智能音箱市场发展迅速，美中不足之处还有待解决

（文章来源：钉科技网）

智能家居，是个越来越让人感觉熟悉的词汇了，而智能家居产品中，智能音箱不但得到了关注，还取得了不错的成绩。根据奥维云网数据显示，2019年上半年，中国智能音箱市场销量为1556万台，同比增长233%；销额30.1亿元，同比增长149%。上半年的销量已经接近2018年全年。同时，包含智能音响的智能家居产品也有着广阔的发展空间，IDC预测，到2023年，智能家居设备出货量将接近16亿台。

但是状态良好的市场状态与前景背后依然隐藏着很多问题，从电商平台部分智能音箱产品的评论中可以看出，目前用户吐槽集中在三个方面。其一，不智能。智能音箱，其智能程度，将影响产品的基础使用体验，虽然目前智能音箱品牌在人工智能方面都有着看似不错的布局，并且正在持续的进行优化中，但是，目前智能音箱的人工智能还是难以很多用户满意。

其中，一些用户就在评价中指出，智能音箱只能听懂一些简单的指令：“只能拿着玩了”，“还说可以辅导初中生作业，瞎扯吗？问一个题目还没读完就回答了‘这个问题我也不知道’无语。”也有用户指出，跟智能音箱对话比较“心累”，用户评论中表示：“听不懂话，用着真心累”，“基本听不懂普通话，十句听错九句。北京的口音不应该太重吧，也就是便宜呀。”

智能音箱品牌着手解决这一问题应该从两个方面出发，一方面，要提高智能音箱的收声效果，让智能音箱更加清晰的“听”到用户的指令；另一方面，还需要源源不断的对人工智能技术进行更新、迭代，使其更加智能。

其二，内容少。智能音箱品牌之争，最终也将走向背后的生态之争，目前市面上阿里巴巴、百度、小米、叮咚等品牌，基本都有着独特的软件生态。不过，智能音箱产品提供的资源也并不一定是用户所最想要的那一个，又或者随着时间的推移，用户想要的资源已经无法提供。

一些用户就在产品的评论中指出，内容不能满足自身的需求：“热门歌曲好多都没有。语音识别效果差劲”。“播放过程经常卡顿，能够听的音乐非常 非常的少，而且还能够听的还有很多是翻唱”。目前一些带屏智能音箱在视频方面的资源也成为用户集中吐槽的对象：“电视打不开，不可以看，就连向往的生活都看不了”。

智能音箱想要解决这个问题其实比较困难，主要是目前很多资源分散在不同的平台上，智能音箱很难兼顾所有的平台，不过，智能音箱或许可以通过开放自身平台，吸引更多资源的入驻。

其三，音质差。智能音箱本质还是一款音箱，其音质也成为产品的基础体验之一，一些用户对于部分智能音箱产品的音质并不满意。有用户在评价中都点出了这一点，甚至成为体验下降的重要因素：“材质的质感很廉价，音响效果很不好”，“音质有问题，质量太差了，骗人，不值这个价”。

当然，每个人对于音质的标准不同，用户在评价中也很少细化的去点评音质哪里不好。不过，智能音箱品牌还是要保证智能音箱的音质，毕竟作为音箱产品，良好的音质是体验的基础。综上所述，智能音箱产品发展迅速，未来也应该有着不错的前景，但品牌还是要注意，在快速增长的背后，还是要有足够强的产品实力做支撑。目前用户集中吐槽的地方，也是接下来品牌要着手优化的地方。智能音箱的市场争夺，远没有结束。
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