逻辑上来。想要摆脱“管道化”困境，运营商首先需要破除自身内部的管道壁，把过去拆得七零八碎的电信业务整合成一种标准化电信能力，并以融合通信的形式提供给用户，供用户随意使用。

在此方面，运营商可以变身为平台，以电信能力来使能数字经济的各行、各业、各态。通过云网协同，让任何一个主体都可以瞬间获得全程全网的数字商务能力。