人工智能开启智慧新生活

人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）是研究开发能够模拟、延伸和扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。研究目的是促使智能机器会听（语音识别、机器翻译等）、会看（图像识别、文字识别等）、会说（语音合成、人机对话等）、会思考（人机对弈、定理证明等）、会学习（机器学习、知识表示等）、会行动（机器人、自动驾驶汽车等）。

其实，人工智能学科早在1956年就被正式提出，至今已经60多年。它的发展历程并非一帆风顺。早在20世纪60年代，图灵测试引起了第一次人工智能热潮；20世纪80～90年代，语音识别成为了第二次人工智能热潮的关键词；与前两次的“昙花一现”不同，第三次人工智能热是源于互联网等已经积累了足够的数据，算力和算法在精准度等方面不断趋于100％。

诚然，只有基于基础层与技术层实现与传统产业的融合，实现在不同场景的应用，使其价值得到充分释放，才能促进人工智能产业不断蓬勃发展。当下，随着人工智能在语音、语意、计算机视觉等领域实现的技术性突破，已经在各个产业场景中得到加速应用。

据相关资料显示，在过去一年中，上海人工智能应用赋能成绩显著。上海2018年底在全国率先启动了AI应用场景建设计划，采取“揭榜挂帅”和动态发布机制，引导社会各界开放场景，并向全球征集解决方案。截至目前，上海已经进行两批场景开放。累计开放场景30个，涉及医疗、教育、文旅、城市管理、司法、金融等十大领域，吸引海外150多家企业、240个解决方案参与。

另据前瞻产业研究院发布的《中国人工智能行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》预测，2021年我国人工智能市场规模将突破千亿元，并预测在2023年我国人工智能市场规模将突破2000亿元，达到了2364亿元左右，2019年—2023年均复合增长率约为43.73%。

近年来，随着云计算、大数据技术的发展，包括更好的机器算法的出现，使得先进技术深度地融合在我们的日常生活中，人工智能产业应用变得越来越多，在购物、家居、交通、医药等方面产生着深远影响。

人工智能：看无人购物

在新冠疫情的影响下，“无接触”商业模式成为经济新的增长点。对于零售业来说，以人工智能为支撑的 “无人零售”业，再次迎来了消费者的青睐。

2017年7月8日，在第二届淘宝造物节现场，阿里巴巴“无人便利店”正式对公众亮相。“无人零售”（即没有店员的自助购物体验），最大特点就是没有收银人员、安保人员等线下门店人员，顾客从进店、选购到支付，人脸识别技术全程支撑着实现便捷的服务。

同属无人零售领域，据悉，亚马逊已将AI智能技术应用于其旗下的24家Amazon Go（亚马逊推出的无人便利店）商店中。通过在这些商店的天花板和货架上安装使用摄像头和人工智能技术，当顾客从货架上选取商品后，AI系统会判别出顾客从货架上挑选了哪些商品，并在顾客离开时自动完成价格计算和结账。此种模式下，彻底解决了购物结账排队这一令人头痛的问题。

疫情防控期间，应用了AI技术的一款智能购物车，出现在了武汉市汉阳区的一家超市中。这种智能购物车是超市在疫情防控期间专门投入使用的。市民使用智能购物车采购商品时，可直接扫描商品条形码，通过微信、支付宝等平台进行电子支付，从进超市到出超市，全程自助完成，无需他人操作。

人工智能技术在零售商店的深度应用，让我们的购物变得更加便捷。

人工智能：看智能家居

什么是智能家居？当你下班回家，刚推开门，玄关自动亮起柔和灯光，空调、空气净化器等家电应声启动。厨房的电热水壶开始加热，且水温适宜。当你走进客厅时，扫地机器人已完成清洁工作，智能音响也在此刻自动开启，响起了你最爱的乐曲……

记者日前就走进一家智能家居体验馆，实地体验了智慧客厅、智慧卧室、智慧浴室、智慧厨房、智慧阳台5大物理空间带来的舒适与便捷。

在智慧客厅，当指纹开门瞬间，回家模式随即启动，灯光亮起，窗帘缓缓关闭，背景音乐响起，“欢迎您回家”。“空调开启，温度调到26度。”随着语音指令的下达，空调立即执行温度调整。当离家时，还可以采用手机APP预约或直接控制扫地机打扫卫生，尽享科技带来的便利。

在智慧厨房，智能冰箱可以通过全空间保鲜、干湿分储、自动控温为食材提供最佳的存储环境，进而达到保鲜时间长、营养不流失，保证食材的新鲜健康的效果。而这款冰箱的真正独到之处，是其作为整个厨房的控制终端，实现与烤箱、烟机、灶具的联动控制。

在智慧浴室，可以提前设置好浴室的温度，在回家路上通过手机APP预约洗浴的时间，设置好水温，保证在回家后能随时洗上热水澡。

在智慧卧室，只需对智能音箱说：“我要睡觉”——窗帘灯光关闭，安防启动，空调自行调制睡眠模式，风速转为低速、静音；同时用户还可按需要自定义。

在智慧阳台，通过智能化技术，实现洗衣机洗衣参数，可以根据当地自来水水质、水温度自动进行优化调节，达到在不同水硬度和水温的条件下都可洗净衣服的效果。在衣物晾晒时，当用户走到阳台，通过人体感应设备就可以触发晾衣杆自动下降至合适位置，过程中可以通过语音来调整高低。

如今，以人性化、主动管家式的智能家居服务系统，为普通消费者带来了全新的体验。人工智能家居已成为生活的一种潮流。

人工智能：看智慧交通

以往，城市停车难、上下高速排队时间长等问题一直被人们所诟病。如今，随着人工智能技术在交通场景中的应用，这些问题也在随之改变。

5月18日，ABC SUMMIT 2020百度云智峰会夏季峰会在线上召开。会上，针对城市停车信息不互通、管理效率低的问题，百度地图推出了智能停车解决方案，以AI技术提升出行末端体验。该方案由停车场信息发布、停车引导、停车服务与智能停车场、智能停车管理平台四大模块组成，基于对城市停车场动静态数据的挖掘，辅以智能化的资源规划管理，实现了高效的停车引导与预约停车位、自动记录停车位、停车场内导航等全面的停车服务。

据悉，这个智能停车解决方案于去年已经在银川落地。车主们在抵达目的地前就能通过百度地图查询目的地附近车位，预约、导航、降锁、找车、缴费全流程都可在地图中完成。这一系统不仅有效帮助解决了当地车主的“停车难”问题，也为银川的智能城市建设提供了助力，为更多城市缓解“交通病”提供了有益参考。

而另一个被人们诟病的上下高速排队时间长问题，如今也随着ETC的普及安装得到了有效解决。不仅祛除了上下高速排队的烦恼，而且还减少了油耗和碳排放量。与此同时，这种基于ETC的“无感支付”系统，正在很多大城市的停车场快速推广。

2019年，国务院办公厅印发的《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》提出，鼓励ETC在停车场等涉车领域应用，包括机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站，以及居民小区、旅游景区等，未来基于ETC的智慧停车系统将涉及越来越多场景。

人工智能：看智慧校园

在智慧校园的建设中，人工智能应用更为广泛。通过人脸识别、拍照、刷卡等多种身份识别技术，进行识别考勤，系统可以客观记录、统计学生的到场情况，提高老师考勤效率且考勤信息具有可靠性。

在校园门口，通过动态人脸识别系统和闸机系统的结合应用，可以实现学生无感知人脸考勤，以及实现黑白名单的判断。已授权的人员可通过刷脸进出；未授权的人员要通过访客登记获取授权才可以进入。动态系统还可以建立黑名单系统，对黑名单人员进行识别预警，有效实现学生和校园安全。

除此之外，人工智能在医学各个学科和各个专业中广泛渗透，相互交叉和跨界融合，极大地推动了基础医学、临床医学、公共卫生等各个学科和专业的科学研究、应用实践和各类创新。

人工智能：拓展就业新渠道

数据是人工智能背后的动力和灵魂，而人工智能数据标注员则被称作“人工智能背后的人工”。

人工智能的实现，是依靠至少数以万计的数据训练，这需要人工整理海量文本、图片等数据。而人工智能数据标注师的工作，就是教会人工智能认识数据，因而成为人工智能发展所不可或缺的专业人才。正如贵州梦动科技有限公司项目经理、贵州盛华职业学院老师胡定祥在接受媒体采访时说的那样：“没有人工智能背后的人工，这个人工智能它永远都智能不起来。”

资料显示，人工智能数据标注师是随着人工智能的发展而出现的一个新型就业岗位。2020年2月，“人工智能训练师”正式成为新职业并纳入国家职业分类目录。其中，数据采集和标注是人工智能训练师的主要任务之一。

什么是数据标注呢？举例来说，如在学习方面，机器和人具有相似性。人类在数千年的进化过程中，不断地在用语言和文字对于身边的事物进行标签化并代代相传，因而当看到四个轮子移动的物体时，我们知道那是汽车；白天看到天上发光的球时，我们知道那个是太阳。同样，机器进化也需要不断地理解更多的内容，即通过学习海量的数据标签之后，它们才能更加智能。也就是说，机器对于数据的依赖是一个长期存在的现象，由画框到基础词汇，慢慢形成自己的知识图谱，最终实现自我推理和思考。数据标注师的工作就是教会人工智能认识数据，在有了足够多、足够好的数据后，人工智能才能学会人一样去感知、思考、决策和服务。

目前，AI算法能学习的数据，必须通过人力逐一标注。因此，数据标注成为促进就业的一大新兴职业；随着人工智能的高速发展，数据标注师这个新职业的从业人群也正在壮大。日前，百度宣布将继续加大对新基建数据产业方面的投入，未来5年将在百度山西数据标注基地培训5万名AI数据标注师，引入更多AI 合作伙伴。

2019年，支付宝公益基金会、阿里巴巴人工智能实验室联合中国妇女发展基金会在贵州铜仁万山区启动了“AI豆计划”，这是该计划在全国启动的第一个试点地区。作为一种 “AI+扶贫”的公益新模式，计划旨在通过AI产业释放出的大量就业机会，在贫困地区培训相关职业人才、孵化社会企业，让贫困群众实现在家门口就业脱贫。

贵州铜仁万山区扶贫开发办主任杨芷若在接受《中国产经新闻》记者电话采访时说：“旺家社区作为万山区最大的易地搬迁安置点，为解决搬迁群众就业问题，2019年，旺家社区引进‘AI豆计划’人工智能扶贫项目，并通过东西部扶贫协作资金成立了铜仁旺家信息技术有限公司。公司运营至今，员工从最初的17人，到现在已逾百人，其中80%都是旺家社区易地扶贫搬迁户。公司每个月产值能达到30万至40万元左右，员工平均工作3000多元。”

如今，人工智能正以不可逆转之势走进我们的生活之中，渗透到我们生活的方方面面。相信随着科技的发展，未来我们每个人都可以站在人工智能肩膀之上，使得人工智能的能力对每个人来说都像水和电一样触手可及。